我在京东买的苹果6，出现问题我是找京东还是找苹果售后

京东购买手机，出现问题可以找京东售后。京东售后的流程是：
1：先在京东官网上填写报修单。京东客服会联系买家，了解手机故障情况；
2：然后京东会根据情况告知是上门收取还是让买家送到维修点。拿着发票去维修就行。
只要所购的产品是全国联保，都是可以在相应的手机维修点免费维修的。

苹果 iOS 电池故障解决方法如下：
一、如果电池无法充电，请拔下设备电源线并尝试以下步骤：
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑；
2、如果您使用的是 USB 电源适配器，请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果您连接的是电脑，请确保电脑已打开并且可以为设备充电。要为 iPad 充电，您可能需要使用 USB 电源适配器并插接到电源插座；
3、尝试其他 USB 线缆、USB 电源适配器或 USB 端口；
4、如果一切看似正常，请重新连接设备，并等待 30 分钟；
5、如果设备仍无法充电，请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动，请强制重启设备。
二、将设备插接到电源时，可能会看到以下警告：
1、“此电缆或配件尚未经过认证，因此可能无法配合此 iPhone 可靠地工作。”
2、“此设备不支持此配件”。
如有警告其中之一，请拔下设备电源线并尝试以下步骤：
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑，然后重新连接 USB 线缆；
2、如果仍看到警告，请尝试其他 USB 线缆或充电器。如果尝试上述步骤后设备仍无法充电或仍看到警告，请联系苹果售后进一步咨询。

正常情况，应该是真的。
京东，需要半自营性网络购物平台，里面有大部分商品，为网站自营形式，对进化渠道、货品品质，货品的真假，都有较严格的检查，一般情况下，销售的货品，都应该属于正品。
而且商城有较好的售后服务，如果买到假货，可以投诉到网站，看是否是供货商的问题，即帮助网站解决相关问题，也避免自己受到损失。

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