敦煌网认领系统匹配视频功能什么时候上线-敦煌网认领系统匹配视频功能什么时候上线的

卖家可以为视频已被系统成功匹配的商品认领视频。同时鼓励卖家主动自主上传产品视频。最近，Dunhuang.com还发布了一份关于纠纷的智能裁决公告。该平台将根据纠纷原因推出智能裁决方案。该功能上线时间为2022年9月19日。智能裁决方案适用于争端升级。原因是不收货和虚假运单号投诉平台根据卖家系统上传的物流号判断物流跟踪情况。

公告称，为提升广大卖家产品的视频水平，平台将于2022年9月21日上线认领系统匹配视频功能。届时，卖家可以认领系统匹配成功的上架商品视频，同时鼓励广大卖家主动自主上传商品视频。

敦煌网近日也发布了纠纷智能裁决公告。为了改善买卖双方的纠纷体验，平台将根据纠纷原因推出智能裁决方案。该功能将于2022年9月19日上线。

智能裁决计划适用于对纠纷升级的投诉，如未收到货物和虚假的运单编号。

平台根据卖家系统上传的物流号判断物流跟踪情况。如果物流跟踪情况符合智能裁决方案，系统将根据买方选择的方案进行裁决。

卖家可以在3天内选择同意或不同意系统推送的方案。如果卖家选择同意或3天内未选择，系统将默认执行买家的方案。如果卖家选择不同意，订单会升级到平台，平台会做出决定。

符合系统智能裁决的订单不会计算卖家责任争议率。

值得一提的是，敦煌网近日发布了关于美国海洋包(Pu+Te) -LBTX线下线的通知。由于渠道商原因，美国海洋包(Pu+Te) -LBTX线于2022年9月6日17: 00下线，订单入口关闭。已经下单的订单不会受到影响，卖家可以选择继续发货或者换其他渠道发货。

如有相关问题，卖家可联系仓库负责人或DHLink骆驼闪微信官方账号进行咨询。后续渠道恢复正常会第一时间通知。

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