淘宝开了店，到底要怎么经营？

淘宝店铺前期如何运营对于很多新手卖家和电商小白来说，淘宝店的前期运营看起来就像一道跨不过的槛。不管自己多努力就是出不了第一单。很多卖家经常会抱怨：为什么别人的产品卖的比我的贵，质量也没我好，销量却那么高，而我物美价廉却卖不动很简单，因为别人的东西顾客看得见，你的东西顾客压根找不到。

任何淘宝店铺的运营都离不开基础建设，在有基本功的前提下才能进行下一步精细化运营、数据化运营。

那么店铺前期要如何运营呢

我们先来看一下淘宝店的运营核心。

1 店铺引流

流量对店铺来说就意味着未来。吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升。快速抢占给个流量入口的优势位置，抢占自然基础流量的优势位置。

2 提高转化率

提高转化率就是运营最关键的一步。店铺上面所展现的商品，如果在3个月内没有销量，则会被淘宝系统判断为滞销产品，这就会给店铺权重带来一定的影响，降低淘宝流量。

提高转化率的重要性我们都很清楚，至于如何转化，能转化到什么程度，就是智者见智的一面了。

3 优化服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。

4 产生营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。所有的过程都是为了实现付费转化。运营者需要明确运营淘宝店的目的，形成战略思维。

把握好运营的核心之后我们再来说一说淘宝店的运营技巧。

1 选品

淘宝和实体店不一样的是，选品训练非常重要，店铺运营的根本就是好的产品。淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。选品，本质就是选择流量大竞争小的产品。在选品过程中我们可以借助搜索工具，比如你想卖头饰，先看一下它的数据情况，根据搜索人气、商城点击占比、在线商品数、支付转化率等等判断它竞争的难易程度。商场占比多代表天猫多，天猫多的，市场和竞争就更大。如果你想要做的产品，商城点击占比已经非常高了，是不建议再进入。

传统的淘宝店铺即有货源店铺选品过程比较复杂，除了要考虑到我上面说得情况之外还要考虑实际生产情况。确定好产品要找上家进货、租赁仓库囤货、跟快递谈价格、打包发货等一系列步骤，当然，有货源店铺的好处还是显而易见的，货源充足，淘宝店的产品均有现货，发货能及时，产品方面也方便管理。

而无货源淘宝店在选品这一方面则更灵活。所谓无货源就是指没有货源也可以开店赚钱，即卖家不用自己去囤货，自己发快递等等。淘宝上的所有商品，都是他们的货源。商家只负责卖，让别人给他们发货，从中赚取佣金和差价。在整个交易过程中，货源、运营、仓库、快递等都不需要负担，只需要把产品全网全平台所有的优质商品选好然后上架到自己店铺就可以。

简单来说无货源就是跟近网络新时尚的需要，不断更新产品种类，永远在贴近人气产品，这一点是有货源做不到的地方。

关选品的技巧我之前有文章详细介绍过，在这里不再多说。

2 价格

根据市场行情、产品质量和盈利空间以及同行店铺来定价，如果价格定高了，不要马上去修改价格，会影响产品权重，不管是改标题还是改价格，在24小时内超过两次就会影响权重，淘宝卖家可以利用打折促销或返现形式来控制价格。

3 标题

做标题的时候要注意关键词要与宝贝描述相符、相关性强，否则被淘宝发现了是会处罚的。关键词的选择，要是搜索指数高、竞争小的，这样才能更容易被搜索到。标题可以说是引流的关键，关乎你能否被买家搜索到。建议组合标题是多结合产品本身卖点和多看看同行中优秀款的标题。

标题优化是运营是非常重要的，毕竟环境、因素时刻都在变化，找到每个时期最适合宝贝的关键词才是最好的。

确定好核心关键词，通过选词助手、搜索下拉框、数据魔方等选好有展现有人气的关键词。标题优化时注意不能频繁改动，一周改动不能超过三次，最好在凌晨十二点后，淘宝系统对你的产品信息收录需要时间，这时候人流量少，对于买家购物体验影响较少。

4 提高关键词以及单品权重。

提升关键词以及店铺权重的因素包括：销量、drs动态评分、人气、回购率、等等。也就是说我们通过一些人为的 *** 作去提升上诉指标。店铺前期都要通过这样的方式完成新品的原始权重积累，这也是目前行业内比较无奈的一个地方。

5 详情页和主图的设计

主图是关系着宝贝有没有点击的因素。现在淘宝同质化严重，大多数主图也没有太大的出入，所以主图要有创新，明显区别于别人这样才能获得更多的点击。将买家最关心的点放到主图上，再通过测图，选择点击率高的，点击率提升就不成问题了。注意颜色之间的搭配，背景图尽量选择能凸出产品的，我们也可以参考一下被人的，最重要的是把产品的卖点突出就好了。

有货源店铺需要自己拍照修图，如果没有这方面的特长就需要雇佣专业的人士来 *** 作，毕竟主图跟详情页就相当于房子的外部装修，只有装修好了才能吸引到客人来你家做客。

无货源店铺不用考虑这么多，一件铺货可以解决大部分问题。

6 直通车和开钻展

对于淘宝新店来说，不要因为没流量就盲目开钻展或是直通车，因为店铺信誉低、销量低，这样即使买家进来了，也不会购买的，你的直通车就等于在白白烧钱。

不是说不能做，而是对于新手卖家和小白来说直通车和钻展相当于无底洞，头部大卖家玩得起，你真的没这个资本。

所以新店还是先把握好免费流量，积累一定的销量和评价，免费流量把握好了也是一笔很可观的收益。

淘宝店铺的运营需要了解市场的动向、对店铺的产品有定位分析。搞清楚了这些，我们也就可以针对性的去运营好自己的店铺，至于具体运营方式，是免费自然搜索还是付费的推广，还是内容形式的运营手段等等，条条大路通罗马，不同类目情况也不同，这一点可以在实际的运营过程中根据自己情况决定。有不懂的问我、

