乐学视频电商 2023-05-15 9:47:01

京东电商运营基本知识？

京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2规划产品详情制作方案；

3制作产品详情页和主图；

4制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1上传产品；

2上传首页；

3制作手机店铺；

4网上店铺信息；

5开通T+1；

6开通微店；

7选择主推产品打造爆款；

8对接资源。对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单

品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店；店铺首页是店内分流、形象展示；商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑

5个问题

1我为什么要购买你的商品？

2如何让我下定决心去购买你的商品？

3如何让我放心购买你的商品？

4如何让我购买你更多的商品？

5如何让我下次购买你的商品？一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。产品描述主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1竞争对手少；

2客单价高；

3转化率相对；

4产品流量相对大；

5类目匹配度高且自然顺位靠前；

6排序相对可以接近前36位的商品。接下来是爆款打造的周期：爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

又是一本“宝典”，看了下记录，已经是第三本了（掩面）。

本书介绍了电商后台的基本框架和常用的N个模块，方便对电商后台感兴趣的读者快速入门。

推荐指数：65颗星

本书首先从整体框架入手，介绍了电商的后台架构（当然是简略版的）。之后选择几个重要的模块做了比较详细的介绍。最后介绍了跨境电商与国内电商的一些区别。在广度上基本上覆盖了电商后台的整体流程。深度上比较浅，框架性也不够，但是对于入门者来说，这些都不算是大的缺陷。

本书大概可以分成三个部分：简介，各模块介绍，跨境电商

第1~2章是简介部分，主要介绍了产品经理的基础知识，以及电商的整体框架。这部分很多内容在别的书中已经重复了很多次，没太大的价值，建议只看22小节的框架图和模块介绍即可。

第3~11章是后台各个模块的介绍。其中大部分是讲解关于“货”的模块。下面是按人、货、场来划分的各章节：

人：111小节会员系统

场：第4章促销系统

内容：第5章CMS

货：3~11章中除上面之外的章节，从篇幅来说，这部分是本书的核心。这部分基本罗列了常见的各个业务场景和流程，对于初学者来说很有参考价值。

另外114权限系统是通用模块，不属于上面的。

第三部分是第12章，简单介绍了跨境电商的不同点。

首先阅读22的电商后台框架图和介绍。

之后根据自己想了解的模块选择对应的章节阅读即可。

第3 11章是精华部分无需多说，其中第3章商品中心、第6章库存管理、第10章订单中心属于电商后台中比较有难度的部分，第7 9章是一个比较完整的ERP系统（采购/物流/仓储），这两块都可以重点关注。

阅读过程中，多想想为什么要这么设计而不是具体的实现，这些在实践中可以慢慢学习。

本书虽然是针对入门者，但是基本没有上原型，而是提供了流程和逻辑，这一点挺好。另外大部分篇幅都放在货也就是供应链上，对于人、场这两块讲解得比较少，比较可惜。还有一点是第2章虽然提供了一个框架图，但是后面各章节之间没有一个流程体系，造成内容比较散乱。

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zxcv

1、学习抖音上面的视频，看看别人的视频段子是怎么产生出来的；
2、视频制作的要素，剧本是怎么编写；
3、关注热点，看看最近热点视频同类型的都有哪些，先从模仿开始；
4、关注视频的点击、点赞收藏、完播率等数据，想办法提升；
5、得长期探索制作，有一个小团队持续产出短视频；
6、必备得工具PR、剪映都要会使用；

