详细说明跨境电商平台的上传产品及管理？

在跨境电商平台上开店的新手们在入驻成功后，一般最先面临的问题就是上传产品。不清楚的朋友可能真的会一个一个上传产品，其实这样的工作效率是很低的。针对这一问题，市面上也出现了很多ERP软件，也就是批量采集上传产品的软件。

那什么是批量上传呢？以虾皮跨境电商平台为例。卖家中心的批量上传功能是卖家将商品上传到Shopee的最简单方法！卖家可以一次上传数百个产品，而不必一一创建。节省了卖家宝贵的时间。

虾皮目前的新版批量上传工具是只有选定的卖家才能使用的新功能。这一功能在产品页面的批量工具里。批量上传产品分为5个步骤，分别为下载批量上传的模板，在模板中填写产品详细信息，上传模板，编辑并确认产品详细信息，发布产品。

1下载批量上传的模板

在Shopee卖方中心的“我的产品”页面上，单击批量处理工具(BatchTools)。从下拉列表中选择批量上传(MassUpload)。单击下载模板(DownloadTemplate)，然后选择合适的分类模板进行下载。如图一所示

2在模板中填写产品详细信息

点击“启用编辑”退出受保护视图，点击“启用内容”启用验证工具。每一行表示一个特定的产品，如果一个产品有多个变体，则每一行表示这个产品的SKU（属性）。如果产品具有变体（例如不同的颜色，尺寸），则每个变体应有一个记录，并且同一产品的所有变体应具有相同的ParentSKU（用于关联子商品的不可购买的商品）和产品名称。

3上传模板

卖家准备好产品后，在Shopee卖家中心的上传文件(UploadFile)页面上传文件。如果上传失败，卖家还可以在记录(Records)中查看和下载上传状态文件，了解详细的失败原因。如图二

4编辑并确认产品详细信息

上传完成后，点击尚未刊登查看已上传的产品，并对产品进行更新，直至符合发布要求。单击批量更新商品属性后，系统将列出所有必需的属性信息。同时，您可以选择“套上相同的商品属性设定到此分类的商品”。如图三

5发布产品

在完成所有必填字段后，选择产品，然后单击上架(Publish)以使产品向买家展示。

1）美国跨境电商平台
1亚马逊：美国最大电商公司，亚马逊目前站点有：美国站、加拿大站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷兰站、巴西站、澳大利亚站、中国站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中东站。
2eBay：线上拍卖及购物网站。eBay平台优势：开店门槛较低；专业客服支持；定价方式多样化。
3Wish：全球B2C电商，主打低价，有90%的卖家来自中国，是北美和欧洲最大的移动电商平台。Wish平台的优势：全球覆盖，3亿海外买家，销售有保障；产品曝光；移动购物，买卖高效，复购率高达755%；智能推送，精准触达消费者。
4Newegg：是一家在线零售商，其产品包括计算机硬件和消费电子产品。目前，Newegg有75个类型可供商家选择并销售。
5Walmart：美国的跨国零售企业，是世界上最大的零售商，每月有超过1亿次独立访问。
6Jet：沃尔玛旗下独立电商网站日浏览量达100万。
7Tophatter：美国新一代闪拍平台，专注于移动端，在全球14个国家拥有超过2500万忠实消费者，Tophatter连续4年增长率超过100%。
8Etsy：网络商店平台，以手工艺成品买卖为主要特色 ，被誉为“祖母的地下室收藏”。
9Opensky：美国新兴的一家小众电商平台，Opensky的人群主要集中在35-65岁的高收入女性群体。
10Wayfair：主要销售家具和家居用品，是北美排名第一专业家居电商销售平台，Wayfair每月访问量均保持六千万以上。
11Overstock：Overstock是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台，每月访问量达3500万。同时Overstock还是“女性杀手”，据了解平台女性消费者就占76%。
12BestBuy：全球最大家用电器和电子产品零售集团。
13Sears：最大连锁百货，有1亿种产品，面向100多国。
14Zibbet：是原创手工艺品、艺术品、古董和工艺品的交易平台，深受艺术家、手工艺人、工匠和收藏家的喜爱。大约有50000名卖家在网站上售卖手工产品。

亿邦动力讯数月前，新兴跨境社交电商平台“西拼”获得500万美元融资的消息，再次引发了出海人对于社交电商模式的畅想。

拿到这样一笔融资，西拼创始人Ed坦言，这是团队的幸运。在创立西拼前，Ed与其硅谷合伙人主要从事跨境电商、零售商业的兼并与收购工作，团队核心人员则主要是来自亚马逊和eBay的资深员工。以往的从业经历让Ed相信，在美国，社交电商市场有很多机会存在。

