乐学 电子商务行业市场发展现状以及未来发展前景趋势分析
1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大
近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。
2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为3163万亿元，比上年增长85%。其中商品、服务类电商交易额3061万亿元，增长145%;合约类电商交易额102万亿元，下降513%。
2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
(备注：2013年交易额增速为282%)
商务部数据显示，2011-2018年中国网上零售额交易规模逐年上升。近年，中国移动端电子商务市场增长速度有所放缓，2018年中国网上零售额为901万亿元，同比增长239%。
中国移动端电子商务市场规模快速增长的原因有三个：一是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展。三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。
2011-2018年中国网上零售额统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较大比例
电子商务发展指数旨在从发展规模、成长潜力、应用渗透、支撑环境四个方面全面考察各省电子商务发展水平。不仅关注电子商务既有的发展规模，同样重视各省电子商务的发展潜力、对传统经济的影响程度以及基础设施的保障能力。
2018年全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果，广东、浙江、北京、上海、江苏五省市仍保持领先优势，是我国电子商务发展的先导梯队。山东、福建、四川三个省份电子商务优势逐渐形成，属于我国电子商务发展的第二梯队。黑龙江、广西、新疆、甘肃四省区电子商务仍有较大发展空间，是我国电子商务发展的潜力梯队。其余省份的电子商务发展水平处于中等位置，是我国电子商务发展的中坚力量。
渗透指数主要考察网络零售额、电子商务活动企业数等对传统经济的渗透水平，并同时考察了各省跨境电商、农村电商的相应情况。浙江、广东、福建、北京、上海渗透指数位居前五位。其中，福建为首次进入前五省份。此外，河北、山东、天津、江西、河南五地名次上升较快，说明这些省份电子商务对传统经济的影响逐渐加深。
支撑指数反映各省支持电子商务发展的环境因素，主要考察各省在电子商务相关的物流设施、人力资本及技术环境等方面的建设情况。支撑指数排名靠前的省市包括：广东、北京、浙江、上海、福建、江苏等，与电子商务综合指数排名靠前的省份基本一致。
从区域分布看，电商东强西弱格局依然没有大的改变，但区域集中度有所下降。东部、中部、西部、东北地区网络零售额占全国比重分别为831%、90%、64%和15%。其中东部地区占比较上年下降07个百分点，其它区域占比均有所提升。
2018年中国网上零售额区域分布占比统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
分省份看，广东、浙江、北京、上海和江苏网络零售额排名前5，合计占全国网络零售额比重为723%;交易额前十位省份占比为857%。
2018年中国各省市网上零售额TOP10占比统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
3、社交电商兴起，营销方式快速革新
社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。
2019年，中国社交电商步入稳步发展期，2020年继续高速发展，预计社交电商营销规模达到电子商务零售总额30%以上。
2018年中国网络零售市场规模9万亿，社交电商市场规模126247亿，占整个网络零售交易规模14%。预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%，2020年超过30%，社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。
