乐学淘宝 2023-05-19 16:44:01

如何申请做淘宝客服

一个月。
淘宝云客服的考试并不是那么简单的，需要学生每节课都能认真听讲，然后通过专业的考核之后才能成为云客服的，如果说考试没有通过最好的方式就是重新报名重新学习，这样等于给了自己又一次考试的机会。

考试合格需要你总结之前的错题，继续学习，继续考试。如果最后一次考试不通过就失去了资格。

下面介绍一下学习方法：

1、简单的问题就那么多，每次考完把错题看一遍，然后把每次的错题整理一下，考前重点看一下，4 ～5之遍后就能记下。再考试就会考了；

2、多看看资料，重点看一下错题部分侧重的资料。多花点时间准备，等有把握再考，不要太紧张；

3、阿里AC认证考试不是必须考，而且考试说明包括系统推送通知都没有告知必须要考的文字。这是培养您服务能力、测试服务水平的考试，与店铺经营权重没有关系。

扩展资料

淘宝客服业务

在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询：

1、卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询；

2、卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询；

3、买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询；

4、暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询。

参考资料来源：淘宝网：淘宝客服业务

继续补考。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。该平台招收线上客服，云客服考试三次都没过的话，可以继续进行补考，总共有10次答题机会，多答几次，不及格就看错题解析。云客服是基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心。

感觉含金量没有电子商务运营专才高，那个也是150，报名后会提供29节课程，包含开店规则，店铺装修，运营推广，数据分析，客服培训等一系列，考过了会在简历上打上淘专才的标志，我是16号考过的，后来把简历完善了下2天就接到了13个招聘电话，有招客服也有招运营的，都说是搜索淘专才找到我的简历的，而且这个不仅仅是客服的培训，还有运营等方面，也方便以后晋升，毕竟你应该不仅仅满足于做个小小的客服吧

阿里云客服考试：

1、阿里云客服在阿里众包会发出招聘链接，以前都是与某些大学签约，有大学提供学生；

2、阿里（淘宝）提供云客服的机会给学生，作为兼职，或者与残疾人签约，接下来需要参与考试，成绩合格才可以继续。

阿里云客服报名流程：

1、首先，说说我的申请方式。我是通过支付宝钱包的服务窗中的阿里众包接收淘宝云客服报名链接入口的。如下图。以后就知道怎么快速得到云客服报名的消息了。

2、在申请成功之后，淘宝会在不久发来一则短信，告知你加入云客服培训的方法。并且你会得到一个培训链接。点击那个链接，如下图。选择用淘宝账户登陆。

3、输入淘宝账号和密码，点击登陆。

4、选择前台。

5、然后点击学习中心，看到所有的课程，点击其中一个课程后面的报名，如下图。

6、亲，您已报名成功！点击确定。

7、同样的方法将其余课程报名。

8、然后点击开始学习。