淘宝买东西一直不发货该怎么办？

有时候在淘宝买东西，卖家一直不发货，真的让人很苦恼，那么怎么解决呢？

来看看下面的解决方式吧！

1、先与卖家沟通，说明相关情况，催促发货；

点击进入要咨询客服的商家店铺。

点击商品页面底部的客服， *** 出客服对话页面。

在客服对话页面的底部输入框内，输入为什么我的快递还没发货，然后点击发送，等待客服解答我们的问题就行了。

2、 若一直未发货，且联系不上卖家，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

首先，打开淘宝，点击我的订单右侧的全部。

找到需要退款的商品，点击退换。

点击我要退款。

最后，选择退货原因和方式，点击提交。

希望我的回答对您有帮助

如果长时间一直是包裹正在揽件状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家，如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货，或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是：

1、卖家通知了快递，快递尚未上门取件（大多数快递取件时间都集中在下午）

2、卖家尚未发货（有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来）

扩展资料：

若订单为待发货：

1、可点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待；

3、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

若订单为待收货，建议物流：

1、若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下，或直接联系物流公司；

2、若一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请仅退款-未收到货的退款，避免钱货两空造成损失。

在淘宝上付款买东西卖家一直不发货可以申请退款，具体 *** 作方法如下：

1、以红米note5为例，打开手机淘宝APP，进入首页；

2、点击首页右下角的“我的淘宝”；

3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；

4、点击商品标题，进入详情页；

5、点击“退款”，进入退款页面；

6、点击“退款原因”；

7、选择“我不想要了”；

8、点击“提交”；

9、等待商家处理退款申请即可。

2022淘宝不发货赔偿规则：

1、淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。



淘宝不发货赔偿注意事项

1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货商品，选择投诉卖家-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

3、如果是卖家依旧没有协商 *** 作，就会自动进入淘宝介入处理，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则，将违约金赔付到我们的账户里。

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