京东交易纠纷怎么申请,可以申请退款问题吗

京东交易纠纷怎么申请,可以申请退款问题吗,第1张

可以
1
打开京东APP,在我的页面点击客户服务选项;
2
进入客户服务页面后,点击交易纠纷选项;
3
选择要申请交易纠纷的订单,点击申请;
4
选择纠纷类型,点击提交申请即可。

京东发起交易纠纷后,申请京东介入,如果判定为商家的责任,就会进行退款的 *** 作。 1 打开京东后,点击我的,选择客户服务的图标。 2 点击交易纠纷的图标进入。 3 点击已申请的选项,选择查看进度的选项。 4 点击协商历史的选项进入。 5 进入后,即可查看京东介入后的处理结果。 如果对结果不满意,也可以继续协商。 京东发起交易纠纷后,申请京东介入,如果判定为商家的责任,就会进行退款的 *** 作。
品牌型号:
iphone12
系统版本:
iOS15
软件版本:
京东1006
方法/步骤分步阅读
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打开京东后,点击我的,选择客户服务的图标。
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点击交易纠纷的图标进入。
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点击已申请的选项,选择查看进度的选项。
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点击协商历史的选项进入。
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进入后,即可查看京东介入后的处理结果。如果对结果不满意,也可以继续协商。

京东退款申请卖家不处理的解决方法:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。


京东退款申请注意事项

如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”, *** 作方法是登录京东官网,在页面上方点击我的订单,在 *** 出页面的左侧点击客户服务,选择交易纠纷,找到需要处理的订单,点击申请,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成 *** 作。

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端交易纠纷记录。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。


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