淘宝卖家换货怎么 *** 作？

1
首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
2
登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮
3
进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表，找到要换的那个商品，上面有商家的阿里旺旺，点击，打开聊天页面，找客服需要他同意换货并且给你退货的地址。
4找到退换货宝贝，点击“申请售后”。
5选择售后类型。
6在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“”号的信息为必填，退款原因有几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因，退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
7这样，退款/退货申请就提交好了，等待卖家处理你的售后申请，一般当天会通过。
8最后，在卖家同意买家发起的退款/退货申请后，把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中，记得保留好快递单。
9待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后，马上就可以给安排换货/退款事宜了。

1、首先跟卖家沟通，协商具体邮资、换货方式等，对方同意换货后按照流程 *** 作；

2、进入已买到的宝贝－－找到需要换货的宝贝－－点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）；

3、进入后点击换货－－选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可），点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下；

4、密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。

提交交换申请。

1在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。

点击打开订单

2点击要交换的商品。

点击订单项目。

3点击要交换物品的“返回”。

点击返回。

4点击“我要换货”。

点击兑换商品。

5点击“请选择”进行换货。

请选择替换产品。

6点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。

选择替换商品。

7完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。

提交交换申请。

8换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。

等待商家同意换货。

预约快递员上门取货退货。

换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。

1在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。

订单替换

2点击替换中的订单商品记录。

积分兑换中的商品记录

3点击“替换”。

点替换

4点击“我要发送官方推荐的送货服务”。

我想送点东西。

5点击“上门取货”，点击“取货时间”。

门口接机时间

6点击取货日期和时间，并点击“确定”。

在门口拿起日期和时间。

7点击“首重免费，现在下单”。

现在订购

8记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。>

1、换货之前要和卖家协商好，在淘宝app下找到要换的物品，且物品要支持7天无理由退换，然后点击申请换货，等待卖家审核

2、等到卖家同意换货后，点击填写退货物流，将商家发给你的地址正确填写

3、信息提交之后回到我的订单中查看，已是换货中的状态，点击换货中等待物流就行，换货一般需要一个星期左右

扩展资料：

非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：

1、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担（邮费支付方式以双方协商结果为准）。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。

2、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费

如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费，需要商品完好齐全，拍照证明即可。

注意：以上如果没有涵盖到的类目和规则要求，以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品，机票、类目下所有商品均不参加《商城七天无理由退换货规则》。

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2点击要交换的商品。
点击订单项目。
3点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。
选择替换商品。
7完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
提交交换申请。
8换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。
订单替换
2点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3点击“替换”。
点替换
4点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5点击“上门取货”，点击“取货时间”。
门口接机时间
6点击取货日期和时间，并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7点击“首重免费，现在下单”。
现在订购
8记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。>