乐学京东 2023-05-21 12:19:02

淘宝和京东有什么区别

本教程 *** 作环境：windows7系统、Dell G3电脑。
如今，互联网非常发达。人们做任何事情都需要使用互联网，购物也是如此。它不仅节省了互联网上的时间和精力，而且关键是价格仍然很低。当然，每个人都愿意从网上购买。然而，有些人发现网上购物不可靠，收到商品后的完全不同，质量也相差甚远，所以有些人不想在网上购物，宁愿去商店多花钱，感觉安心的多。你能否在网上购买到放心安全的产品取决于你选择的平台。目前，最大的网上购物平台就是京东和淘宝了，那这两者有什么区别呢？
淘宝和京东的区别
1、平台类型
淘宝网是中国最大的C2C网购平台，所谓C2C就是Consumer to Consumer，就是顾客对顾客。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
京东商城是B2C平台，即Business to Customer，也就是商家对顾客。
也就是说京东商城卖的是自己的东西，京东商城有实体，是一个公司的形式，自然信誉度就高了，有自己的品牌。
目前京东是中国最大的B2C网购平台，提供的服务及信誉要比淘宝高得多。
2、商业模式
京东采用得是价值链整合模式，淘宝则采用的是开放平台模式。
价值链整合模式主要是以产品的流向管理作为核心，以现金流管理作为支持，以资金流管理，整合资源，从而实现长期边际受益。
淘宝则是采用的开放平台的模式，淘宝为买卖双方提供了在线交易的机会，简单的理解就是在线零售。淘宝通过扩建平台招商扩资，进一步扩大规模，实现自己的商业壁垒。
从整体的商业模式来看，淘宝在信息流和现金流方面更具有优势。
3、盈利模式
两个平台都有广告费和服务费，京东自营电商采用自买自卖的模式，赚取商品中间的差价，通过低收益来获取规模化的销量，从而实现稳定的现金流。淘宝则并不参与商品的实际销售和服务，商品的销售以及服务都是由淘宝卖家直接负责的，要大大降低了商场的配送和服务售后成本，因此淘宝在盈利和资金流打工方面占有绝对优势。
4、售后服务
淘宝网可以就没有什么售后服务，订单下过两三天还没有发货的现象很普遍，货发出去以后质量没有保证，发货速度极慢。
很多都是自己付邮费，退换货很麻烦，对顾客的服务态度也不好。
京东商城售后服务极好，只要把电话打到客服那里一定给你解决，且是快速的解决，发货极快，上午订的货下午就发货，且货到付款，不要你担心邮费的问题。
4、准入方式
淘宝网的比较多样化，以前的淘宝商城也就是今天的天猫，还有聚划算、etao等，这都是淘宝的电子商务平台，这样在经营起来就比较有优势。
什么样的人都可以进淘宝开店，比较开放。只对平台进行管理，不对商品进行管理。
而京东商城就比较单一，就一个B2C平台，就是自己经营自己的东西，就象一个公司只卖自己的货，其它的不能进。
5、物流体系
物流体系的建立在电商行业非常的重要，从物流的配送来看，京东和淘宝采用了完全不同的物流配送模式。京东采用的是自己建立仓库，采用的是分布式库存管理，将供应商的库存汇集到各个区域，订单产生之后随即进行配送。淘宝更加依赖于第三方物流平台，采用的是集约式库存管理，在订单产生之后，由商家直接进行派送。
京东物流费用相对高一些，但是用户体验较好。当阿里意识到这一点之后，通过菜鸟网络整合了第三方物流资源，节省了物流的时间，同时也提升了物流的效率。

问题一：在京东商城买东西怎么申请退款您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；我们会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，我们会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上 *** 作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。

问题二：京东怎么取消退款申请进入手机京东app我的帐户，然后点击右上角信息那里。
在信息里，点击物流信息
打开物流信息，选中要取消的订单打开。
点击右下角的取消，就OK，等商家确认就。

问题三：在京东上买东西用手机怎么申请退款不好退，退款是退在你的京东会员账号里，不是退在你的 *** 里，京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。