2020拼多多无货源电商之新手入门篇

我 asw0599

大家好，我是从业长达两年半的电商创业者，我喜欢开店，经营，赚钱。

最近很多朋友问拼多多无货源怎么做，去哪找货源，能赚钱吗。

毕竟做了两年半，经验丰富，就一一进行详细解答。

但是解答后，还是很多人问重复的问题，也没有那么多时间，决定索性把自己的经验写成文章，希望能帮助到对电商感兴趣的朋友。

本篇主要讲解电商新手如何入门。

未雨绸缪只是事前准备

在开店之前呢，我们要先做些准备。

· 一张或多张 *** 或营业执照。

· 一台能上网的电脑。

· 一部手机。

· 一个采集软件。（百度一下能找到很多，挑便宜的就行，手动采集也可以）。

· 一些流动资金。（根据要开几家店决定，一家店500左右就足够）。

· 保证金。（个人店一家店1000元，个体工商店一家店1000元，没有的话不准备也可以）

第一步：开店

现在开一家网店是很方便的，直接在拼多多官网申请0元入驻即可。

填写自己的真实信息，再用微信进行人脸识别就可以了。

需要注意的是，每张 *** 可以申请两家拼多多店铺，每张营业执照可以申请5家店铺，具体选择哪种方式就看大家的选择了。

第二步：主营类目选择普通商品

当一些基本信息填写完之后，剩下的就是等系统审核通过了，这个时间快的话几分钟，慢的话1-2天，没有办法，只能等。

问：主发货地该怎么填写？

答：填写自己的地址即可，发货地址对店铺这块是没有影响，无货源店群卖家又不用自己发货。

店铺保证金，个人店铺1000元保证金，企业店铺1000元保证金。店铺开设成功不交保证金也可以上传商品，但是限制比较大，我建议既然开了就别指望省这个钱。能交就交了。

第三步：网店卖什么？

很多朋友做电商总是看别人卖什么赚钱，自己就卖什么，在我看来这恰恰是种作死的行为，不管是什么行业，盲目跟风的行为都是商家大忌。

一般做家居百货运动户外五金车饰等，好出单并且售后相对简单的产品来做

第四步：采集-选品-上货

很多朋友都问，手机可不可以做店群，在这里统一回复一下，手机只能用来回复客服消息，采集、选品、上货这些都需要用电脑来 *** 作的。

选品：作为一个店群老司机，给大家说句实话吧，选品是做单店用到的技巧，无货源店铺前期并不用选品，直接铺货即可。

*** 作无货源店群项目都是需要软件辅助，完成一些既定的东西和提升效率，节省人工的，市面上此类软件很多，坑也比较多，大家要注意鉴别!基本软件能用，用些顺手，稳定性好，更新快就好。我们诺客电商用的软件是经过测试，用了快2年的，还不错！

第五步：发货

有很多朋友在简单了解无货源店铺之后，认为发货这个问题很难解决，几天就告诉你要怎么做。

有顾客在店铺下单的时候，咱们直接在上家店铺下单同款产品，收货地址就写顾客的地址，由上家直接给顾客发单！

今天就分享到这里，如果你也对拼多多无货源感兴趣，或者 *** 作中遇到什么问题，可以联系我 asw0599免费分享无货源资料，真实有效！

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关于短视频审核的细则，运营人你知道吗？

如下——

审核流程与流量分配

审核规则：审核规则制定，如何细化规则，审核 *** 作

审核质量检查：审核指标，质检方法，审核后台

一、审核流程

审核流程与审核规则

审核流程和审核规则是相辅相成的，审核流程有几道，会对审核规则有一些影响。审核流程越多，每一层审核的规则的制作方向就越明确。但是，审核流程不宜过多，造成人力的浪费。如果可以借助人工智能，使用机器加快效率是最好的。

一般目前的短视频的审核都会有初审和复审两块：初审主要控制安全线，例如不合法的、不健康的内容。复审除了对初审的内容进行再次review之外，还会有控制各类内容流量获取的作用，也就是通俗所说的产品调性把控。

审核流程与流量分配

在初审的时候一般不会分配流量，因为如果有安全问题，一旦爆出，会影响很大。而在复审的时候，通常就会获得“随机流量”，然后开始赛跑，表现优异的视频会获得越来越多的流量。当然也会有一些重内容运营的产品，手动将符合调性的内容挑出，打造自己想要的社区，做得很好的范例就是抖音了。

