淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊？

如果破损不是特别厉害的，你可以跟买家沟通协商看能不能退他一点钱，他能不能接受得了。
因为有的时候就一点点小问题还是可以使用的，那退他一点钱，买家可能也接受得了。
如果破损特别厉害的不能使用了，你可以找买家要那个包裹的包装袋，还有破损商品的那些照片，然后自己找快递去理赔，不然就投诉也行，但是。快递估计会刁难你，所以，如果实在没办法的，只能建议补发或者是退款

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