零基础怎么做电商
我想肯定有很多想学运营的小伙伴苦于不知道从何开始学起,今天就给大家讲一套淘宝运营内训教程。
运营的职业发展轨迹,分成几个阶段
新手合格(会 *** 作),称谓运营助理,或者是初级推广,会 *** 作基本后台;
合格骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划;
骨干主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;
主管项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实 *** 了,实 *** 下面有人了;
第一阶段:
岗位:运营助理/店长助理
时间:1个月
关键词:会 *** 作后台
阶段:新手合格(会 *** 作)
学习内容
搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量),付费入口:直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)
活动入口:官方活动入口,第三方活动入口
找词方法——数据魔方,下拉词,优化标题——教程一大把,搭道,派代,淘宝大学,等等电商论坛
明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识
xmind软件使用——很简单,自学
ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程
生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)
数据魔方——行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询
淘宝指数——关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等
看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询
生e经——搜生e经
店铺装修:自定义装修
学习入口:
天猫培训——百度搜索
淘宝大学——百度搜索
学完以上内容,就可以准备晋升考核了。
晋升考核
1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划
2丶爆款主图设计——参考图素材整理
3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案
4丶店铺自定义装修——自定义装修,基础装修
5丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款)
如果以上5项能完成,恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容
如果以上内容不知道哪里学起,参考以下入口,然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程
学习入口:
天猫培训——百度可以搜索到
淘宝大学——百度可以搜索到
工作常用入口
装修模板购买入口:
淘宝指数:
淘宝热门词查找:
岗位:推广专员
时间:3个月
1丶单品打爆
2丶流量优化
3丶活动策划
阶段:合格骨干(会推广)
学习内容
视觉进阶(字体-海报)——方便指导美工
单品打造爆款计划——制定计划
直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱
直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义
淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定
淘宝客 *** 作——后台 *** 作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶苹果圆圆,51返利等等
聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)
官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节丶淘金币丶天天特价
第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等
手机端活动策划——手机端有流量,低转化是我们不够用心
店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划
手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念,参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了
数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
学习入口
站酷——站酷
花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切
参考数据:《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》
行动领域学会一下十点:
海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率
爆款打造策划与执行
直通车投放与优化
淘宝客管理与招募
聚划算报名与策划
官方活动报名与策划
第三方活动报名与策划
店铺活动策划
手机端流量优化、视觉优化
数据诊断单品问题
考核晋升
爆款30天销量规划
广告预算费用(入下图)
数据诊断单品制定解决方案
活动方案设计与执行
岗位:运营/店长
时间:6个月
1丶选品策划
2丶运营节奏
3丶活动计划
4丶执行计划
阶段:合格骨干(会推广)
学习内容
全店运营计划——主推款丶利润款,形象款丶活动款规划,目标销售额计划
知识点总结——总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道,你教会别人,不会抢你饭碗的
数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题,制定解决问题方案
全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等
钻展基础推广——钻展800w卖家,就1w卖家才在开,是上聚划算拉流量的一种补充
钻展进阶推广——钻展没有一部车,烧不出来技巧的
创意钻展图打造——好的钻展图,单次点击费用会变得很低
直通车找款——寻找潜力款
销量找款——寻找引流款
生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款
典型工作
选款打造爆款
数据诊断店铺制定解决方案
月度、季度、年度运营计划与实施
爆款打造计划与实施
年度店铺主题活动策划与实施
分销招募(如果你是品牌商)
管理与培训
双11、双12等节日活动的大促方案
晋升考核
1丶群爆款销量规划
2丶店铺年销售额规划
3丶月度运营计划表
3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表
4丶分销招募书
5丶分销培训脑图规划
6丶官方大促方案设计(双11)
如果以上你都学会了,恭喜您,已经成为牛逼的运营了!零基础如何做运营,新手如何学网络运营。如果是零基础的话,建议你可以到当地的成人职业培训机构去了解一下,看看有没有平面美工设计方面的面授班,报个班学习比较适合零基础的人士。可到主页看看先学习,或者找电商公司锻炼锻炼做电商,不难的,零基础也可以的,但是要做好学习和思考的准备,并且最好是直接实践,我也是这样从小红象开始的,在这过程中收获许多。1、找到好的产品。
2、找到好的团队。
3、找到适合的渠道。
电商现在已经不能单纯的叫法了,有很多电商分支,比如常规的天猫、京东、拼多多、苏宁易购等都叫传统电商。环球捕手、云集微店、小红书等这些叫社交电商;速卖通、亚马逊等叫跨境电商。还有很多很多。你需要结合你的产品和你团队的资源能力,去整合。
新手小白做跨境电商的方法。新手小白做跨境电商的方法是:
1、找到行业内优秀的资讯媒体,快速的了解到跨境电商的新闻,对跨境电商的整个行业有一个大概的认知;
2、熟悉电商后台各个模块,要学会基础的后台 *** 作;
3、学习电商的运营技巧,产品的运营策略,不断提升自己的能力;
4、对店铺有一个整体的规划,制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,大专及以上学历;
2、工作认真仔细,有良好的团队协作能力;
3、英语读写能力较好。
新手卖家应该着手从这两点考虑:
第一:产品,做跨境电商,产品是根本,如果没有好的产品,没有好的产品线,供应链,那么后续的一切都是空谈,在选择产品的时候最好要先把要做的平台上面畅销的产品看一遍,比如做亚马逊,那么就先把亚马逊各个类别下面bestseller的产品都调研一遍,做到心里有数,哪些产品是市场需要的,然后去分析竞争度,利润,找供应商,这样通过先调研市场,后面的工作就非常好开展了;产品选择好以后就是开始准备listing,在开始listing编写之前,需要挖掘产品所有可能的关键词,再进一步筛选、拆分、组合成精准的符合产品的关键词,然后布局到产品名称,特性,描述当中去,需要有角度、有场景,要清晰化,从各个角度展示产品的特点。
第二:选择平台。做跨境电商牵涉到很多东西,比如报关清关、物流配送等等,大型商家都有自己的一套流程体系,从开始到完成都非常完善,但是对于中小企业商家来说,这些很多都是缺失的,建立一套完整的体系需要耗费大量的人力物力和财力,尤其在针对非洲、东南亚市场时,物流配送问题就显得非常突兀,所以选择跨境B2B平台很重要,但并不是所有的跨境电商平台都带有自建仓库配送的。
为什么卖家对海外仓发货的方式如此青睐呢?
不得不说,跨境电商海外仓直接发货的方式可以减少很多费用。跨境物流的货币成本和时间成本都很高,商家如果选择自己直接从国内发货到国外卖家手中的自发货方式,虽然可以节省海外仓储的成本也能保证货物的安全问题,但是物流成本就会提高,物流时间周期较长,迟发率很高,容易影响消费者的购买体验,很难提升复购率。
跨境电商海外仓发货具体优势:
1降低物流成本和清关费用
2缩短配送时间,提升用户体验
3可以退换货,方便售后服务
4可以节省管理人力
5可以有效避免跨境物流高峰期
在非洲和东南亚,TOSPINO平台的多个“海外仓”已经运营多年,实力雄厚,拥有一流的关务团队和优秀的客服团队,十分成熟,能快速提供高效清关、仓储、分拣、包装、派送服务,处理各种异常事件,解决中小跨境电商卖家的后顾之忧!
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