“尽管亚马逊的体量已经足够大，但它在美国零售业中只占很小的份额。当下，大量线下实体店快速转型线上，美国市场整体消费水准降低以后，这个市场展现出来的机会，是有很大的空间让大家去填补的。这是 历史 性的机遇，我相信会有很多公司在这个趋势中得益。”他谈道。

“创新平台”的诞生

从去年第四季度开始，Ed就和自己的硅谷合伙人一起谋划西拼平台，其主要看到两个现象：

一是从前些年开始，整个北美市场出现了明显的消费降级现象，主要表现为支撑美国内需消费中坚力量的中产阶级在逐渐“消失”，该群体的可支配收入和人数都在下降，包括服务于该群体的一些商业机构和商业形式也在慢慢转型；

二是美国市场缺乏创新的电商模式出现。

在这种情况之下，Ed认为，尽管中美贸易关系并不稳定，但中国是全世界最大的供应链国家，如果能做一个直接面向中低端消费者的平台，那将是一个万亿级规模的大市场。于是，西拼在这样的“使命”之下逐渐成型。

在打造西拼的过程，Ed发现，平台的电商模式可以进行创新，比如：

一、在售卖形式上，原来一些大体量公司所做的创新主要集中在营销和新品层面，对于售卖形式和供应链等方面却没有创新，美国零售90%的交易仍是非电商形式，所以这里存在很多可以挤压的空间；

二、在支付结算层面上，由于国际贸易结算模式都不太适合跨境电商消费者和商家间的小额支付交易，因此，很多中国供应商直接向欧美消费者售卖产品会遇到包括法务、税务等在内的诸多瓶颈和障碍。

此外，从金融和付款方面来看，供应商和消费者之间的支付“摩擦”很大、中间费率高，二者间的交易极其不方便。

“跨境贸易形式需要从B2B逐渐向B2b2c，或者直接转向2C。”Ed谈道，因此，自己所要做的平台从商品供应链到资金流的创新都很必要。西拼的推出就主要解决这两个问题：

一来在金融方面帮助供应链商家解决境外收款、当地合规税收和回款问题，同时提高供应商的资金利用率；二来从中国较为成功的社交模式和新的基于5G产生的新媒体形式做会化的电商服务创新。

“我们希望通过进一步提升供应链效率，同时采用一种较为新型的方式对社交模式进行创新，那么，平台基于社交电商加上对资金、供应链的深入整合，就可以在供应链和商品流方面创造一个增量市场。”Ed谈道。

基于此方向，西拼在今年6月份拿到了Pre-A轮500万美金融资，并计划在今年年底完成A轮融资。

商流+资金流的创新

“让消费者有更大的话语权，让生产厂商有更快的回款周期，并快速生产出满足市场需要的产品。”这是西拼想做的美国市场的跨境社交电商平台。在Ed看来，传统外贸要经历多环节交易，一个10元人民币的产品即便卖到20美金，商家依旧不赚钱。所以，西拼要做的就是在资金流和商品流两方面进行创新：

在资金流方面，对于跨境商家而言，普遍面临三个痛点：一来是回款流转速度慢；二来是回款比例低，即由于商家的客户成本、退换货成本，以及与平台间的服务费等各方成本损耗较大所致；三是很多平台无法提供资金融通服务。

针对这三个痛点，Ed表示，西拼根据人工智能算法对商家的运营、商品性质、售卖结构、退换货比例，以及回款速度等进行了深入学习，可以利用大数据结果给卖家提供资金融通，即实时的资金流贴现业务，来增加卖家资金流转次数，提升卖家利润率。

此外，对于跨境商家面临中间费率高的问题，比如，如果消费者用 *** 付账，商家可能就会损失3%的收益，而如果卖家要用虚拟账号收款时，也又要额外收费。“实际上最后商家是最悲催的，是为服务商做流水的。”Ed表示，对于商家的此种问题，西拼也进行了模式创新。

据介绍，目前西拼联合了一些区块链公司在研发一个主要用于保密交易的联盟模式平台，来帮助商家降低金融摩擦，甚至可以将收款费率降至为零。且西拼用区块链的方式也可以帮商家做出口收汇核销等，降低合规成本以及控制收费风险。

在Ed看来，对于商家资金流的控制，电商平台还有很多“文章”可做，跨境电商行业采用基于区块链，尤其是保密交易的联盟链技术，能从很大程度上提高平台和商家二者的效率。

所以，比亚马逊等平台回款速度更快、为商家提供供应链的融资便利，同时采用基于区块链的平台解决跨境小额支付问题，这几点在Ed看来都是西拼的优势。他认为，与亚马逊等平台相比，西拼可以帮助商家省掉75%以上的财务费用。

