拼多多上买东西只收到赠品,买的东西没收到怎么办

赠品先收到不用在意，如果商品未送达的情况下，应及时联系客服。只要送达，他们就会不断更新物流，正常送达。这个不用担心。您可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息，如确定多天未更新，您可打电话咨询物流客服，或直接咨询卖家货品物流情况感谢您的咨询。

联系客服。
商品如果很久没有到，你可以联系平台的物流客服询问当前的商品运输原因。
大部分如果长时间没有进行物流更新，是因为商品出现了运输丢失。

怎么定义“不见踪迹”？
如果是商品发货后一直没有物流记录，那么有可能是虚假发货或者物流单号错填，这种情况，反馈商家不给解决的话，可以直接申请仅退款，或者要求平台介入处理。
如果是商品显示签收，但是没有送到收件人本人手里，可以看一下最后一条签收记录显示的收件地址，一般会在小区或者办公地周边的代收网点或者快递柜，自行去取件即可，如果收件地址有误或者是自己从未去过的地段，可以根据物流显示的快递员信息联系快递员问询或者让对方重新投递。

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提问
摘要您好，亲亲很高兴为您解答，，没有订单的原因有可能是，没有拼单成功，或者是没有付款成功，最好仔细查看一下，假如拼单付款成功，商家会在两日内发货，这时，会有订单生成，显示在我的待发货中，可以到那里查看，发货后会在待收货中查看相关信息，有时拼单成功后，不会显示订单，而在待发货中没有显示或是显示正在导入订单，通知快递公司揽件。

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