怎么投诉拼多多平台,投诉电话多少

投诉电话12315。

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

大家在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再去投诉。

一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。

先和卖家协商有些卖家可能因为交易量大或者快递有问题，无法发货。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多直接向客服说明商品的订单号和情况，请客服代为发起投诉。在投诉卖家的同时，如果卖家仍然不发货，你要注意在订单超时前申请退款，避免钱货双输。如卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不会超过100元。

拼多多持久不发货怎么办
1、先与拼多多卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下，卖家都会及时发货，如果遇到迟迟没有发货的，一定要及时去联系卖家，询问未发货原因，卖家不回复你的，要及时申请退款，保护自己的权益。

1、打开拼多多，点击“个人中心”--“我的订单”。

2、找到不发货的订单，点击“催发货”按钮，也可进入订单点击“联系卖家”，与客服进行沟通。

3、打开拼多多，点击“个人中心”--“我的订单”，找到不发货的订单，点击进入。

4、点击“申请退款”，填写相应信息，点击“提交申请”，等待商家处理。

5、若商家长期不处理，可点击售后详情页面右下角“申请拼多多介入”。

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