拼团+分销加价的玩法

对于平台的销售模式，西拼采用了类似拼多多的团购模式与加价的二级分销模式玩法。

在二级分销模式下，西拼主要与网红和一些有 社会 影响力的人合作，同时也采用类似于滴滴招募业余司机的模式定向招募分销人员，这包含一些因疫情从线下转向线上的销售从业者，使其利用平台工具快速将产品二次分销给自己影响的人群。

在分销者的选择上，西拼并没有向所有消费者开放权限。Ed认为，一旦分销口开放太大，对于平台分销业务的开展并不一定会有帮助，而选择借助社媒推广和与较大的KOL合作，也能很快达到消费者普及的效果。所以，西拼借助这些分销者的力量，主要在Facebook、Instagram以及TikTok等渠道进行营销，也允许网红带动有分销能力的粉丝进行推广。

据介绍，目前，西拼的分销群体约有3000人。对于一些粉丝量较大的KOL，西拼也配备了专门的客户经理对接。在分销时，平台系统会显示几种加价模式，分销者只需输入一个百分比或数值，系统可以自动计算加价金额、税金等，且分销者可以按照自己的意愿加价，没有上下限，而加价部分就是分销者的盈利所得。

之所以采取这种分销模式，Ed表示，基于早期对于分销模式测试所进行的用户调查后发现，国内如云集这种店主采用统一售价拿返点的二级分销模式在北美并不新鲜，同时也不适合西拼和北美市场的特点，所以最终选择了加价模式。

“这是一个自由的交易市场，并不是大KOL就可以无限加价或者卖得更好，即便微型网红在自己的群体里也有影响力和话语权，KOL分销产品的多与否还要看分销者的决策能力、社媒的传播能力等。”Ed谈道。所以，除了网红外，在当前的扩张期间，西拼对于小b分销者放宽了筛选标准，只需他们在自己的社交账号上有一定粉丝量和影响力、会粉丝互动即可，物流和现金流则由平台帮忙把控。

如今，美国市场上也有一些与西拼商业模式大同小异的社交电商平台，在Ed看来，行业竞争最终还是要回归商品流、信息流以及物流，所以西拼不一定要靠独特差异化的商业模式才能击败竞争者。

“能不能让更多消费者在别的平台上评论我们的商品，并且消费者想在某个平台上购买商品时我们都能给他提供，这就是西拼下一步要规划的事情。”Ed谈道。

他表示，接下来，西拼将会进一步扩大自己的网红网络，更多地与Facebook、Instagram以及TikTok等社交媒体做深度整合，包括在市场营销以及技术层面使这些社媒成为西拼所打造的新型开放式社交电商的重要组成部分。

成为美版拼多多

对于外界将西拼这个社交电商新秀比作“美版拼多多”的看法，Ed也表示，如果非要找到一个对标平台来看西拼的发展目标，西拼很乐意成为美版拼多多。

Ed认为，以亚马逊和沃尔玛的电商体量来看，仅仅占整个北美市场的10%左右，所以美国电商市场的巨大空间也具备孕育出1～2家从绝对体量上超过拼多多的万亿规模的跨境电商平台。

对用户的反馈和需求的反应速度高于传统B2C电商，这是市场对于社交电商平台所提出的更高需求，这也就意味着社交电商平台出新品的效率和爆品命中率应该更高，即反向到供应链端的速度更快。说到底，社交电商平台最大的核心仍是供应链问题。

他谈道，如今正是跨境电商发展的好时机，如果下一步西拼对供应链做好把控，有信心在未来成为“美版拼多多”。所以，目前西拼的方式是成立AI团队，通过机器学习的方式研究中国的供应链体系。

据介绍，为了打造爆款，西拼直接通过美国本地渠道触及消费者端。为了打开美国高收入、消费力强的华人市场，西拼与美国年访问量超10亿人次的华人社交电商资讯平台Dealmoon合作，针对年薪20万美元以上的华人家庭开发产品。此外，针对学生市场，西拼与美国名校伯克利的学生创业者合作，通过他们的学生通讯社交平台发展联合选品和促销活动，开发美国大学生群体所需的产品。

“我们希望在把控产品上，帮助消费者做决策，而不是商家随便交钱就允许入驻。”Ed谈道，西拼在对于供应商的筛选上，会根据产品品类而定，不会采取统一的门槛，但品牌工厂会有优先级，而且平台自起步初期起就致力于联合中国知名品牌发展出口业务。