问题四：京东怎么取消退款申请取消步骤：
1、登录京东商城，然后选择进入”我的订单“。
2、在订单这里，下拉网页，在页面左下角的客户服务这里，选择返修退换货。
3、在这里可以看到自己的售后申请，如果申请返修或者退货还没有审批通过，所以需要返修退换货记录。
4、接着在这里点击取消服务单。
5、确认取消申请售后。
6、完成售后服务申请的取消。

问题五：京东怎么申请退货登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”：
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
5
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** ）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
6
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。

问题六：京东上怎么退货？具体步骤？步骤：
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
>02
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
>03
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
>04
请注意京东“售后服务规则 ”：
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
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选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** ）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
>06
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
（望采纳，谢谢）

问题七：京东手机手机客户端怎么申请退款点击我的账户，然后点击全部订单，点击你要退换的商品，然后下面就会出现选项

问题八：京东商城退货怎么退？是京东自营店吗？联系客服说退货，坐等京东快递自己来取件。如果是其他商家，也要联系客服，叫他把退货地址给你，然后你用快递给他寄过去

问题九：京东商城怎么退货京东申请退换货流程方法/步骤
1
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9
如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

问题十：京东手机确认收货后怎么申请退款登录京东，在我的订单里面，每单后面，都有“返修/退换货的字样，点击后，按说明 *** 作。如果是第三方商家的，最好先与商家联系，说明情况再退货。

1、创意拍摄根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片。

2、产品处理以及上传处理符合京东对尺寸、像素、大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新、维护。

3、产品文案优化颜色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化。关联销售优化每件单品按照质地、颜色、相关搭配、穿着场合、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买。

4、商城装修、优化根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

5、产品选择根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心。

6、套餐优化如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价。

7、促销方式选择结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等。

8、促销数据分析根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案。

问题一：京东为什么叫京东因为刘强东初恋女朋友的名字中有个“京”字，他把“京”与自己名字中的“东”合在一起，就有了“京东”。
90年代，中关村有一块著名的大路牌，上面写着“中国离信息高速公路还有多远”，答案是“前方500米”。由电子一条街蜕变而来的中关村，在当时是一个象征，象征着中国信息产业的起源和未来，这个从出生就完全带着市场经济基因的产业在中关村呈现出浩荡磅礴的生长态势;中关村也是一个传奇，无数知识分子由此白手起家、干净赚钱，创造了一个又一个财富奇迹。而对于北京乃至全国的莘莘学子来说，中关村意味着和理想，是有志创业者的心中热土。
中关村向南，中国人民大学，1992年，迎来一位江苏宿迁的新生，身材微胖、个头不高，长相十分大众，他叫刘强东。宿迁最富盛名的先人，西楚霸王项羽，年少时看到威风凛凛的秦始皇，曾说过一句“彼可取而代也。”刘强东似乎秉承了这样的大志，他一心从政，发奋图强，考上了中国人民大学，听从一位老师的指导报了社会学专业。但入学后不久，师兄告诉他，社会学与从政无关，而且就业状况不佳，这让刘强东倍感迷茫。既然当不了官，那就经商。他后来回忆起这段经历，笑称在中国创业很难，而当时一无所有的他，唯一的办法就是先做点小生意，攒够资金，再组织一个团队。
刘强东出身农民家庭，家境并不富裕，上大学时家人给他凑了500块钱上路。他决心自食其力，不给家里带来负担。大一的时候，他帮人手抄信封，3分钱一张;大二的时候，他从批发市场二五折购进精装书，去写字楼推销，他也一直在给学校机房打工，同时自学编程;大三，刘强东每天骑自行车去门头沟一家单位实习程序员，并由此掘到了第一桶金。他参与到了一些和农村的信息化建设项目中，依靠写程序的专长，赚到了十几万元，成为当时最有钱的大学生之一。
拿着手里的十几万，又从亲朋好友手里借到十几万，刘强东盘下了中关村附近的一个饭馆。以前，饭馆里面的店员薪水很低，住地下室，平时只吃剩饭剩菜，老板亲自把控资金;刘强东接手后，涨了工资，改善了住宿环境，给店员吃香的喝辣的，采购和收银也放手让他们去做。这个带着理想主义创业的年轻人，把信任和管理混为一谈，遭遇了事业上的第一次挫折。由于管理松散，员工总是变着法子侵吞店里的钱，所以没用一年，原本盈利的饭店，赔光了他的投入，刘强东由此得到的教训是：“对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。”
1996年，刘强东毕业了，欠了不少债。他进了一家日资企业，业余时间继续干起老本行――编程。这家实行轮岗制的日资企业锻炼了刘强东，从电脑信息化到物流、采购，大部分岗位他都干过，了如指掌。但还完债后的刘强东并没有留恋这份工作，“渴望创业的冲动一天比一天强烈，最后不能控制自己”。于是他辞去了月薪4000多元的外企职位，拿着手里的12万元积蓄赶赴中关村，租了一个小柜台，售卖刻录机。柜台名叫“京东多媒体”，这便是“京东商城”的前身。
“京东”为什么叫“京东”因为刘强东初恋女朋友的名字中有个“京”字，他把“京”与自己名字中的“东”合在一起，就有了“京东”。此后，京东磕磕碰碰，越做越大，刘强东在事业上实现了自己的抱负，但他的爱情却没能有个像样的结局。
“在1998年的时候，作为一个大学生创业，去中关村摆柜台，是一件很丢人的事情，特别是我毕业的学校还是有一定的知名度。”当时正在读研的女友去看望刘强东时经常问三个问题：“难道你一辈子就要这么生活下去吗为什么我们不能一块出国呢你为什么不能考研呢”女友的父母也坚决反对，认为刘强东没出息。最终，女友离开了他。
但刘强东没有别的选择，他只能在自己的道路上继续前行，他讳莫如深，甚至一度隐瞒了父母。直到>>

