怎样删掉自己在京东商城上所购买过的商品发表的评论

怎样删掉自己在京东商城上所购买过的商品发表的评论,第1张

京东商城上所购买过的商品发表的评论无法删除。由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其他用户起到了一个重要的参考作用,同时也是为了保证京东新老用户的公平、公正性,所以商品评价或晒单在发布之后,用户是无法修改、删除晒单或评价的。

客户确认收货后走售后退换货的订单,依法评价不会删除,如果卖家认为客户的评价不符合实际情况,可以对评价进行回复,让其他消费者了解到真实的情况。如果卖家认为是恶意评价,可以在后台评价页面进行举报。

扩展资料

为了给消费者展示真实、有效的评价,京东不支持删除评价;但若消费者评价存在以下行为,卖家可发起发起恶意评价投诉,申请删除违规评价。受理场景:

(1)涉黄赌毒暴的违法言论,涉及政治敏感信息的言论;

(2)利用中差评谋取额外钱款或不当利益的敲诈行为;

(3)同行竞争者交易后给故意给予与事实不符的负面评价的不正当竞争行为;

(4)卖家务必提供相应证据,如未提供证据或者证据不完整则不予受理。

参考资料:

京东-评价和晒单可以删除吗?

参考资料:

京东-售后退款/换货后,评价是否会删除?

参考资料:

京东-评价晒单可以修改吗?

参考资料:

京东-怎么删除评价?删除评价处理标准

京东好评被系统删除:是因为消费者存在不合理评价行为。交易双方发布评价应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联性,不得利用评价侵害相关方合法权益。

(1)不合理评价:消费者对商家的商品所做出的主观性的、带有恶意的、无参考意义的评价或者其他违反法律规定的评价。不合理评价包含无意义评价和恶意评价。

(2)恶意评价:消费者使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违反法律规定的评价。

(3)无意义评价:对商家及其他用户无参考价值且与所购商品无关的评价内容。包含但不限于随机中文、乱码、符号、、段子、歌词、诗歌、新闻等与商品、服务、物流无关的内容。

扩展资料

《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式进行变更,将评价改为折叠处理,建议商家和消费者友好协商,并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解商品和服务。

如果消费者存在不合理评价行为,商家可以向京东发起申诉,京东将根据商家提供的证明材料进行审核,经京东平台判定此不合理评价通过时,京东平台有权屏蔽相应关键词或折叠该评价。

参考资料:

京东-京东开放平台评价管理规则

京东2022不能删除差评。卖家不可以删除差评,京东官方管理人员可以删除的。京东评价买家也是有修改和删除的权限,如果卖家觉得评价评语不好,确实影响销量,可以直接联系买家沟通协商,让买家联系京东要求京东删除。

把这个订单给删除,待评价物品自然也会消失了, *** 作步骤如下:

1、进入京东,在我的页面这里有待评价;

2、找到要删除的物品订单,如图我要删除这个,就点击完成旁边的垃圾桶标志;

3、点击删除就可以了。

4、返回页面能看到这个记录已经不见了,如图一开始我有7个待评价的,删除之后再看只有6个了。

需要注意的是,订单删除之后在京东手机端是无法恢复的,要通过电脑网页版的回收站才能恢复这个订单记录。

京东评论的差评不能删除。根据查询相关公开信息显示:京东差评无法删除。京东上不能修改评论,只要提交评价后就只能查看评论了,晒单和评价体现了对此商品的真实看法,为保证公平公正,所以无法删除修改晒单和评价。按照题主的说法这家店铺商品质量应该不过关,卖家这么做是怕买家去跟京东客服投诉,京东上对卖家扣分很严格。


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