拼多多官方客服电话多少

拼多多官方客服电话多少,第1张

拼多多官方客服电话:客服&举报电话021-53395288(推荐)、400-8822-528。

商家热线:021-5339-5088;

客服时间:8:00-20:30;

公司:上海寻梦信息技术有限公司。

扩展资料

知识产权投诉受理情形:

(1)侵犯商标权,包括销售假冒注册商标的商品、店铺名侵权、所发布的商品信息侵权等;

(2)侵犯著作权,包括销售盗版书籍、软件、音像制品、不当使用他人享有著作权的、文字、卡通形象、美术作品等;

(3)侵犯专利权,包括销售侵犯他人外观专利权、实用新型专利权或发明专利权的商品等;

(4)其他依法应受理的知识产权投诉。

拼多多廉正合规部受理以下涉及员工违纪的举报:

(1)索取、收受贿赂;违规收受礼品或款待;

(2)违规投资、就职于拼多多供应商、商家、合作伙伴等;

(3)泄露公司保密信息等;

(4)利用职权谋取私利;

(5)其他违反法律法规、公司制度的行为。

拼多多隶属于上海寻梦信息技术有限公司,创立于2015年9月,是一家新电子商务平台。2018年7月,拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

参考资料:

拼多多-首页

参考资料:

拼多多举报平台-廉正举报须知

参考资料:

拼多多-知识产权投诉受理情形

拼多多总部位于上海市长宁区。
根据搜狗搜索显示,拼多多总部位于上海市长宁区。上海市长宁区娄山关路533号,金虹桥国际中心北楼28楼。
2020年8月19日,拼多多(上海)网络科技有限公司发生多项工商变更,拼多多联合创始人孙沁退出该公司法定代表人、董事及经理,均由拼多多高级副总裁朱健翀接任;
与此同时,拼多多创始人黄峥、拼多多CEO陈磊退出公司董事,新增朱健翀为董事。2020年9月,拼多多成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴。

021-53395288。

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528,用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个电话接通的快速,就可以受理自己的投诉。

注意:拼多多的客服不是24小时都在线的。不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24小时随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较慢。

拼多多投诉渠道:

1、可以通过打开拼多多APP,选择下方聊天选项,然后点击进去找到拼多多官方客服即可会话,如果是小程序拼多多,就需要点击个人中心-我的消息,选择拼到官方客服会话。

2、还可以把订单详情页面,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

3、关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

4、直接去消费者电子服务网投诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚,因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。

拼多多创立于2015年4月,是上海本土成长的互联网企业。
生于移动年代,拼多多以农产品零售平台起家,深耕农业,开创了以拼为特色的农产品零售的新模式,逐步发展成为以农副产品为鲜明特色的全品类综合性电商平台,是全球唯一具备规模的纯移动电商平台。
作为新电商开创者,拼多多致力于以创新的消费者体验,将“多实惠” 和 “多乐趣” 融合起来为最广大用户创造持久的价值。
拼多多于2018年7月在美国纳斯达克上市(NASDAQ:PDD)。截至2021年6月,平台年度活跃用户数达到8499亿,商家数达到860万,平均每日在途包裹数逾亿单,是中国大陆地区用户数最多的电商平台,更是全世界最大的农副产品线上零售平台。
价值观
普惠,人为先,更开放。坚持本分价值观,站位消费者,不断为满足最广大用户的需求而不懈努力。
多实惠,多乐趣
拼多多新电商是一个将网络虚拟空间和现实世界紧密融合在一起的多维空间,一个由分布式智能代理网络驱动的“Costco”和“迪士尼”的结合体。互联网解决的已经不只是效率问题,拼多多在提供超高性价比的同时,将乐趣融入每个购物环节。
新国潮,新消费
通过创新的交互体验,将娱乐和商品交易融合,大幅改变传统电商的消费者触达和交互形式,降低营销和交易成本,让利于供需两端。通过产品创新、数据分析和资源倾斜等,与中小企业共同成长,培育、发展更多中国品牌,为最广大用户提供更多品质、实惠的国货选择。
“腿上有泥”的新电商
拼多多充分得益于中国农业的发展。作为腿上有泥的新电商,拼多多深入到最基础产业带以及最基层村庄,始终与中国农民、农业一起共同成长。
农产品上行“农地云拼+产地直发”的模式,以稳定的需求重塑农产品流通链条,以产地直发取代层层分销的模式,从而为农货上行搭建起一条高速通路。2020年,拼多多成为中国最大的农(副)产品上行平台。
科技普惠坚持对农业科技领域长期投入。2021年8月设立“百亿农研”专项,由董事长兼CEO陈磊担任一号位。该专项不以商业价值和盈利为目的,致力于推动农业科技进步,以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。
助农富农拼多多直连全国超1000个农产区,助力农副产品出村进城及农民增产增收;多多买菜创新供应链及“田间直达餐桌”模式,进一步提升农副产品流通效率;以市场化及科技普惠引导农业现代化升级,培养新农人,有效赋能农业。

中国(上海)自由贸易试验区加太路39号1幢六层16室

拼多多(上海)网络科技有限公司于2016年10月28日成立。法定代表人孙沁,公司经营范围包括:从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,数据处理服务,设计、制作、代理、发布各类广告,从事货物及技术的进出口业务,计算机、软件及辅助设备、针纺织品、服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品、化妆品、家用电器、厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售,食品流通等。

拼多多采取的同样是拼单玩法,但本质上是商家入驻的全品类电商平台,两家公司属于同一方向下的不同形态。一个是自营产品,自建供应链,强调品质和体验;一个是供应商入驻、物流第三方合作的平台模式。

拼多多更重视软件产品的互动,把产品当成游戏运营,强调用户以什么方式第一次接触,互动,怎么做用户筛选,“游戏跟电商公司有一个思路是有差别的,它不认为进来的所有用户都是他的,始终在试图寻找适合这个玩法的用户,他在寻求的是玩法的迭代和更新。”


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