拼多多买家申请假冒品牌怎么办?

拼多多买家申请假冒品牌怎么办?,第1张

我想说几句拼多多商家不爱听的。买家申请“假冒品牌退款”有个前提,您是否冒充了某品牌商品呢?如果是,我也理解,毕竟蹭品牌商品名称能带来更多的流量和质量认可;但是理解不代表认可假冒品牌的做法,因为这样对于品牌商不公平,假冒商家没有资质授权,没有出钱为品牌建设出力,仅仅是从商品标题,吊牌等蹭品牌名,这种做法损坏品牌声誉,本来就是不应该的。这种风气拼多多平台也有非常大的责任,资质监管不力。
接下来给您一个解决建议,如果您是获得了品牌授权,那就正当驳回,并且与拼多多平台一起对该批用户进行一些“教育”。
如果您真的有蹭品牌的过失,那就电话与客户协商,让其修改退款申请,并提议做出一些补偿让步。如果遇到特别真挚的买家,就是想要举报你售假,那只能劝你尽早修改商品名称及,同时安抚客户,一般想要退款的用户都会大事化小,不然就直接去消协投诉你了。


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