2016-2018年中国社交电商市场规模及占网络零售规模比重统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
中国社交电商的发展现状呈现四大特点：人数众多、交易额大、创新不断以及明显企业众多，各种商业模式涌现，中国全民社交电商的时代已经到来。
中国社交电商的发展现状四大特点分析情况
资料来源：前瞻产业研究院整理
中国社交电商的高速发展主要有以下原因：低端和低价市场带来的空白需求，主打优质产品和低价产品的消费两极化，以及为创业者提供低成本创业机会。具体表现为：
中国社交电商的高速发展主要原因分析情况
资料来源：前瞻产业研究院整理
4、电商产业持续发展，社交电商带来电子商务领域趋势性发展
我国电子商务交易额受互联网用户人数、域名数、电子商务企业数、用户网购习惯及在互联网用户中的渗透率的影响。互联网资源及企业的电子商务渠道建设也会影响电子商务行业的发展，提高电子商务行业的丰富程度。除此之外，越来越多的商品品类将进入电子商务的交易范围，推动电子商务行业的发展。
我国信息化建设开展的时间相对国外相对较晚，缺乏成熟有效的方法进行指导。虽然近年来，我国在网络基础资源方面投入不断增加，互联网资源增长迅速，但是相对于美国、日本、韩国等发达国家，我国的互联网普及仍处于较低水平，不能给电子商务快速发展创造一个良好的发展环境。政府应积极支持电子商务基础设施建设，加大政府在信息化基础设施方面的支出并对资金投入进行合理的引导，加快建设高速信息传输骨干网络与宽带互联网建设，提高上网速度，降低上网成本。要进一步加强电子信息化硬件和软件的引入与开发，缩短与互联网发达国家的距离。
截止到2018年底，中国电子商务市场交易规模达3163万亿，同比增长85%。移动互联网的快速发展为电子商务注入了一股新的推动力，前瞻预计到2019年我国电子商务的交易规模有望达到357万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将不断下降，有所放缓。前瞻预计到2025年，我国电子商务的成交规模有望突破60万亿元。
2019-2025年中国电子商务交易规模预测情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
社交电商顺势而为，抓住发展机会，呈现以下发展趋势：互联网技术不断深化(技术趋势);互联网流量向社交聚集(流量趋势);长尾模式在电商体现(商业模式趋势)以及国家政策鼓励灵活就业(社会组织形态趋势)。
中国社交电商趋势分析情况
资料来源：前瞻产业研究院整理
——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。
广东省惠州市博罗县园洲镇，一个不是轮胎主产地的地方，近些年却成了很多轮胎电商的集中发货地。
“广东省惠州市博罗县园洲镇”虽然不是轮胎的主产地，却成为了很多网购假轮胎的主产地！
但近些年，网购来的“惠州轮胎”却频繁被爆出轮胎出现质量问题，轮胎厂家更是联合警方在广东省惠州市博罗县园洲镇捣毁了数个数额庞大的轮胎造假工厂。
很多车主不知道的是，他们贪便宜购买的超低价轮胎、二手轮胎、九成新轮胎其实是已经报废的轮胎“加工”而成的。
多起造假轮胎被爆产自惠州
1、网购翻新轮胎，以次充好坑骗消费者
6月26日，一个车主在黑猫投诉上投诉“博罗县园洲镇派派轮胎店”，在淘宝上花700元买了米其林浩悦3ST 205 55R16的轮胎两条。据了解这款轮胎一条正常售价也在700-800元左右。700元买两条，可以说是打了5折。
但车主买后，发现轮胎外面涂上一层黑油，里面还喷洒了白色的涂料(或油漆)。当时车主怀疑有问题，仔细检查后发现轮胎侧面竟然有裂痕。
再使用不到2个月后，轮胎胎侧无故却漏气了，生产日期也一扣就掉了，安装的轮胎店称，这轮胎明显的是翻新轮胎！
2、千元网购4条雪地胎，竟然是“翻新胎”
2018年10月末，黑龙江的郑先生因“贪便宜，图省事”，在淘宝上花1120元购买了4条牌雪地胎。后经多店鉴定：全是问题轮胎！
据了解，店家一开始写的发货地为沈阳市，购买后发货地却变成了广东省惠州市。要知道，南方一般不会存太多的雪地胎。就在跟卖家表明态度后，卖家还一再强调：“肯定是正品。”
为打消疑虑，该车主到哈尔滨多家轮胎专卖店验货，经多位经销商鉴定，这四条轮胎极可能是“翻新胎”！
惠州多个轮胎造假网点被捣毁
1、中策橡胶2000万造假轮胎案告破
中策橡胶发现某电商平台在销售中策旗下品牌朝阳轮胎的假冒品，且绝大部分假冒轮胎均来自广东省惠州市博罗县园洲镇。
