淘宝账号被锁怎么办

如果登录时提示账号被锁定，可以用以下解决方法进行解锁：

1、锁定成功后立即点击自助开通，或在淘宝网页面点击登录，都会进入自助开通的页面：

2、进入自助开通页面，按照提示输入会员名及验证码，点击确定：

3、选择验证方式：

4、验证成功，重置密码：

成功开通，请登录即可。

淘宝安全保护忘记找回方法
1、如您忘记了淘宝账户的密码保护问题答案，可以通过绑定的手机或邮箱验证，可以点此立即修改密保问题。
登录“我的淘宝”—“设置”—“安全设置”页面，在“安全保护问题”后点击“维护”后，按提示 *** 作即可。
2、如果手机、安全邮箱和密保问题都不可用收不到验证码了，就需要人工客服来处理，需要先修改手机或邮箱等，再自行修改密保问题。可以点此申请淘宝客服处理，24小时内核实处理。
3、如果安装了数字证书系统会自动通过验证可以进入修改密保问题。

密码被锁定，有两种解决方法：
1、通过找回密码的方式重新设定新的密码，密码立即解锁。
2、请耐心等待3个小时，3个小时之后自动解锁。
一般登录密码输错5次，支付密码输错3次即被锁定（具体次数由系统校验判断）

这种情况可以通过以下几种方法解决：
1、在登录页面，选择忘记密码，通过之前绑定的手机、邮箱、或者问题等，修改登录密码；
2、在线咨询淘宝客服；
3、拨打淘宝客服电话；
4、直接等待密码解除锁定。

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