淘宝怎么确认收货啊?
淘宝收货的具体步骤你往下面看
1进入个人主页面我的淘宝选择“待收货”
2选择商品,“确认收货”
小提示:
1如果购买物品的方式为快递、EMS、不需要物流,那么,自发货状态起十天之后会自动确认收货
2如果是海外直邮,从卖家已发货状态一直到20天之后就会自动确认收货
3如果是平邮,30天之后会自动确认收货
在订单商品主页面,左上角会显示自动收货时间。有的显示地方可能会不一样,以自己页面为准
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:
(1)虚拟的:如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
(2)实物的:如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。
(4)如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。
以下是查看自动收货时间的方法:
1、打开淘宝官网,输入自己的账号和密码,点击“登录”,登陆上淘宝网;
2、登陆上自己的淘宝账号之后,我们点击淘宝网顶端上的“我的淘宝”;
3、打开我的淘宝选项之后,进入我们自己的淘宝中心,然后点击左边的“已买到宝贝” 如图
4、打开已买到宝贝之后,我们就可以看到我们买过的东西了,找到你还没确认的商品,在这条购买记录的后面就可以看到还有多少天才自动确认收货了;
5、当然我们可以点击“订单详情”,以此来查看更加的资讯,比如货物到哪里了,还有多少天才自动确认收货等。
淘宝系统一般自动确认收货是10天,商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别的;大促之后(双十一、双十二)由于快递速度会变慢,为保证在自动确认收货之前,买家能收到货,会延长至15天。
系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
1、虚拟的:
是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
2、实物的:
如果时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料:
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