淘宝卖家少发货怎么申诉-淘宝卖家少发货怎么申诉赔偿

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先不要确认收货,登录旺旺找到你买的宝贝,联系客服,如实向他反映实际情况。有的客服会告诉你,卖家可以补发或者和你协商把少付的产品全额退还给你,我们也可以找淘宝小米进行投诉。平时收到快递,一定要当面验货。如果发现发货少或者产品破损,客服一般会积极处理,但有的卖家就是不承认少发了货。客服说找仓库和快递核实,客服说没有。

淘宝卖家少发货怎么申诉-淘宝卖家少发货怎么申诉赔偿,淘宝卖家少发货怎么申诉-淘宝卖家少发货怎么申诉赔偿,第2张淘宝平台每次举办活动,都会有很多消费者购买很多产品,所以快递数量非常多,有时候会少送一些。我们应该如何处理这样的情况?以下是介绍。

淘宝卖家发货少了怎么投诉?

当你收到货后发现商品数量不对,卖家少发了货,首先不要着急,不要确认收货,登录旺旺,找到你买的宝贝,联系客服,如实向他反映实际情况。

有的客服会告诉你,他们会在查看快递收据和快递员验证后给你回复。你所要做的就是耐心等待。这种情况下,如果你反映的信息属实,卖家可以补发或者和你协商把少付的产品退给你。毕竟对于一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还怕被投诉。

如果卖家不处理或者处理不好,我们也可以找淘宝小米投诉。

平时收到快递,一定要当面验货,然后签收。如果发现发货少或者产品损坏,要第一时间拍照录像,联系客服出示凭证。客服一般会积极处理。

但是有的卖家不承认少发了货。比如李先生在淘宝上买了两件衣服。收到货后,他发现包裹里只有一件,另一件不翼而飞。李先生联系客服,客服表示想找仓库和快递核实一下。后来过了几天没有消息,李先生再次联系客服。客服说没少送,李先生很生气。

遇到以上情况,买家可以打电话给快递员,快递公司每天发货前都会称重,快递员也会按照重量收取快递费。查了一下重量,确实是卖家少发了货。买家可以向客服投诉,请其出面协商,一般都能解决。

如果因为快递导致产品中途丢失,淘宝卖家会和快递协商赔付买家。需要注意的是,在此期间,买家可以延期收货,所以不要在未完成之前就打电话给卖家要求付款。

很多消费者在淘宝购物都很注重商品的物流,买家到货后一定会验货。如果他们发现货少了,也会找商家咨询,但是商家不处理或者处理不当,人家会很生气。

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