乐学 抖音苏宁易购卖场旗舰店是真的吗
2021电商行业发展现状：实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。
趋势：直播将成为重要的传播媒介；从KOL营销向KOC营销的转变；短视频应用程序将继续结合电子商务；随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长；小程序提供新的购物平台；中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电子商务的发展；垂直电子商务网站将获得吸引力。
1、直播将成为更加重要的传播媒介
实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。这种销售媒介类似于电视购物（例如QVC），但在21世纪得到了升级。
直播会话的视频内容实时广播，观众可以通过在线链接在观看视频的同时购买商品。就像QVC上的导购一样，实时流媒体主持人出售各种各样的产品，从服装和化妆品到电子产品和汽车。
2、从KOL营销向KOC营销的转变
关键意见消费者（KOC）是通过视频制作和帖子发布以分享自己产品使用体验感的普通消费者。这种新兴趋势将为品牌商和零售商提供一种新的传播途径，使他们采用有影响力的营销方式，而不是使用KOL。
KOC越来越受欢迎的原因之一是：消费者越来越意识到KOL是由品牌赞助来提出产品建议的人，因此他们认为提供的信息不那么可信和真实。另一方面，KOC本身就是日常消费者，他们更能提供公正的产品评论。
3、短视频应用程序将继续结合电子商务
短视频应用程序已涉足电子商务市场，预计这一趋势将在2021年继续。短视频的长度通常为10–20秒，富含了各种各样的内容。据报道，一些用户在短视频应用上日平均花费数小时。借助人工智能技术和算法，鼓励用户根据浏览历史和喜好定制个性化内容，更大提高了用户对短视频的拥护。
4、随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长
到2021年，电商平台将大力发展社区团购，如果消费者大量购买，团购将以大大降低的价格提供产品和服务。这种购物模式对预算有限的购物者特别是二、三线城市的购物者具有吸引力。
5、小程序提供新的购物平台
他们为品牌提供了一个额外的在线平台来销售其产品，用户无需下载单独的应用程序即可执行类似的功能。
品牌可以使用小程序作为大型电子商务平台的补充，而不是替代。小程序用作辅助销售渠道，可以列出通过快速促销快速销售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以创建交互式的视觉程序，以更好地吸引客户并鼓励他们与朋友分享内容。
小程序为希望打入低端市场的品牌提供了优势，购物者可能不愿下载新的应用程序。品牌可以将小程序与团购结合起来，以访问较低线城市的微信用户。
6、中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电商的发展
中国的消费者对制造商（C2M）模式将成为电子商务发展的新动力，帮助企业更好地满足消费者的需求并实现销售增长。
在C2M模式中，工厂变得以消费者为中心。零售商和制造商从客户那里收集数据，并使用大数据创建客户资料，分析消费特征并计划生产。这有助于制造商预测产品需求并减少库存和供应链风险，这也使品牌商和零售商受益。
7、垂直电子商务网站将获得吸引力
垂直市场是电子商务平台，在该平台上，商品和服务被出售给特定的客户群，他们可以通过在线社区相互联系。预计此类网站将在2021年蓬勃发展。Babytree（专注于母婴产品）和Gegejia（面向女性市场的全球食品进口商）等网站和应用都是成功的垂直市场的例子。
2021年中国直播电商行业市场规模及发展趋势分析 政策推动行业良性发展
2016年是业内公认的直播元年，5年时间里，各类平台接连入局，直播电商行业快速发展，参与直播电商业务布局的平台数量、用户规模以及市场规模均不断增长，未来，在政策的推动下，我国直播电商行业将良性发展。
直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。
本文核心数据：直播电商用户规模、直播电商市场规模
2016年为直播元年，五年时间行业进入快速发展期
业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。
2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。
经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。
平台规模：网络直播平台数量快速增长，各类平台接连布局直播电商业务
2016年是直播元年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。
2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。
用户规模：用户线上消费习惯加速养成，电商直播用户规模快速增长
中国互联网络信息中心(CNNIC)从《第45次中国互联网络发展状况统计报告》开始披露中国电商直播用户规模。在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。