新手电商运营学习方法如下：

一、电商运营基础理论

新手在入门学习做电商的时候，首要就是了解一些电商运营的基础知识，比如开店流程、平台运营规则，选品、开店、主图策划、详情页策划、标题制作、店铺装修、客服运营等一系列运营基本技能。

二、店铺引流玩法

新手从零开始学做电商的第二步就是吸引流量。道理其实很好理解，只有顾客在淘宝搜索了关键词之后，看到了你的产品，点击了进来，才能产生流量。试想如果没有流量，你店铺的商品再好也不会有人看见，那就更谈不上购买了。

想要提高店铺的流量，需要掌握SEO推广、直通车、钻展以及淘宝客推广的付费引流玩法。除此之外，时下流行的高级玩法还有补单技巧与直通车的各项黑玩法。

三、内容营销与活动策划

要想提高电商店铺的转化，光是引流也是不够的。新手学做电商还需要掌握内容营销与活动策划。这部分的学习主要是对市场常见活动以及其对应的报名技巧和筹划的全方位解析。像淘宝电商平台的淘内活动。

四、不同电商平台的营销学习

电商运营平台的选择不同，需要了解和掌握的电商运营玩法也会有所差异。像淘宝这样的电商平台，就需要学习钻展推广、直通车诊断、黄金标题打造、常见规则问题、电商降权原因、店铺从0-1、淘宝鱼塘建立与使用等等内容。

如果是在亚马逊平台，就要从亚马逊店铺申请、产品发布、产品优化、产品推广、SEO优化及爆款产品打造等知识板块出发，深度学习了解亚马逊电商平台的规则及运营技巧。至于京东电商平台，主要需要学习京快车、京挑客、品牌聚效来掌握付费流量的玩法。

新开店铺最最令商家朋友头疼的就是淘宝店铺流量的获取，没有流量就没有访客，没有访客就没有成交。那么，淘宝新开店铺怎么增加流量下面我们就跟我们的商家朋友好好来聊一聊新店铺增加流量的技巧。

其实，要提升权重，获取更多免费流量，明确一点就会豁然开朗：淘宝平台本质是以买家为导向!因此把握住买家心理至关重要!

要获取免费流量，打造淘宝爆款，就要从买家的角度去思考问题。一般来说，决定买家浏览下单的几个环节分别是：搜索、展现、点击、浏览、咨询、下单、转化、评价和售后。所以，我将从这9个环节着手，分成六个方面逐一为大家实 *** 讲解该怎么做好当中的每一步，才能获取更多免费流量。

1 搜索

搜索首先要符合买家的搜索习惯，因为标题只有30个字，所以要做到精准，属性要补全。

这里给大家说一个许多卖家在发布新品时的误区：把带星号的属性填好就直接发布了。但是，以上属性有一个没有写完整，你的宝贝就很难得到展现，记住一个原则：凡是沾边的属性，填进去就对了!这一点一定要注意!

2 展现

展现主要看排名，大家在进行关键词优化的时候，可以找一些竞争度较小的词。我之前有专门写过关键词优化的文章，大家可以去看一看：淘宝TOP店关键词优化法宝：1122玩法，让搜索流量爆起来!

在生意参谋的搜索词排名里，很容易找到一些关键词排名，都可以作为大家进行关键词优化的参考。

3 点击

买家输入关键词之后，是什么决定了在众多竞品中买家选择点击你的宝贝主要由四个因素决定：主图、销量、价格、信息(包括详情页和评价)。

(1) 主图规格一般是800800，但是由于现在无线端的流量比例在增大，而无线端主图格式为250250，800800的比例放到无线端后，很多上的信息买家就容易看不清，所以我的建议是大家尽量按照无线端的比例去做主图，最好以白底为主。

(2) 价格注意找到最受欢迎的区间价。

4浏览

(1)主图

买家点进宝贝后，首先是看五张主图，这五张主图就相当于是缩小版的详情页，所以一定要做好。

搜索关键词，按销量排序后，点进几张排名靠前的宝贝，收集它们的评价和问大家，尤其是中差评。把中差评的问题归类起来，在制作主图的时候，注意对竞品中差评中存在的问题进行标注。比如对手的差评是包装破损，你就可以在主图上写上“精美包装”。

(2) 详情页

根据买家的浏览习惯，一般会主要浏览详情页的前三屏，停留时间只有2秒左右，想要在前三屏吸引住买家，可以从个性化、产品卖点、买家秀等方面入手。在详情页中，也可以写上竞品中差评中存在的一些问题，并对它们进行优化。(文案不宜写太多)

(4) 评价

注意做好DSR和买家秀的优化。在买家秀方面，有一个技巧告诉给大家，大家可以定期举办买家秀征集大赛，并且给积极参与的买家一定返现鼓励，这样既会提高转化率，也能优化买家秀的质量。

5 咨询

要产生黏性，做好客服一环的工作，增加和客户的互动，不要轻易给交谈画上“句号”，也就是要问一答二。

6 下单

如果买家加购之后15分钟之内没有下单，可以用一些优惠条件去催一下买家(注意把控度)。

7 转化、评价、售后等

转化之后的售后，最主要是要做好物流，物流也会影响买家对你的评价。如果买家找到客服埋怨物流太慢，站在将心比心的角度，主要提出帮买家催。除此之外，在不损失自己利润的前提下，尽量承诺7天无理由退换，不要担心退换率太高会带来亏损，只要你宝贝质量和你的态度够好，退换率不但会减小，反而你的好评也会更多!