乐学淘宝 2023-05-18 21:04:02

网店运营推广计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书
1网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2内部流程的规范化和优化。
3活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5增加好评打分提醒。
6增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7增加官方帮派
8增加收藏店铺，放置在右侧。
9增加顾客反馈。
10增加公司简介。
11增加服务承诺。
12增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14支持 *** 支付。
15增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16增加购物流程，放置在首页底部。
17分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18分类页面的底部，放置买家必读。
19登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：
1商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3商家促销放在靠上位置。
4放置收藏商品，收藏店铺。
5商品介绍，先放大，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9放置链接到“服务承诺”。
10宝贝上架时间设置为7天。
11橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
3: 客服问答标准化管理
时间：长期
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
4: 客户互动
时间：长期
人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一软文。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2HTML的SEO优化页面的主题内。
3店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上 *** 作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。
要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3交换高PR值的网站做友情链接。
三淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。
2选择漂亮，清晰的。
3选择有比较高销售记录的商品。
4尽量设置比较高的佣金比例。
四淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。
2设置投放地区和最高上限元每天。
3选择漂亮，清晰的。
五一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。
七试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。
八综合利用秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。
九联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。
6: 信誉倍增管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费
2满200元，可以送广告商品小样，需另拍。
3第2件半价(等于打75折)
7: 好评打分提醒
时间：长期
人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看附件:售后回访流程。
3对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。
4如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从47提高到48 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从47降低到46
则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。
注：奖罚可以根据实际情况而定。
8: 会员管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。
2利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
9: 商品排序管理
时间：长期
人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿)
公司及产品信息概述
……
推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场折(会员价，VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内：
淘宝站外：
推广效果预估及评估指标
参考：
(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由
2宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中，安排刷单在浏览量稳步增长的过程中分时、分段 *** 作(过程持续两、三天，刷单量在25-40左右)，这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)，浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了;直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价;点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100%

积累起来的销量和源源不断的人气，淘宝官方活动，游刃有余的了
持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售，做好关联，及时推荐。