2021年2月，CNNIC发布《第45次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告数据，截至2020年3月，我国电商直播用户规模为265亿人，增长迅速。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达388亿人，占网民整体的392%。
市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来
2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达4168亿元，并在2020年初迎来爆发。预计之后我国直播电商行业将逐步迈进稳步发展期，至2025年，我国直播电商带货交易总额约达64172亿元。
直播场景拓宽，政策推动行业良性发展
2020年以来，行业的风口早已来到了电商直播领域，同时，在5G直播的技术条件下，电商直播的传播速度更快，能够带给消费者更好的消费体验，转化率更高。而且在此趋势下，商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量，电商直播平台越来越多，电商直播的生态越来越多元和完善。
未来，电商直播是大势所趋，商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说，行业将向以下方向发展：
更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。
8月1日-13日，与创维、方太、海尔、美的、周大福等头部品牌陆续发起超级品牌日，8月11日零售云4周年发布会召开，宣告零售云即将迈入“万店时代”，加码“家居”“快修”双赛道，8月15日818爆发期全面开启，8月18日，获得六家银行百亿新增授信，支持零售服务和供应链能力提升
818期间，从战略明确到业务落地再到增信落位，苏宁易购利好信息陆续释放。立足自身优势供应链、全场景资源以及全员战斗力，苏宁易购818联动品牌商及合作伙伴，从城市到县镇、从网端到门店，实现业务经营、用户服务新突破，全面落实新战略：做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量。
做好零售服务商：零售云加速挺进家居、快修双赛道
苏宁易购在零售领域深耕超30年，拥有完备的“作战系统”和丰富的“ *** 药箱”。近年来，苏宁易购从零售商升级为零售服务商，将自身品牌、供应链、技术、物流、金融、运营等资源能力对外输出。作为苏宁易购零售服务商落地的样板，零售云经过4年的高速发展，即将迈入“万店时代”，这意味着零售服务商战略落地提档加速。
8月11日，苏宁易购在零售云4周年发布会上表示，零售云挺进2个新赛道：在县镇叠加家居品类，推出“家电+家居”模型门店，在城市切入快修业务，推出集成维修、回收、贴膜、数码潮品等服务和商品的快修店，进一步加快零售云模式的复用、嫁接。
818期间，美的、海尔、海信以及芝华仕、喜临门等超1800个品牌持续爆破县镇市场。从订货到卖货，零售云老板们都展现出十足干劲儿，成绩亮眼。
811订货会数据显示，空调、冰洗、彩电、厨卫等品类增长强劲。长虹销售额同比增长593%，小天鹅销售额同比增长100%。合肥、成都大区销售额超4000万，山西大区超2500万。
截止8月18日18：00，零售云家居品类销售额同比提升500%，华帝销售额同比提升460%，火星人集成灶、惠而浦除湿器销售额分别同比提升360%、350%。爆款小家电受追捧，飞科吹风机、剃须刀系列销售同比增长超10倍。美的、海尔、惠而浦则在小镇最受欢迎的三大品牌。来自西安的零售云老板张超，把传统地推和线上直播、短视频相结合，其门店销售达到104万。
做强供应链：夯实家电3C护城河，拓展家居家装品类
本次818围绕“家场景”，苏宁易购加速构建“家电+家居”一体化发展格局，整合资源，提升效率，开启高质量发展新征程。
一方面联合海尔、海信、美的、TCL、小米、格力、AO史密斯、老板、方太、vivo等头部品牌商加大合作，夯实家电3C供应链护城河；另一方面，联合芝华仕、喜临门、月星家居、顾家家具等家居家装品牌加强资源协同度，拓展家居家装供应链。
苏宁易购8月1日-13日，创维、海尔、TCL、美的等品牌在苏宁易购陆续上线超级品牌日活动，在货源与让价力度方面给予苏宁易购大力支持，多款新品和定制机型在苏宁易购全渠道发布，极大巩固了苏宁易购商品供应链。
8月15日0点，818爆发期全面启动，各大品牌新品、爆品“争奇斗艳”，不断刷新销售数据。战报显示，818期间vivo系累计销量45万台华为P50系列预约当天60秒售罄，小米MIX4新品开售3秒售罄。截至8月18日11点，B2B销售达到129亿。
除此之外，苏宁易购818加码与千余家居家装品牌的合作，升级爱家联盟30，围绕客厅、厨房、卫生间、阳台、卧室五大居家场景，打造“家电、家居、家装、家庭服务”四位一体的装修服务全链路，并进一步打通会员资源，带来流量转化。
数据显示，818期间，苏宁易购爱家联盟30通过落地团购、社区拓展、场景直播、社群营销、线上推广等多种形式，累计落地活动500余场；同时，联合美的、海信、海尔、TCL、创维、AO史密斯等头部品牌，开展古风快闪店、新品潮流展、夺宝国货街等活动近百场，新鲜玩法引领消费热潮。
做优经营质量：盘活场景、用户资源，提升服务质量
818期间，苏宁易购整合全场景资源、盘活用户流量，不断升级用户服务保障，进一步提升经营效益。
线上，苏宁易购主站联动微信小程序、苏宁推客、苏小团、直播带货等社群营销方式触达用户，激发用户消费意愿、促进销售转化。
