在淘宝上买东西 付款后告诉你无货了怎么办?

等有货，或者退款。

一般遇到商家提示缺货的话，在后台直接申请退款就可以啦。对于这样给顾客添麻烦的事情，其实大部分的商家也是很无奈的，毕竟好不容易有了一单生意，因为缺货而错失顾客，是很遗憾的事。

我遇到的大部分商家，都非常客气人很好，服务态度也非常好，遇到缺货都会主动道歉。所以一般我也很体谅商家，主动申请退款或者更换款式，并且嘱咐一下下次到货的时候可以知会我一下。

淘宝对于c店的缺货并不会有处罚措施，但是缺货多了，影响客户体验度，容易对排名权重造成影响。对于缺货的天猫店，有比较严格的处罚规则，超过三天还没有发货的，会退赔顾客30%的罚金。

我在淘宝网买了东西，付款后商家说没货可以进行催货或者退货处理，具体方法为：

1、首先需要找到手机桌面的淘宝App进入，如下图所示。

2、进入首页后，点击页面右下角的我的淘宝。

3、在我的淘宝页面，点击进入待发货选项。

4、紧接着，点击页面的提醒发货，卖家会收到我们催促的信息。

5、点击进入该订单，随后在订单页面点击联系卖家或电话联系卖家，进行催促发货。

6、若是以上方式催促后，卖家还是拖延发货时间的话，我们可以直接打开该订单点击退款就行了，如下图所示。