京东电商运营基本知识？

京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2规划产品详情制作方案；

3制作产品详情页和主图；

4制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1上传产品；

2上传首页；

3制作手机店铺；

4网上店铺信息；

5开通T+1；

6开通微店；

7选择主推产品打造爆款；

8对接资源。对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单

品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店；店铺首页是店内分流、形象展示；商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑

5个问题

1我为什么要购买你的商品？

2如何让我下定决心去购买你的商品？

3如何让我放心购买你的商品？

4如何让我购买你更多的商品？

5如何让我下次购买你的商品？一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。产品描述主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1竞争对手少；

2客单价高；

3转化率相对；

4产品流量相对大；

5类目匹配度高且自然顺位靠前；

6排序相对可以接近前36位的商品。接下来是爆款打造的周期：爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

淘宝网店如何转让又快又安全呢第一个就是选择靠谱的第三方平台。目前，淘宝网店转让主要是依靠第三方平台转让，或者就是私人私下转让交易。私人私下转让交易基于朋友之间的信誉，一旦朋友不靠谱，就容易被骗转让款，给自己的造成巨大打击。因此，人们在淘宝网店转让的时候，尽量选择可靠的大平台，让其为本次交易做保证，使自己能放心交易。
淘宝网店如何转让又快又安全呢第二个就是要及时签订转让合同书。合同是具有法律约束的书面文件，能保证网店转让双方的权利和义务。一旦一方违反了合同书上面的行为，另一方就可以及时要求赔偿。因此，在签订网店转让交易合同书的时候，买卖双方一定要对合同书的内容了然于胸，有异议的地方及时提出来，直到双方都满意为止，方可签订。
淘宝网店转让又快又安全呢第三个就是按照第三方平台的要求办理转让手续，让淘宝网店转让变得顺畅。因为第三方平台是专门做这一块生意，所以对每个网店转让的流程非常清楚，减少买卖双方走歪路，浪费交易时间。
只要找到可靠的第三方平台，就能对本次的淘宝网店转让安全有所保证，避免自己上当受骗。另外，上第三方可靠平台还能让自己少 *** 心，不用担心转让流程被各个意外打断，使自己花大量时间去转让。

一、淘宝网店转让流程是什么？
1、了解店铺
在进行网店转让之前要对自己的店铺有充分的了解，比如网店运营类别、信誉、好评率等等，此外卖家还可以在第三方网站转让平台上进行网店评估，这样可以得到自己网店的大致价值。
2、审核店铺
在充分了解了自己的网店之后，第二步要做的就是在注册审核后将自己的店铺挂在第三方网店转让平台上，还要注意的是卖家在填写店铺信息的时候一定要准确具体，这样更容易通过审核。
3、买家和卖家之间的沟通
第三方平台验证完买家的信息之后就会与卖家联系，之后再由买卖双方商谈转让价格，确定价格之后买家会将钱存入第三方平台的账户中进行保管，由平台的工作人员拟定转让合同。
二、需要注意哪些事情？
1、选择安全的转让方式
不论是买家还是卖家，都需要通过市场占有较高的第三方网店店铺转让平台进行转让，这样才能确保交易的安全性，并且在一定程度上上有大量的淘宝店铺资源。
2、是否有交易纠纷
如果在转让店铺的时候发现有交易纠纷的话，那么在接手了这样的店铺后，处理这类问题会变得特别的麻烦，做好验店工作可以缓解。
3、确认店铺信息
卖家需要向买家提供相关的店铺信息，这些信息包括卖家的淘宝和支付宝账号密码以及认证邮箱密码，卖家提供本人姓名的实名认证和 *** 件扫描件等等一切与店铺相关的信息资料。
4、更换绑定的银行账号
在得到卖家提供的信息，并确认它是真实的之后，买家可以申请更换已经绑定的 *** ，将淘宝店铺绑定到自己的 *** 上。

---