根据苏宁易购官方数据，截止8月18日，社群主推爆款帝伯朗多功能锅单天销售额破260万元，创造小家电单品单天销售规模新峰值。林氏木业家具旗舰店通过推客渠道实现买家数3倍增长，超去年全天的2倍，带动品牌销售规模、增长率位列品类第一。美妆直播活动观看人数突破160万，单天销售创纪录，头部品牌销售大幅增长。在社群销量榜上，妙可全脂牛奶、巴黎水以及AirPods Pro分别实现14952%、2791%和1756%的同比增长，摘得冠亚季军。
在线下，苏宁易购以“十八般武艺”为门店引流转化打开新局面。
8月17日，苏宁易购上海五角场店及上海奉新浦东第一店，双双实现单日销售额突破1000万的成绩！其中，上海五角场店正是通过全场景客户画像分析，多维度规划了数十种方案，为精准获客营销成功破局。为拓展新用户，发起平台“一元购”等新客福利活动，通过走访社区、邀约到店等方式成功拉新3700人，门店当天销售额达300万，转化率80%。针对新小区用户的全屋定制化需求，上海五角场店和当地软装公司联合推出家电、家居样板房，沉浸式场景体验促使当日转化率达到50%，销售近200万。
除了盘活场景资源和用户流量，今年818苏宁易购针对痛点、难点全面升级用户服务。冰箱、洗衣机可享一站式以旧换新，空调、彩电、厨卫实现送新拖旧同时段上门。为遭遇疫汛两难的河南省8万多位用户预约义诊家电，并已完成10多万台家电义诊服务。物流方面，“大件安心装”服务范围突破331城，同时，苏宁易购物流绿色通道为疫情之下的南京急救中心、消防救援站等地直送数千台彩电和空调。
作为三大战略路径明确后的首场大促，今年818苏宁易购既凝聚内力，又联合外力，共同拧成一股劲儿，为新战略落实落细开了一个好局。
直播电商的现状和未来发展趋势如下：
一、现状
直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。
经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。
现在看来，直播已经可以被看作是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势，这些都能够与直播相结合，不断完善用户的体验感。
二、未来发展趋势
2021年我国网络直播用户规模超过56亿，电商直播用户规模超过3亿，短视频用户超8亿，而当年的直播电商市场规模也接近万亿，渗透率超8%。
据阿里研究院相关数据测算， 直播电商整体GMV年增速约为90%，且整体渗透率尚低于 15%，未来仍存较大增长空间。直播电商业已经进入深入发展的阶段，预计未来直播电商行业空间渗透率可以达到90%左右。
随着818“主场大促”的全面开启，苏宁易购零售云再次迎来高光时刻：全品类家电销售再上新台阶的同时，多赛道、多区域、多品类呈现出强劲的发展势头，引领行业生态全面升级向新。
家电、3C基本盘持续引领，家居品类增长5倍
截至目前，包括国内外主流家电品牌在内，已有超1800个品牌加入零售云阵营，厂商协作步入常态化发展新阶段，优质低价的家电产品已经成为县镇市场的“新标配”。在818大促中传统家电、3C继续保持稳健增长，进一步稳固发展基本盘。
同时，零售云家居新赛道在818大促期间也展现了强劲的爆发力，8月16日-18日，零售云渠道家居产品整体增长500%。大品牌、高品质的家居产品正在迅速走进千家万户，芝华仕、喜临门等家居品牌强势“破圈”下沉市场。
零售云818关键词：国产大牌、品质家电、爆款生活电器
在产品和消费双升级的 历史 背景下，县镇居民的消费心理和习惯正在发生变化。相较于高价进口，他们重新回归“价值消费”，国产大牌稳占零售云818大促C位。从家电来看，华帝同比增长460%；在卫浴产品上，四季沐歌销售同比提升253%。
此外， 健康 、舒适的家居环境备受推崇。从零售云818数据来看，主打多功能、省空间、高颜值的火星人集成灶同比提升360%，消除“潮湿焦虑”的惠而浦除湿机同比增长350%。依托零售云强劲的“渠道势能”，县镇居民对于美好生活的追求正在向高线城市看齐。
零售云818期间，有颜有实力的小家电产品显露“爆款”实力。数据显示，818期间零售云飞科吹风机、剃须刀系列产品同比增长超10倍，“精致生活”在点滴的生活细节中找到落点；解放双手的智能门锁系列增长345%，“开门快人一步”的全新体验正在让钥匙被遗忘角落。
全国门店多点开花，各地小镇老板专业服务引爆流量
西安零售云三原店老板张超在家电行业深耕近十年，2019年10月加入零售云后，成功打破“单品牌专卖店不赚钱”的魔咒。818期间，他顶住疫情压力，把传统地推和线上直播、短视频相结合，门店销售达到104万。“苏宁易购品牌更大，物流有保证，免去了之前专卖店自己销售、自己送货还要负责售后的麻烦，跟着零售云走，赚钱更轻松。”
值得一提的是，零售云在818期间开启直播带货活动。徐州棠张镇苏宁易购店、滁州板桥镇苏宁易购店、洛阳李村镇苏宁易购店等零售云门店纷纷架起了直播设备，素人“老板”化身专业主播，全方位呈现门店产品卖点和优惠活动，一座直连门店和顾客的“线上之桥”被迅速打通。
“十年饮冰，难凉热血”，苏宁易购818盛会已经走过10个年头。作为苏宁易购新十年战略的“重要样板”，刚刚年满4周岁零售云，将一如既往通过提供现代化零售基础设施加速县镇消费市场变革，持续为广大消费者带去极致产品和服务，与品牌商及合作伙伴共享发展红利，书写助力实体转型、创造 社会 价值的全新序章。
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