2019年9月4日，园洲工商、公安特警等人将起特大轮胎造假窝案全部人赃俱获！现场抓获造假工10人，假冒朝阳轮胎32条，加工工具32条，活络块200多块，涉及中策橡胶朝阳、雅度、威狮、好运四个品牌。
据现场查到加工记录和物流单显示，从2019年2月21日2019年9月3日，累计加工条数约为2万条，累计案值2000万以上，主要通过淘宝、拼多多、微信等电商平台销往全国各地！
2、假贵州轮胎被查
2019年 9 月 ，在广东省博罗县市场监督管理局积极帮助下，在博罗县园洲镇梁屋村福和码头附近的轮胎加工厂查扣的涉嫌假冒侵犯贵州轮胎注册商标专用权的前进（品牌）轮胎2 条。（案件进一步处理中）。
3、网购便宜轮胎，反被骗34000元
东营广饶县公安局接到辖区居民顾先生报案称，自己通过微商的方式购买一好友销售的二手轮胎，没想到的是34000元钱有去无回了。
顾先生说之所以选择网上购买二手的轮胎，主要是看中对方给出的价格明显低于市场价，所以一时兴起就相信了对方，根本没想到对方是骗子。
最终民警发现诈骗犯李某藏匿在广东省惠州市博罗县园洲镇一带，随后被警方抓捕！
网购翻新轮胎怎么来的？
很多车主可能不明白，网上所谓的翻新轮胎是怎么来的呢？
对此，广东经济科教频道的记者亲赴一线实拍惠州二手胎翻新过程，大家看一下，这样的“翻新轮胎”即使再便宜，你敢用吗？
视频链接：>
轮胎翻新，在卡客车轮胎上运用的很多，但国家对此也有严格的标准。而乘用车轮胎，更是明令禁止，禁止翻新的。
因为不合规的“翻新轮胎”虽然表面上看上去和昕的没大的区别，但是它的胎体已经很薄了，它在承受力、温度、摩擦力等方面比新的降低了很多，翻新轮胎里面暴露的帘线和地面摩擦后容易被折断，折断后就会失去支撑轮胎的作用，就会引起爆胎。
所以，车主朋友们一定不要购买这样的轮胎！
总结
轮胎安全=生命安全，每年都会有车主因使用不安全的轮胎，造成严重的交通事故，车辆损毁，人员伤亡。
电商平台上卖轮胎的商家，几乎都是近几年刚兴起的，里面鱼龙混杂，网购轮胎面临很大的风险。
因此，大家购买轮胎一定要到正规的渠道购买轮胎，到正规的轮胎汽修汽服店、厂家授权经销点和电商平台购买轮胎。一定不要贪图便宜，购买低价的问题轮胎，以免造成更大的损失！
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
广东省电商产业是我国电子商务的重要组成部分，布局主要集中在珠三角地区和沿海地区。其类别涵盖了电子商务平台、跨境电商、物流等领域，规模庞大，在国内电商领域中处于领先地位，尤其是深圳、广州、东莞等城市，具有强大的电商产业基础和优势。政策方面，广东省实施了多项扶持政策，包括电商企业孵化、人才培育、金融支持等方面，力求进一步创新发展，为电商企业提供更好的创新环境和服务保障。发展现状：
1、发展非常迅速
从宏观的角度来看，近几年无论在那个国家或者地区，电子商务的发展都非常的迅速。目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术，这位电子商务的发展提供了主要基础和动力。
移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。由于电子商务具有很大的发展前景，使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中，这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。例如最为熟悉的淘宝、唯品会、美丽说等等电子商务网站之间为了加大竞争力，都开展了各种促进消费的活动。
2、物流成本影响电子商务发展
目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素，首先物流成本过高，不利于相关电商的发展。其次，有些物流公司的物流服务水平不高，这也给电商造成了重要的影响。
此外，因为物流运输时间较长，很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因，针对信用问题，我国出台了相关的管理条例，一些电商网站也做出了相关的管理机制。
3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合
