网购没收到货，但快递显示已签收了，怎么办

如果在网上购物没收到货，快递却显示已签收，这时候就会很着急，那该怎么办呢？

01

首先可根据快递单号查询对应的快递物流信息，查询快递进度，确定快递是否到达物流站，是否被签收。自己没有看错。

02

如果显示已签收，就根据快递信息中的快递员电话，打电话过去询问自己的快递情况。

03

也可以在订单详情中与淘宝卖家联系，让商家客服与物流商家取得联系，询问快递包裹情况。

04

也可以在“我的淘宝”这一页找到 “客服小蜜”，寻求淘宝官方客服的帮助。

可能有两种原因，第一是快递公司因为有送货时效，当天某个快递员必须完成他自己的送货量，否则影响收入，由于快件太多当天没有送完，但必须录入系统时，会帮你签收，一般第二天会给你送过来，第二种就是快递可能丢了，你直接联系卖家让他去核实，第一种可能性大点，希望对你有所帮助。

---