淘宝运费险是怎样开通?运费险设置攻略

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家，淘宝问答。

淘宝运费险是怎么开通的？网络已经成为目前最热门的创业趋势。许多年轻人在淘宝上开店。网购者对网购的运费险比较熟悉。一般他们在购物的时候会关注卖家是否开通了运费险，这样在出现退货问题的时候，退货的物流费用就可以顺利处理。因为通常情况下，运费险开通后，双方协商交易处理结果，然后保险公司会按照约定的时间赔付给买家，通常这个时间是72小时。

一、怎么用？

一般情况下，淘宝运费险是平台发起的。只要店家支持七天无理由退货，退货时运费可以索赔。运费险一般由卖家购买。有的朋友可能会说，买的时候没看到运费险标志，说明店没开。如果买家想要运费险，需要自己购买。只有购买运费险后，在退货的情况下，其主要作用是当货物被退回时，买家可以获得一定的运费补偿；一方面可以减少商家的损失，另一方面也可以提升买家的体验。需要注意的是，目前只退回未完成交易的订单，运费损失赔付。交易完成后，因维权导致的退货运费暂时不在理赔范围内，一般由系统自动退回。

二、怎么开？

1.打开淘宝网页，然后输入淘宝账号登录售假后台。

2.打开卖家中心，找到消保，打开找到运费险。

3.输入支付密码，点击打开运费险。

注:在缴纳淘宝保证金的基础上，开通运费险还需要缴纳一定的保费。如果没有的话，退款的时候不能获得赔偿，这对买卖双方都是有利的。

三、如何理赔？

1.首先，淘宝买家发起退款时，一定要记得选择退货按钮，退货后一定要输入退货物流号。

2.其次，及时咨询卖家是否确认收货。如果卖家收到货，尽快让卖家确认退款。

3.最后，是退款完成之后。交易结束后，保险公司会开始审核运费险的理赔。审核时间需要72小时，审核结束后理赔款会实时转到买家支付宝账户。

淘宝运费险

天猫运费险

1.那么买运费险有什么好处呢？

很多买家担心自己在网上买的东西不满意，退货的时候拿到运费，不划算，尤其是衣服鞋子这种退货频率高的商品。在购买这类商品时，他们花几毛钱购买运费险，可以帮助买家在退货时节省不少运费。很多情况下，他们不需要支付运费。

2.如何购买运费险？

3.购买了运费险后，退货时如何享受运费险？

现在，运费保险只针对退回的产品。如果想换货，已经买了运费险，建议村民先退货，再重新拍，这样才能享受运费险。具体流程如下:

买家只需要申请退货，卖家收到货后会完成退款。交易结束后72小时内，保险公司会按约定支付买家的退货运费。

4.如何知道运费险是否已经出了？

退货成功后，村民可以按照以下步骤查询:我的淘宝上买了一个宝贝，在退货的商品中找到了索赔结果。

也可以通过支付宝详单找到这个理赔。

5.为什么运费险有时候买不到？

运费险不是针对所有商品的，以下情况不生效:

1.如果卖家已经给你投保了，就不需要再投保了。

2.你购买的商品可以使用一些营销工具，比如套餐购买。目前不支持运费保险。

3.虽然买家已经查看了运费险，但是如果买家在卖家发货前没有支付保费，订单就无法投保成功。

4.买家支付了保费，但因卖家选择无物流发货，导致运费险未投保成功，相关保费会及时返还到买家支付宝账户。

5.保险公司认为您是潜在的高风险用户，所以本次交易暂时不能为您提供运费险服务。建议你检查一下自己的购买行为。风险降低后，保险公司会一如既往地为您提供服务。

6.如果这个交易的卖家是高风险卖家，你就无法追踪到运费险。

7.某活动的运费险，但是买家没有按照活动的要求去做，导致投保不成功。比如，在目前的运费险快捷支付活动中，买家勾选了 在订单页面上；支付快速运费保险 但支付宝支付中没有使用快捷支付，导致运费险取消，无法投保成功。

8.某个品类本身不支持运费险服务，比如虚拟物品、大件家具、内衣等。此时，买家不能购买运费险。

6.退货运费险的保费可以退款吗？

买家购买了退货运费险，后来觉得不需要了。如果他们想退出，他们可以在两种情况下退还保险费:

1.买家在卖家发货前申请退款(交易状态为 买家已付款 )。此时必须得到卖家的认可 同意退款申请 然后交易成交后，保费和宝贝费一起返还给买家。点击此处查看如何申请退款。

2.卖方选择不需要物流的运输方式。卖家发货后，保险公司会承保。如果发现没有物流，保费会返还到客户的支付宝账户。

7.买了退货运费险，但是后来退货物流信息有误怎么办？

抱歉，当前交易状态为 。退款正在处理中-等待卖家收到退货并退款给你 ，买家不能修改物流信息。建议买家在退货时填写准确有效的物流信息，否则系统无法赔付。在这种情况下，建议您提供订单号和有效物流信息通过以下方式联系保险公司进行咨询，理赔专员会及时为您处理。

淘宝运费险分为两类:

1.买家运输保险:买家支付货款。退货时，退货运费险的理赔款会支付到买家账户。

2.卖家运费险:卖家支付货款，但退货时，退货运费险的理赔款全部支付到买家账户。

二、如何设置卖家的运费险:

1.打开淘宝卖家中心后台，左栏店铺管理，找到商家保障，点击。

2.进入卖家运费险页面，点击立即加入。

三。卖方运输保险的注意事项:

1.收费规则:按单收费，每笔实物订单发货时，根据风险扣除保费。如果没有送达，将不收取保险费。保费会自动从你绑定的支付宝账户中扣除。

2.索赔规则:发生退货时，系统会在退货退款后3天内自动支付到买家账户。如果您同时加入了上门退货服务，当您使用上门退货服务时，您将向卖家的账户进行索赔。

设置淘宝运费险可以坚定消费者的购买信心。如果有买家问你运费险什么时候退回到你的账户，你可以告诉他退款时间是3天内。作为卖家，这个时候一定要记住。

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