企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解，这就很容易影响企业的电子商务系统建立。
发展趋势
一、 电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势。
二、企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势。
三、移动电子商务成为电子商务发展新驱动力。
四、原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代。
五、B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势。
六、电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势。
七、电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善。
八、本土电子商务阵营渐崛起，民族电子商务产业任重而道远。
九、第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速。
十、线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势。
电商平台支付模式
1、现场交易
现场交易即买家上门提货，现场支付。
2、货到付款
它是商家根据提交订单的内容，在承诺的配送时间内，一般委托合作的第三方物流快递公司将商品送达到指定的交货地点，双方当时验收商品、当时交纳货款的一种结算方式。
该方式一般适用于较大的商家。目前，中小商家通过与快递公司建立合作关系后，也可以实行货到付款，但货到付款适用地区通常是合作快递公司的业务范围区域。
3、邮局汇款
到中国邮政各邮政储蓄网点填写汇款单，根据选项将金额汇入商家账户，或者邮寄汇款单给商家，由商家根据汇款单到邮政储蓄网点办理领取手续。
4、银行汇款
商家通常会在某些银行开设账户，买家就近选择一家较方便的银行，前往银行柜台填写存款单，资金支付给商家账户。 汇款后，需要及时和商家联系确认。
5、支票支付
用支票结账一般选择银行汇款作为支付方式，尽快将支票送到商家处。 商家在支票入账后，便可安排发货。
6、网上银行支付
商家会在开设账户的银行开通网上支付方式，买家需有相应的银行的某些类型的 *** 才能开通网上银行支付功能，进行支付。
7、第三方网上支付平台支付
使用第三方网上支付平台支付。 商家在第三方支付平台开通账号，买家选择第三方支付平台提供的某种支付方式进行支付。 该支付方式最大的优点是，支持的支付方式和银行非常多，几乎包括国内所有的主要银行，甚至可以支持国外 *** 支付。
其包括各银行支持的网上银行支付、短信支付、电话语言支付等方式。还可以结合支付宝等第三方支付平台本身的信用机制，在买家顺利收货后，才通知第三方支付平台将资金转入商家账户，增加了交易的安全性。
8、预付款支付
通过前面各种支付方式，一次性将较多的资金支付给商家，存入买家在商家的注册账号中，通过账号预付款进行支付。
2016年是传统超商巨头的互联网转型之年，实体零售与电子商务的结合从来没有像今年这么频繁与紧密。
面对沃尔玛、永辉、三江购物、联华超市等实体企业先后拥抱互联网，拥有8家上市公司、中国最大零售超市店铺、太平洋咖啡、万象城等超过6000家实体店铺在内的华润集团，也于日前宣布正式杀入电商这片红海。
12月28日，华润集团旗下企业华润网络正式推出综合电商平台及基于互联网的移动生活服务平台“华润通”。“如果把华润集团比作一架飞机，实业加资本是它的两个发动机，互联网和国际化是两侧的机翼，而华润通则是飞机地下的跑道平台。”华润集团副董事长、总经理罗熹如此比喻道。
打通闭环生态链
众所周知，实体商业要打通线上线下资源，最基本的方法便是为线下消费者提供可以线上购物的互联网平台。目前多数超商选择打造线上线下生态链的做法都是与成熟的电商平台进行合作。与之相反的是，华润集团选择自建O2O平台。
从内容上来看，作为华润集团综合电商平台和移动互联网的服务平台，华润通整合了华润集团旗下大大小小的产业板块，除华润旗下品牌华润万家、万象城、太平洋咖啡、便利商店等不同业态的零售业务以外，华润集团旗下的医疗健康、房地产以及金融服务也包含其中。