问题二：京东网的老板是谁？为什么叫做京东东是他们老板刘强东的最后一个字，京是他前女友罗小京的名字最后一个字，加起来就是京东

问题三：为什么京东的标志是只狗京东吉祥物“Joy”是一只卡通金属狗的形象。京东希望这只可爱的小狗将伴随消费者的整个购物体验，为用户带来轻松、省心、放心的快乐体验。

问题四：京东为什么叫奶茶东因为京东的老板刘强东的女友是章泽天，而章泽天又被称为“奶茶妹妹”，所以京东被叫做奶茶东了。
刘强东，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官，毕业于中国人民大学。
1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理。2004年，初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”（京东商城的前身），并出任CEO。2009年，他再次入学，就读中欧国际工商学院EMBA。2010年，获得“创新十年”评选活动“未来十年新经济人物”。2011年，出席2011年度华人经济领袖盛典，并获得“2011年度华人经济领袖”。2012年，入选《财富》（中文版）2012年中国40位40岁以下的商界精英榜单，并位居榜首。2013年，担任第十二届上海市政协委员。2014年，刘强东以530亿元人民币的财富位列《胡润百富榜》第九。2015年，首次入选《财富》“全球50位最伟大的领导者”。
章泽天，1993年11月18日出生于江苏南京，网络红人。2009年因一张手捧奶茶的照片走红网络，被称为“奶茶妹妹”。
2011年，章泽天就读清华大学。2014年4月14日，章泽天与刘强东的恋情被媒体曝光，引起网友广泛关注。2015年1月2日，章泽天主持的《燃烧吧大脑》在江苏卫视播出。

问题五：京东为什么叫3C 京东商城最早卖的是什么电脑通讯产品为主的。通过乐益网去京东网站购物，可以获得额外的返点，用更低的价格买到你满意的商品。

问题六：京东为什么叫二手东？ 70分都是卡巴基佬起的名字，因为上面二手货多，另淘宝也叫深水宝，因为上面刷的假卡多

问题七：京东为什么叫3C 3C即为计算机（puter）、通讯（munication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）三类电子产品的网上购物的简称。
所以京东商城简称为3C网购。

