9510211 (推荐),0571-88158198。
淘宝商家:0571-88157858 (周一~周日9:00-21:00)
天猫消费者:9510211 (推荐),400-860-8608。
天猫国际帮助中心:400-843-2288(周一~周日9:00-24:00)
扩展资料
淘宝客服和淘宝云客服区别
1、所属对象不同。
淘宝商家客服就商家的客服,淘宝云客服是阿里集团的。
2、服务主体不同。
淘宝商家客服处理的是某个店铺的,淘宝云客服是整个阿里的,包括集市,天猫。
3、处理事件不同。
淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的,而淘宝云客服是处理卖家及买家的咨询和投诉服务的。
参考资料来源:淘宝网-客服
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淘宝客服投诉电话是多少?
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