淘宝卖家最严重的报复是怎么样的?

淘宝卖家最严重的报复是怎么样的?,第1张

淘宝卖家最严重的报复是:违反新广告法,使用“极限词”。

去年实施的《新广告法》明确规定,在广告和宣传中不能使用极限词,如国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、独家等上百个,这些极限词大家一定要熟记在心。

淘宝和天猫规定:极限词不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页,以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,并遭到二十万元以上、一百万元以下罚款,情节严重者将被直接封店;顾客投诉极限用语并维权成功后,赔付金额将由商家全部承担。

违反新广告法最怕“买家”投诉。目前有很多“职业打假人”专门购买有极限词的商品,然后投诉到工商局并向买家索赔。如果买家同意私了,则赔偿金额在几千元左右;如果买家不同意私了,一旦工商局介入,罚款20万元以上是跑不掉了。

要特别指出的是:、包装、说明书等任何位置均不可出现极限词,在这点上不要有侥幸心理,马上改。

保留旺旺记录,万一买家付款了,你就必须要发货,否则买家投诉,你就要赔偿5%的违约金。
当然,你可以发质量最差最烂的货,买家收到后肯定不满意,然后申请退货退款。退款成功后买家就不能再评价了。
不过,买家也可能不退货,因为才几十块钱的东西。然后买家给你差评,这时候你就要用聊天记录举证了。
注意最好别拉黑买家,而要旺旺诱使买家说出“退款才给好评”的话,这样你才能举证。
还有个办法,就是发空包,用纸盒,里面放点泡沫塑料充重量,封箱前把东西放进去拍张照片,然后把东西拿出来,封好空箱后再拍一张,留着举证。再买家收到后,发现里面什么都没有,自然会找你退款。你就说你发货时是完好的,谁叫你签收前不先检查呢?现在主动权就在你手里了,你可以把责任推给快递。

买家想要避免卖家进行报复,首先要将卖家的店家拉入黑名单,这样可以避免卖家拨打骚扰电话。
同时还需要将手机设置陌生电话勿扰或自动拒接模式,防止卖家用其它号码打电话骚扰。
如果卖家仍然通过各种方式不断对买家进行骚扰,也可以在淘宝或其它购物平台对商家进行举报,系统经过查实后,就会扣除商家的积分和信誉,严重时还会暂时封掉卖家的店铺。
若卖家在淘宝客服介入后仍然继续骚扰,建议保存好骚扰的证据,例如电话骚扰时进


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