据介绍，西拼是pop平台模式，在供货关系上，一种是适用于工厂的代运营模式，一种是供具备服务能力的商家（贸易商以及集成商）入驻模式。当前，西拼将供应商控制在了1000家左右。

对于具备前端运营能力的供应商，西拼更注重的是对于上游产能的把控和设计能力，平台以此来看与其合作是否能拿到好的产品价格，以及这两者能否为终端用户提供较好的符合平台标准的服务能力，所以平台会对这些供应商进行货品适销通路以及服务标准方面的严格考核。

Ed告诉亿邦动力，由于平台尚处于早期起步阶段，目前西拼月均订单量不算很高，月GMV约为400万美金左右，但他希望，到今年年底平台的月GMV能突破1000万美金，近三个月的复购率达到百分之三四十。

跨境电商有哪些？

1亚马逊（Amazon）

目前亚马逊已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。打算做亚马逊的卖家同行，一定要保证商品质量，以产品为王。

2eBay（中文电子湾、亿贝、易贝）

ebay成立于1995年9月4日，由PierreOmidyar以Auctionweb的名称命名。eBay就是美国版淘宝，是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，人们可以在ebay上通过网络出售商品。

3wish

wish成立于2010年7月4日，属于移动端交易平台，主要的市场是欧美地区客户，在wish平台上以女性为主，大约占了80%，年龄处于18－30岁之间。人们选择Wish购物的原因除了在手机上方便，整体上便宜的价格也是很大的e5a48de588b6e79fa5e9819331333433633431一个因素，加上wish独特的浏览和推荐机制又保证了商品的质量和吸引力。做wish卖家的朋友一定要把握好选品的方向。

4全球速卖通（AliExpress）

全球速卖通成立于2010年4月，是阿里巴巴旗下平台，被称为“国际版淘宝”，速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。目前主要以俄罗斯市场为主，开店条件s13346674713简单易 *** 作，适合新人，个体经营。

5敦煌网

敦煌网成立于2004年，是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。它采取佣金制，2019年2月20日起新卖家注册开始收取费用,只在买卖双方交易成功后收取费用。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场。

6兰亭集势兰亭集势（LightInTheBox，简称：兰亭）

成立于2007年，是以技术驱动、大数据为贯穿点，整合供应链生态圈服务的在线B2C跨境电商。

7ShopeeShopee（简称“虾皮”）

成立于2015年，目前Shopee虾皮可以在这些国家卖东西：新加坡，马来西亚、台湾、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾这7个站点。其中已开通了跨境卖家业务的有新加坡、马来西亚、台湾、印度尼西亚、泰国和菲律宾站点。

8LazadaLazada（中文名“来赞达”）

成立于2012年，东南亚地区最大的在线购物网站之一。Lazada平台有用超过155000卖家入驻，其中品牌供应商超过3000家，用户数覆盖56亿人。主要目标市场是东南亚6国即：马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。

9阿里巴巴国际站

“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。

10Newegg

Newegg(中国新蛋网)成立于2001年，是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。

11Souq

Souqcom（中东版的亚马逊电商网站）成立于2005年，拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑。Souqcom,Cobonecom和Sukarcom是中东三个当地最大的电子商务网站。

建议可以看下亚马逊各类目的Best Seller
每个站点、每个时间段畅销的产品是不一样，但不免也有一些家居、园艺、3C数码类的普适性产品。除了畅销，如果是要选品，建议还是要看看这款产品目前有多少卖家在售卖，也就是他的竞争情况如何。

跨境电商平台有很多，每个平台都有其优缺点，而最好最可靠的平台取决于你的具体需求和情况。以下是一些常见的跨境电商平台，供你参考：

亚马逊（Amazon）：全球最大的在线零售商之一，提供多种语言和货币支持，拥有大量的注册用户和流量，但也存在一些争议，如销售假货、佣金高等问题。

eBay：全球最大的在线拍卖平台之一，提供多种语言和货币支持，可直接与买家沟通，但因为是拍卖模式，价格波动大，风险也相对较高。

Wish：以廉价商品和直邮服务著称，主要面向中低收入人群，但也存在假货和质量问题。

AliExpress：阿里巴巴旗下的跨境电商平台，提供多种语言和货币支持，价格相对便宜，但也存在假货和交易纠纷等问题。

Shopify：提供一站式电商解决方案，可搭建自己的网店，提供物流、支付等服务，但需要自己进行市场推广和客户管理。

总之，选择跨境电商平台需要综合考虑自身需求、平台信誉度、服务质量、交易保障等方面的因素。建议你先进行多方比较和了解，然后根据自己的情况做出决策。

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