问题八：为什么我在京东上买东西不是京东配送你好！可能的原因有：1、你所在的地方没有京东快递到达，那么他就会委托其它快递进行配送（如，邮政快递、圆通快递、韵达快递等）；2、可能是你在第三方卖家那里购物，发什么快递由卖家选择，这就不一定要发京东快递了。

问题九：京东为啥被网友称为“二手东”？下文是一个很火的博客，希望对你有所帮助：
这五六年，盛传京东把二手货当新品卖，但作为一个从大学本科开始就在京东买东西的人来说,一开始是不大相信的，那时候京东还只是卖卖空光盘刻录机等小东西，俺也只买买小东西，虽然中间有断续，但是也算是十几年的老客户了。以前配大件一直不敢尝试网购，最近都说网购也比较靠谱了，正好遇上电脑坏了要配机，于是就到京东上配了一台电脑，本着对大企业的信任，也就没有太在意商品评价里面一大堆关于买到二手产品的评论，可是没想到，这件事就发生在了我身上！
这次配的DIY台式机中，有一块上面标价1599元的HIS显卡，差评里面几乎都是关于收到已拆封并有使用痕迹的二手产品的内容，因为看了很多这个卡的网络测评，咬咬牙下了单，没想到送来的产品，外面塑料袋好好的密封着，里面的纸盒却是开着的，售货员亲自打开，并说好像这个东西没有封盒的，因为当时签收一大堆货，我也没细看。可随后即发现，并非没有封口，而是封纸盒口的小标签一半露在外，另一半本该贴在盒盖上的，却向里粘在了内壁上，那半边标签脏脏的，也不知道拆开后被卷到那个位置有多久了，看产品SN码的出厂日期是4月，初步半段有过一次以上的销售记录，都因为客户短时间不满意退货而返回仓库，京东对已拆封的客户退回商品当作新品来出售，是对下一个付了全新产品价格的客户极度的不尊重和欺诈，且不说产品可能存在某种不足之处，终端客户很可能暂时无法发觉，但货退回去了，总是有理由的，退回去的货不返厂而当全新品出售，京东你有什么权力号称承诺出售商品都为全新正品？依我看，不如改名为“二手东”商城算了。
或者索性诚实一点，不要欺骗客户说出售全新正品，改为标上的二次销售、多次销售商品和新品混买的标示，让相信你们的客户去撞乐透恐怕都比现在这种挂羊头卖狗肉表面一套背地里一套的德行好得多了！
目前正在向京东客服投诉更换全新品中，初次的换货网申被京东处理售后的人以极快的速度取消掉了，理由是非质量问题不予处理，所谓对自己的供货渠道有信心，你们没看到漫天遍野的对你们“旧货当新货”出售的投诉吗？
也不知道现在缺乏监管力度的电商环境，能让你们二手东蛮横多久，但相信若京东继续我行我素，消费者的愤怒之火会把所谓的B2C第一大电商烧成灰烬！
按其工号39834客服代表的说法，今天14点之前会给答复，但直到现在依然杳无音信，向HIS显卡的官方微博反映这个情况也没有回应，对京东和HIS显卡都很失望！京东所谓售后实在不堪一击，HIS显卡的售后问题也如传闻中一般让人十分失望！

问题十：京东为何叫二手东？下文是一个很火的博客，希望对你有所帮助：这五六年，盛传京东把二手货当新品卖，但作为一个从大学本科开始就在京东买东西的人来说,一开始是不大相信的，那时候京东还只是卖卖空光盘刻录机等小东西，俺也只买买小东西，虽然中间有断续，但是也

京东优选不算京东自营。

京东优选里的商品不全是京东自营的商品，只有一部分商品是京东自营的，上面标有自营的才是。

京东自营的商品是有由京东配送的，没有标自营的，下面写有店铺配送的，这类是不属于自营的，是属于第三方商家的了。

扩展资料：

京东旗下相关产品品牌

1、京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。

2、京东金融

2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。

京东金融主要有2大拳头产品，分别为京东众筹、京东白条。

3、京东云

依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台，正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统，将应用推进云计算落地的真谛演绎得淋漓尽致。