说回到随机流量的分配，同复审到底有几道也是有关系的。如果复审有2道以上，在从第一道升到第二道的过程中，咱们可以选择不再分配流量或继续分配流量。如果选择不再分配流量，那么第一道的审核就必须非常及时，不然对创作者的体验会非常不好。如果选择可以继续分配流量，那么审核时要从第二道往第一道审，将最有可能有问题的内容优先审出。

如果审核人力十分有限，那么通过初审之后，可以拦一道线，在爬坡时低于某个流量的视频就可以忽略不审。

二、审核规则

审核内容

常见的审核内容会有视频、头像、评论、直播内容等。虽然形式多样，但万变不离其宗。

审核规则

审核规则从目的角度可以划为两类：硬性规则和软性规则。

硬性规则通常是关乎安全问题的规则，或者一些客观的问题，如清晰度；而软性规则，解释这个软性，有两个方面。

一个是说，这个规则会随着产品的不同阶段的需求进行改变，同时也因为这个调整的是调性，所以可能不同的人判断会略有偏差，或者说在一个内容十分突出的情况下，可以忽略某些点而让他通过，但大体上不会有很大的出入。

审核 *** 作

一般来说，审核会有几大负向 *** 作：不上热门、删除、仅自己可见、降权、封禁等 *** 作，并会区分视频 *** 作和用户级 *** 作。

就 *** 作来说没什么难度，难点是在将 *** 作和规则对应上。但说难也不难，其中的关键就是：做这个视频社区的时候，你想做成什么样子。

一般来说，你想要的内容都列出来，其他的内容不要，那么就该执行负向 *** 作。

规则细化

想清楚了产品要做成什么样子，那么就要真 *** 实干开始写规则了。可以用思维导图将涉及到的方方面面穷举、归类、细分大规则，然后制定。制定时注意，规则一定要细致，并仅属于一个类别。如果属于多个类别，很可能审核人员难以理解。如果可以附加上例子，方便审核人员学习，那会大大降低错误率。

写完审核规则之后，自己先按着这个方法进行执行，确保没有一些漏网之鱼存在，此时再将规则扩散。并且嘱咐审核人员，如果遇到不理解的case，不能随意处置，需要上报。这样才能慢慢完善这些规则。

三、审核质量检查

质检方法

审核工作必须有质检的步骤，且质检时需要能区别是哪一道审核，哪个审核员，哪个 *** 作。

如果人力有富裕，可以安排部分视频交叉审核，这样质检人员可以着重针对交叉审核结果不一致的部分针对性研究，可能是规则模糊导致两个审核员不一致，也有可能是某一个审核员对规则的理解不透彻。

审核指标

无论什么工作都必须有检验的标准，即使是软性的，非数字的，当然能量化的一定要量化。审核毋庸置疑，最重要的是正确率，其次就是审核数量。

当针对某个审核员考核的时候，可以看各个 *** 作数的比例，是否和其他 *** 作人员相同，比如：审核员甲乙丙三人，删除视频率分别是1%、12%、5%，那么我们有理由怀疑丙对规则的理解有所偏差，导致删除视频过多。

当针对审核工作整体进行考核的时候，我们可以对审核延时、整体送审量、过审量进行考察，且同比观察数据，这样在节假日的时候，可以有备无患。

审核后台

工欲善其事，必先利其器，审核后台一定要做好。

首先，后台的逻辑要跟着审核流程走，一定不能有差错。其次加载速度一定要快。然后很重要一点是可回查，人的惯性行动可能会快于大脑的思考速度。这时，就会出现误 *** 作，因此要让审核人员有机会将刚才的失误进行改正。最后审核数据实时化，这样审核员也会心中有数今天自己的速率如何。

有条件的话，一定要一个后台产品经理帮忙设计一下，不然这个后台就需要实时打补丁了，影响日常的审核进度。

总结一下：审核工作虽然繁琐，但是对于社区的理解是大有益处的。且如果可以通过审核了解社区风向，对于产品的运营是大有裨益的。希望以上的内容对各位有所帮助，如果喜欢的话，一定告诉我！