现在已经是酒好的时候了，不怕巷子深，在开淘宝店时，总的流量是不太可能的，淘宝店铺推广很重要。但很多新手商家还不知道如何推广淘宝网？为大伙儿总结下淘宝店铺促销的方法，很感兴趣的一起来了解一下吧。
如何推广淘宝？淘宝促销的方法有哪些？
具体介绍了淘宝店铺推广方法：
一、问答式营销推广。
百度搜索，天涯，搜狗搜索，有道在线等各种问答平台检索与您店铺相关的产品难题，如“选购”、“便宜”、“价格”等，仔细回应，主动提供协助，最后留下q号，等待一些添加。小心回应并帮助客户，在加q之后，到一定水平放连接。若有顾客不容易上淘宝网要仔细教他申请注册，支付这些关键点，不必嫌麻烦，假如你一步一步教他选购，他一定会是你终身的顾客。
二、博客营销。
不管是淘宝网blog、博客、阿里巴巴blog，还是大学专业网站，都可以用你的店面名或商品名做你的艺名，然后确定文章内容，突出标题，内容丰富多彩，这样很容易被百度搜索引擎关注，进而达到营销推广的目地。
3间接网络推广。
全国各地区城市网络网址二手交易市场销售，理财，爱心义卖里发消息，隔得很近就能立即上门服务配送，这样就很容易谈妥做生意。
四、小礼品营销推广。
建议在寄产品给顾客的同时，顺带寄上自己的名片和宣传页或小礼品，在小礼品上印上自己的店面名称、店铺详细地址，这样就会加深顾客对你店的印象。
五、淘宝社区促销活动。
通过对淘宝社区本身的宣传策划，淘宝社区融入了众多的顾客和商家，每个人都有可能成为你的潜在用户。在社区里加入一些人气很高的帮会来开展发帖、回帖，发帖前必须先掌握自己的帮会发帖的标准，不要乱发帖子，否则很容易就扣上银币；发帖有很强的效果，能合理地提升店面访客数量，能进一步增强顾客对你的信任与归属感，进而促进交易额。如果贴子被加精、上架或者被强烈推荐到小区主页，那么你的店面的访问量也会持续上升，另外也很可能会产生总流量的附加交易量机会哦！发行精品贴子也能让你赚10块钱，或者是报名参加社区的一些主题活动就能赚到一大笔钱，大家可以用这种银币来限时抢购社区内各版面的广告宣传橱窗推荐，进而宣传策划每个人的店面效果。
如何推广淘宝？淘宝促销的方法有哪些？
六特别优惠活动市场推广。
申请参加淘宝网的特惠活动(适合自己店铺的主题活动)。
7灵活使用淘宝网现有的专门营销工具进行营销推广。
(1)买完即送。按设定满就送可以提高店内销售额，提升店内购买转换率，增加店内订单数，提高产品曝光率。
二、买完就送。将几种类型的产品合在一起设置成套餐内容进行市场销售，能让顾客一次购买大量的产品，提高店内购买转化率，增加市场销售订单数，提高产品曝光率。
八、淘宝抢购秀促销活动。
淘宝买家秀非常灵活使用。在淘宝社群里有一位很有名的淘宝买家秀，如果一个商家说他的商品怎么样，大伙儿未必会相信，但是如果一个顾客说哪个商家的商品怎么样，大伙儿通常会坚信，特别是顾客和商家没有任何联系，所以你需要向顾客展示这些方面的信息内容，如果顾客想按照这样的方式来展示你的商品，那就是给你做最好的免费网络推广。
九、商店销售推广的整体规划。
要想更好地赢得客户的青睐，必须在网店LOGO设计方案、室内装修、市场推广、软件编写等方面做好硬件配置工作，这个难度还不小，还需要时间和技术的专业美工设计技术。如果你没有时间或者不擅长，可以找人帮你，现在淘宝商家数最多的就是威客网站了，威客有很多，猪八戒威客、任务中国、K68这些都可以帮你做这类的市场推广。假设每个人都不清楚。可以自己去“轻松玩猪八戒”网页上看看这类服务平台的介绍。等到你了解之后，进入店铺每日任务栏的首页，就可以看到很多淘宝店主公布的每日任务。那里有人帮你装修店铺，有人帮你设计LOGO方案，有人帮你设计店铺方案，有人帮你发营销推广贴，有人帮你写软文，有人帮你做推广代理，也有人帮你做推广代理，店铺收藏，宝贝收藏等等，各行各业的大神都有，这是今天非常热门的一种推广方式，也是非常有效的推广方式。对于长期营销推广失败的商家，可以试一试。
十、淘宝旺旺群推广。
加入淘宝旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是可以提高大家的知名度，经常在群里聊天露脸，对你有了解，当然有时也会到你的店铺去看看，当然也会想到想买的人到你的店铺去，而且也很有可能让你详细介绍顾客哦！你们的淘宝旺旺还是“我有空”吗？快点修改吧，改成：“新款来了！”或者“超低价销售，八折特惠！”或者是“满50包邮！”这一系列的优惠促销或广告信息内容，这样顾客就可以很容易的看到你全新的情景，如果足够诱人的话，当然是来到你的店里了！

1、在电脑端打开淘宝卖家中心，如图所示。

2、进入卖家中心，点击左侧营销中心的“我要推广”选项。

3、然后在 *** 出的页面找到“淘宝客开始拓展”，点击进入。

4、进入淘宝客界面，在左侧计划管理选项下选择点击“营销计划”，如图。

5、进入营销计划设置页面，可以根据需要选择计划的类型，这里选择通用计划。

6、点击进入通用计划设置页面，点击底部的“编辑用金比”就可以进行佣金的设置了。

店铺运营推广有很多方法，就看你自己怎么做，为您整理了以下信息，希望可以帮助到您

首先做下优化，比如店铺优化、宝贝优化包括标题、详情页等优化，然后做一些站内、站外的推广

一、站外推广：主要是淘宝客推广，目前淘宝客推广这种方法是比较靠谱的，因为它是先推广后付费业务，像找牛单这种知名的大流量平台，展示和点击全都免费，只有在交易完成之后才支付淘客佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，降低风险。

除此之外，站外推广还可以做论坛推广、QQ群推广、博客推广、微博推广等这些都可以做，推广方法不要太单一了。

二、站内推广：直通车推广、淘宝社区推广、礼品推广等这些都可以做

1、直通车推广：这是提升店铺流量最直接的推广方式，你只需选择你认为比较有优势和竞争力的宝贝，然后挂上直通车即可，由于这是付费推广，而且不能保证有交易，所以在宝贝选择上，价格控制上，悬挂频道和方式等都是很有讲究的，这种比较烧钱，一定要注意看注意事项。