淘宝全球购店买的假货怎么申请售后

淘宝交易中购买到假货，可以申请客服介入帮助处理。

淘宝核实买家买到的商品涉及假冒品牌风险，相关部门需对商品进行审核与处置，为保障消费者钱款安全，淘宝网先行退款买家。
如果商品非假货，建议进行申诉，若相关处罚的申诉判定通过或处罚未生效，淘宝网会返还相应款项。

根据《淘宝网全球购市场管理规范》

第十一条一振出局如卖家出售的商品被权利人以公证购买鉴定或被平台抽检认定为假冒、盗版商品且造成恶劣影响的，将被立即清退，并根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》出售假冒商品扣48分、查封账户、支付违约金等。

扩展资料

根据《淘宝网“假一赔三”服务介绍（试运行）》

买家申请条件 买家须同时满足以下条件，方可申请“假一赔三”服务的赔付：

（一）买家购买时商品含有“假一赔三”服务标识；

（二）买家于签收货物后发起我要退货退款原因为“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求；

（三）买家须提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于： 品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明；

（四）买家提供的假货凭证，经平台判定有效后，买家须将发起申请的货品寄到平台指定地址 。

参考资料来源：淘宝-买家申请假冒品牌，为什么淘宝直接仅退款买家？

参考资料来源：淘宝-淘宝网全球购市场管理规范

参考资料来源：淘宝-卖家出售假货，淘宝会如何处理？

参考资料来源：淘宝-淘宝网“假一赔三”服务介绍（试运行）

全球购指标更新了，入驻之后每个月的考核标准没有之前那么严格了，但是入驻申请越来越严格了，动不动就是不符合入驻要求被退回，但是都是可以通过一些调整让店铺轻松入驻的。

卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻以上；全球购买手无要求。

入驻时一般违规累计扣分未满12分；严重违规（除出售假冒商品外）扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）；

店铺海外商品占比100%（这个其实可以做调整）

符合全球购买家喜好度要求（包含杜绝假货（含历史处罚）、服务好新客户、提升老客户回访度等）；（这个条件基本没有被清退过）

店铺符合运营要求，包括但不限于以下指标：

买手标准

卖家标准

有不懂的大家可以留言提问或者找我（细心点你就能找到我）

一、全球购相关名词解释全球购服务：专门提供给全球购卖家出售港澳台海外商品的交易平台。全球购卖家：符合一定条件入选并经过严格审核后授权加入的优秀专业卖家。入选标准包括心级，商品特色，交易情况及服务态度等。加入全球购服务的卖家将会被打上一个“全球购”的荣誉标志，店铺和商品获得在全球购频道展示的机会，卖家获得使用全球购各项服务的权利。全球购商品：指由全球购卖家发布的带有全球购标志的港澳台海外原产或港澳台海外直供的商品。提供独立的全球购商品筛选功能。二、卖家加入全球购服务的流程卖家收到全球购频道的加入邀请。
卖家阅读全球购服务规则，确认接受后填写相关信息并提交申请。
审核确认后授予卖家全球购卖家资格。此时卖家就成功加入“全球购服务”，成为全球购卖家了。
三、卖家申请退出全球购服务的流程卖家随时可以申请退出全球购服务，一旦退出，3个月内不得再加入。申请退出方式如下：发邮件至正式申请退出。邮件地址：global@taobaocom
在收到邮件1周内联系卖家进行确认。
取消卖家全球购资格。
四、全球购卖家规则全球购商品发布需遵循“商品发布管理规则”。全球购卖家不得发布任何违规商品，（包括但不限于任何侵犯他人知识产权的物品，如假冒商品，侵犯他人版权或者专利权的产品，未授权的复制品商品等），有权删除违规商品，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。
全球购卖家只允许发布港澳台海外直供商品（指港澳台海外原产或港澳台海外直供的商品）。非海外类商品（包括但不限于外贸出口类商品，国产类商品）不允许发布。
有权取消有以下情况的卖家的全球购资格：
成交增长缓慢，达不到的要求。
商品内容不适合全球购频道定位。
发布违反“商品发布管理规则”的商品信息，或违反本规则的信息。
违反正常交易秩序。
真实支付宝使用率低于80%（此处支付宝使用率指“支付宝成交额/总成交额”）。
不能按要求配合全球购频道的正常工作。
一旦发现有任何违反本规则的物品信息，有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、取消全球购资格、冻结直至终止其帐户的权力。五、规则修改有权根据业务变化对本规则进行修改，所有修改将会在生效日前提前三个工作日在公示。卖家未在公示后三个工作日内向提出退出全球购服务即意味着卖家接受此等修改。无论卖家事实上是否在报名之前认真阅读了本规则，只要卖家申请报名全球购服务并成功提交报名信息，即表示其同意上述规则。全球购卖家应确保其上传的商品信息真实有效并符合中华人民共和国有关法律，由此产生的任何交易纠纷，应由卖家自行负责，并应承担由于违反前述担保所导致的任何行政责任、民事及刑事法律责任。不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。并不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为的本身。提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定登录物品及相关信息的真实性、合法性和有效性

