乐学 拼多多发错货了,客服不回,该怎么办？
其实，无论是在拼多多开店的商家，还是淘宝等其他电商平台的商家，都会偶尔的出现一些发错货的事情。特别是向我们上面说的，发货量比较大的商家。每天的出单量都是非常多的，一些商品的样式一样，但是规格不同的话，比如服装行业，就很容易出现发错衣服颜色，或者尺码的问题。
通常情况下，商家是不会自觉的发现自己发错货的。只有当客户收到货后，给到商家反馈。这个时候，商家才会知道自己发错货了。在收到客户反馈之后，作为商家，应该先调出客户的购物信息，然后和客户收到的实物进行对比，确认是否是自己发错了货物。如果确实是商家的失误，导致货物发错的话，那么，就应该及时的对顾客做出补贴。
对于发错货给客户的补贴其实很简单，主要还是要看客户的诉求。比如客户收到的货物是可以正常使用的，可以给顾客做出一些补偿，通常都是以发红包的方式给补偿。如果说，客户收到的货物和想要购买的商品之间的相差比较大的话，可以为顾客补发货物，然后商家自己出邮费，让顾客将收到的货物退回。
当然，如果说错发的货物本身价值不高的话，商家也可以直接将顾客已经收到的货物当成补偿，然后再给顾客重新发货就行了。毕竟客户自己发快递的快递费用是比较高的，所以说，还不如通过免费赠送的方式，打消顾客的不满，获得一个好评。
发错货商家不回复怎么办？
如果你是拼多多的消费者，当自己收到货物，发现货物和自己购买的商品不一样的时候，应该及时的拍照取证。然后和商家进行协商。如果出现我们标题中所说的，商家对顾客不回复的话，作为消费者，是可以像拼多多平台提起申诉的，在这种情况下提起申诉，消费者是百分之百胜诉的。或者直接在订单中像商家发起退货，并且写明退货的原因，这样，是不需要消费者自己承担退货运费的。一、拼多多由中国人民保险承担应该是真的，企业不会随便乱标的。正品险是可靠的。但你要问可否柜台验证。或者是网上验证的。还有要关注保质期的。在拼多多平台上面有正品险的商品是值得信赖的，如果各位想要在拼多多上面购买商品的话，也可以看看是否具有正品险，如果拥有，那就可以放心购买。
二、对于想要加入正品险的卖家，拼多多正品险目前仅针对部分类目开放，若店铺符合要求系统会自动为匹配上正品险标签。不过这个正品险标签大多都是拼多多旗舰店和专卖店等符合要求的店铺商品才会有的，这也是要有一定的店铺实力才能打标。
一、拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
二、百亿补贴
百亿补贴是指用户买到手的价格=成本价-平台补贴的价格。百亿补贴是拼多多2019年发起的618电商大促的一个噱头，使消费者买到手的价格远远低于平常的价格，小到家居用品，大到家电家具，从衣服鞋子护肤品到电视空调电冰箱，参与活动的东西非常的多，从而吸引更多的消费者。总的来说，百亿补贴简单来说就是平台让利后的价格，直接降价吸弓|消费者。
因为入驻拼多多的品牌商家必须经过严控把关，不是正品不允许入驻。消费者若是买到假货，平台还有“假一赔十”的严厉惩罚，都具有中国人保出具的正品险，如鉴定是假货，可获得十倍赔偿，单次赔偿限额25万元。百亿补贴这个活动还是可信的。
三、正品险
1 “正品保证险”可让消费者获得“退一赔四”的保障，即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅将无条件获得退货退款支持，并且能够得到来自人保的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍。
2 相关的维权流程也非常方便简单。不论交易处在“售中”还是“售后”环节，如果消费者对商品真伪存在疑问，可通过在线页面提交维权申请，并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，如材料还不完整，客服人员会联系消费者继续补充，直至满足维权诉求。
在拼多多买商品有问题，可以拍照联系商铺客服要求赔偿或者换货。如果他们不理不要拖延，因为理赔是有期限的，拖延超过期限就不予理赔了。
马上拍照存档，包括不合格的商品和店铺客服交涉页面截图。
找拼多多首页，拼多多官方客服，职责是负责整个拼多多所有交易的质量投诉问题。上传商品图和店铺客服交涉，提出索赔要求。官方客服会马上和店铺协调，如果情况属实官方客服会按照您的要求要求店铺退货或者退款，或者官方客服直接代付货款。
举例：一次我买大蒜商铺广告是新蒜，所以马上购买了5斤，收到后发现是往年旧蒜冷库储藏，长绿色毛，透明蒜，这种蒜就是剩下不坏的出冷库后也会短期变瘪。马上拍照商铺客服要求退一部分货款，对方客服马上说出：退2元、3元、5元·····。我要求退款80%，店铺拒绝，我转而投诉官方客服，上传商品和对方沟通截图，平台客服马上全款代赔付了全款。
还有一次是商品有问题店铺同意退货退款而不付运费，由于平台官方客服干预很快解决了。
正是平台官方客服这种实事求是解决问题的务实态度，三年了我不在任何平台购物（除家电）图的就是个心安，售后无忧。是
1、如果家里养的是大型的狗狗，大小便的处理要到外边去解决。不要在家里上厕所。大型狗狗粪便的味道实在太大，要养成每天早晚遛，每天都在外边处理完在回家来。异味会减少很多。
2、大型的狗狗每天遛完后，要及时的帮它清理爪子和屁屁。可以用湿巾轻擦。或者用清水加肥皂帮忙清洗一下。大型狗狗每周要洗一次澡。每天都要用温毛巾帮忙擦擦身体。可以减少异味。
3、小狗和猫咪要准备猫砂，狗砂让它们养成在固定的地方排便。狗狗或者猫咪的粪便等要及时处理，不要裸露在空气中。猫砂盆狗砂盆要定期清洗，定期晒太阳。可以用些不喝的便宜的茶叶掺在狗砂，猫砂盆里，会起到很好的作用。
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