“如何充分利用互联网创新华润的商业模式，提升服务能力，从而推动各项业务向产业链、价值链的高端攀升，形成各方共赢的生态圈，是华润始终在思考并积极探索的方向。”在当天的华润通上线发布会上，华润集团董事长傅育宁表示，通过华润通这个电商平台，可以打通线上线下华润、外部合作伙伴、与客户之间的联系，产生巨大的聚合效应，从而更好地推动华润转型升级。
对于此前的尝试，罗熹坦言，华润集团的电商板块在商业上来说还有不少进步的空间，总结过往的运营模式，电商平台除了要实现客户通、积分通、境外通等场景后，还应尽快解决平台的规模效应、金融服务、数据挖掘等问题，“只有这样，才能形成综合电商平台的店多、客多、货多、钱多的 四多局面，实现商业模式的可持续性。”
面对电商红海，相比其他较为成熟的平台，华润通的底气来自哪里呢？对此罗熹表示，华润的核心优势还是在于其庞大的产业资源。
“为什么华润敢于杀入红海？在我看来这其实是一件顺势而为的事。并不是说华润需要花很大的成本来建立平台，毕竟建立线上平台本身与建立线下网络是不可同日而语的事情，我们在已有的线下基础上可以为客户构建出丰富的生活化场景。”
虽然对比起其他竞争对手，华润通起步并不算早，但由于其背靠的集团本身体系庞大，横跨多个不同领域，优势在于各个产业之间的整合融合度更高，更容易实现闭环效益；其次是可以通过对客群数据的分析，多维度满足不同板块的需求。
线上线下引流效应
今年以来，实体零售与电子商务频频“联姻”，前有沃尔玛牵手京东、国美在线与大润发飞牛结盟，后有阿里巴巴投资三江购物、易果生鲜入股联华超市，实体与线上的界线越发模糊。
目前超商行业版图处于重构阶段，洗牌正在加速，外资渐退出、内资大分化、电商走向融合，供应链价值才是竞争核心。沃尔玛、家乐福等外资商超或淡出第一阵营，而内资业绩下滑、倒闭或为常态，商超电商渗透率由6%提升至136%。
与此同时，电商行业的“马太效应”已经显现，即强者更强、弱者更弱，京东、阿里方面的争夺只会更加激烈。“电商早期的优势在于受到资本的热捧，而资本比较看重企业的成长性，随着商品品类的毛利不断下滑，线上与线下联合可以形成新的竞争优势。”
不同于时下趋势所向的“互联网+”，华润此次提出的方向是“+互联网”。有分析指，华润通与互联网结合的运营模式并非放弃线下、只攻线上，而是利用“线上＋线下”的优势互补、互相引流。
据罗熹透露，华润通结合线上线下的全场景优势，打造“身边”概念，用户可以获得身边的本地优惠及精选推荐。此外华润通设计的服务产业生态圈将还包括向用户提供一系列生活服务功能。
面对不少实体商业都在缩减线下板块、开始往轻资产方向转型，华润未来会否逐渐把发展重心转移到线上呢？对此，罗熹一再强调打造线上平台的成本并不算高，更看重线下众多实体资源。“线下资源不存在减少的问题，只有一个转型的问题，就是线下门店的方式、功能是要转型的。过去我们线下购物人满为患，未来的线下很可能主要就是提供一个体验的消费环境。”
腾讯会议不属于电商平台，而是属于互联网企业中的视频会议工具。腾讯会议是由腾讯公司旗下的腾讯会议事业部研发和运营的一款在线会议软件，通过云端视频会议技术，为用户提供高效、智能、安全的在线会议及协同服务。该产品可支持多种常见的视频会议功能，如高清视频、屏幕共享、文档共享、在线白板、语音互动等，适用于多种场景，如团队协作、商务洽谈、远程培训和在线课堂等。虽然腾讯会议不属于电商平台，但它的在线会议功能可以多方协作，方便远程团队协同工作和网络学习，也可以为企业提供在线视频沟通和客户服务等支持，具有很高的实用性和价值。同时，腾讯会议也面向一些企业用户提供一定的收费服务，如高级会议功能、批量帐号管理、安全加密等，也为企业提供了一些商业机会。尽管肇庆的跨境电商发展相对落后,但与其他城市相比,仍存在较大差距。截至2011年,肇庆有电商企业20余家,注册资金15亿元。虽然总体规模还不大,但也是一个初具规模的城市。目前,肇庆正积极发展电子与电器、IT、医疗设备等产业,并已取得阶段性成果。肇庆是一个侨乡,商贸历史源远流长,特别是是每年农历四月初八至十九日的“百花会”,是当地市民开展商贸活动的重要节日。2006年6月,肇庆市政府开通了中国——安平国际商贸城直通车。2008年,市政府又开通了京广深港商务中心直通车,如今每天都有上万人次通过这两条通道进入广东省与香港、澳门之间的物流市场进行商贸活动。与泰国的清迈、印度的加尔各达比、斯里兰卡的锡吉里、菲律宾的三宝颜等城市结成了友好城市关系。
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