淘宝全球购是淘宝首个海外精品折扣站，汇集了众多淘宝销售海外优质商品（含港澳台）的卖家，以真正实现会员“足不出户，淘遍全球”的需求。属于在港澳台和国外购买的产品才可以申请全球购。

根据《淘宝网全球购市场管理规范》第一条 适用于淘宝网全球购市场的所有卖家，包括全球购买手市场卖家和全球购店铺市场卖家。全球购买手市场是淘宝网为身在境外且有能力提供海外品牌商品代购服务的卖家量身打造的专属创业平台。全球购店铺市场是淘宝网为有海外品牌授权且有持续稳定经营能力的卖家提供的专属创业平台。

扩展资料：

《淘宝网全球购市场管理规范》第十条全球购市场采取月度考核机制。

（一）全球购的卖家每30天进行一次月度考核，淘宝网可根据卖家淘信用水平，为信用良好的卖家延长考核周期。淘宝网可根据卖家淘信用水平，为信用良好的卖家延长考核周期；

（二）月度考核指标，包含准入要求以及境外签到要求。

参考资料来源：淘宝网——什么是全球购？

参考资料来源：淘宝网——淘宝网全球购市场管理规范

全球购的审核并不是完全按照这个标准来审核，但基本符合这些条件的都可以加入全球购。
1、不卖假货/仿品（之前交易评价没有此类商品的评价）
2、店主本人在国外（此部分卖家优先开通）
3、信誉要求在三星以上（要熟悉淘宝和支付宝嘛）
4、店铺商品类别集中（比如主营台版或国外原版的cd/书籍/杂志等优先）
5、最主要的一条是：商品需要是海外直送(非国内渠道）

1、个人普通卖家需要符合以下条件：全店铺仅售海外商品，并且商品符合全球购行业发展方向；

店铺已经加入消保服务，彩妆护肤、手表类目卖家必须加入假一赔三服务，交易记录及销量稳定；好评率和真实支付宝使用率优，无重大处罚记录，当客户要求时能提供采购和物流凭证。

2、公司性质卖家：公司注册资金50万元以上；拥有2年以上海外商品的网络运营经验，及专业独立的线上运营团队。有自己的仓储或稳定合作的仓储；服饰箱包、珠宝手表眼镜类目商家优先审核。

3、取消卖家资格规则

1)不符合全球购服务规则

2)卖家无法在全球购规定时间内提供商品凭证

3)店铺成交增长缓慢

4)店铺商品不符合全球购定位；被取消资格的卖家,6个月内不得重新加入全球购

扩展资料

全球购卖家责任：

1、全球购卖家只允许发布港澳台海外直供商品(指港澳台海外原产或港澳台海外直供的商品)。非海外类商品(包括但不限于外贸出口类商品、国产类商品)不允许发布。发布非海外类商品但数量小于5件，删除处理;数量大于5件，取消全球购卖家资格。

2、全球购商品发布需严格遵循《淘宝规则》第39条到64条的相关规定，全球购卖家不得发布任何违规商品，(包括但不限于任何侵犯他人知识产权的物品，如假冒商品，侵犯他人版权或者专利权的产品，未授权的复制品商品等)。一旦违规，视情节轻重，采取商品下架删除、店铺扣分及取消全球购卖家资格等处罚措施，并保留进一步追究和处罚的权利。

3、淘宝网有权要求全球购卖家提供在售商品港澳台海外直送的凭证，包括但不仅限于专柜代购小票、或海关出具的有效证明、或品牌代理授权书等，如卖家无法在3个工作日内提供，淘宝网有权摘除卖家的全球购标记。

4、全球购卖家需积极配合全球购站内外的推广和营销活动，实现快速成长。并共同监督和维护全球购平台的良性发展，对任何不良行为都有监督举报的义务。

参考资料来源：淘宝官网-特色市场规范-淘宝网全球购市场管理规范

全球购入驻的条件有以下几条必须满足的:
主营类目不得为虚拟服务类目，且不得为以下受限制的实物类目；
2卖家入驻要求开店满90天，买手入驻无限制开店时间；
3卖家入驻要求等级一钻以上，买手入驻无等级要求；
4动态要满足
5买手动态要求偏低一些
690天内一般违规小于12分，365天内无售假，365天内严重违规小于12分；
7在线商品数大于等于5，且海外销售占比达到100%（这个可以通过一些关键技巧性 *** 作达到要求）
8所售商品有一定的品牌认知度和消费者认可度（这个也容易 *** 作）
以上就是我分享的关于全球购入驻条件的答案，希望能帮到大家，也希望大家能够喜欢

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