乐学 社交电商崩塌倒计时，新模式成关注点
近几年，拼多多、云集和蘑菇街三家具有代表性的社交电商的顺利上市，另外还有阿里、腾讯、京东、苏宁等综合型电子商务玩家的进场，以及高瓴资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等知名资本的争相下注，让社交电商正式迎来了高光时刻。
同时，还有多份公开数据报告显示：近几年整个社交电商发展强劲，2019年社交电商依然将保持高速增长态势，且预计整个市场规模将超过2万亿元。截至目前，2019年社交电商消费者人数已达到512亿人。预计全年将创造 历史 新高。另外有报告还称2020年，我国社交电商规模预计将突破3万亿。
由于社交电商从诞生之日起，就充满各种争议与投诉，而这些争议和投诉并没有随着拼多多、云集和蘑菇街几家的上市而结束。所以行业3万亿规模真实性到底有多少？
虽然目前还无法考证，但是不妨碍我们从行业发展环境、资本市场的态度以及国内外巨头玩家的现况，还有公众对于社交电商的情绪等几个维度，来对社交电商的未来发展展开讨论。
根据拼多多、云集和蘑菇街三家公司的财报数据来看。目前为止，三家无论是营收规模还是会员数量都已经接近了天花板，尤其是用户规模与阿里、京东重合度越来越高。
在上游端，尤其是商品供应尚无变化的情况下，同质化的商品将成为新玩家的增长瓶颈。
事实上，跳出社交电商范畴来看，在阿里、京东、苏宁等电商巨头的营收增长速度进入平稳期之后，意味着整个消费端的激情将从过去的感性进入理性阶段，而这也将表明社交电商的增长瓶颈并不会轻易的得到改善，特别是整个互联网人口红利消失见顶情况之下，用户增长越发艰难。
近几年，随着拼多多的GMV在大幅攀升，而关于其GMV背后的月活数却呈现出了过山车态势，从2017年的最高值119%增速，暴降至2018年的17%最低增速。在经过经营调整之后，2019年第二季度，月活数同比增长回升至88%增速。
另外，作为中国会员电商第一股云集也面临用户增长难题。根据云集披露的数据显示：会员数从2016年的90万增长至2017年的290万，环比增长222%，2018年达到了740万，环比增幅155%，连续三年保持高速增长；而到了2019年，会员增幅开始疲软；截至2019年3月31日，累计会员总数达到900万人，较去年同期增长仅仅224%。
除了拼多多、云集之外，背靠腾讯大树的蘑菇街的月活数增长也已接近天花板。根据其财报数据显示：截至2019年3月31日止的前12个月，蘑菇街平台的年度活跃用户数相较于上年同期变动不大，为3280万，但相较于2018年12月31日公布的3450万减少了170万。事实上，在活跃用户数量达到3000万级别后，该数字再无较大变化。
对于互联网公司而言，拥有海量用户就拥有了一切，而如今包含拼多多、云集和蘑菇街均已进入用户增长平稳期，这就意味着未来1~3年内，整个社交电商的用户获取成本将翻倍上升。
这一点其实可以从拼多多的获客成本看出来，2017年第四季度获客成本为1738元；2018年同期获客成本猛增至14286元；而到了2019年第一季度，获客成本大幅攀升至286元，几乎是2018年四季度的两倍，创下 历史 新高。
值得注意的是，作为电商两极阿里京东的获客成本也在大幅增长中。根据财报测算，2018年，京东获客成本达到1503元，2016年这一数字为142元。相比之下，阿里去年的获客成本为390元，尽管比两年前的526元有所下降，但也高出2015年的166元2倍多。
依据阿里京东的获客成本趋势，相信在整个行业成本大幅增加的情况下，没有资金优势的社交电商新玩家的生存将变得更加难受。
在品类同质化日益加重的情况下，对于大部分社交电商新玩家而言，面临的生存压力将不仅仅是来自拼多多、云集和蘑菇街行业内部的空间挑战，还有阿里、京东和苏宁等几家大型电商平台的生存挤压。
如果从2015年拼多多正式成立开始计算，社交电商的发展已有4年时间。这4年，不仅涌现出了包含拼多多、云集和蘑菇街等成功样本，也吸引了大量资本的涌入。
根据公开资料统计显示：2017年我国社交电商融资规模开始全面爆发，并于2018年达到高峰，然而进入到2019年上半年之后，整个资本投资热情出现了下降现象。
根据电子商务研究中心发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》数据显示：2017年社交电商平台融资事件为17起，涉及12个平台，融资金额不少于77亿元人民币。其中，融资金额排名前三的平台分别是：花卷商城（5000万美元以上）、大V店（数千万美元）火球买手（3500万人民币以上）。其他平台还有环球捕手、疯享汇、爱抢购、东家-有朋网络、豆佰直播、好物满仓、LOOK、可可奇货、礼物说，融资金额达千万元以上级别的事件有12起。
2018年，据电子商务研究中心统计，全年社交电商融资总金额超200亿元。其中涉及B2C类有1家、拼团类有1家，导购类有1家、服务商类有3家、B2S2C类有3家。社交电商成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。
此外，据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示:2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。
2019年，根据公开信息统计显示：在今年前7个月社交电商累计金额不足100亿，和2018年相比相差甚远。其中，包含邻邻壹、超级猩猩、松鼠拼拼、KK馆、谊品生鲜、叮当快药、ManoMano、贝店、呆萝卜、同程生活等几家公司最新一轮融资金额均超过1亿元人民币。
从2015年开始，拼多多的增长一直都是一路狂飙。
靠着“低价+拼购”的模式，很快俘获了一大批三四线城市的用户，并借助微信分享实现了“病毒式”增长，在低价获取流量环节中占据了绝对优势。
在所有人眼里，拼多多在三年的发展历程中，几乎没有人注意到它，而当它出现在大众视野的时候，已然是一家规模过千亿的电商公司。
拼多多的必然是在淘宝的基础上开辟了新的电商消费场景，在拼多多的社交电商中，消费者是通过碎片化的时间获得商品信息，在社交场景完成商品购买。
拼多多的偶然是社交虽然占据了互联网用户大量的时间，但是一直以来都没被转化为电商用户。阿里系占了15%的电池耗电量，却占了80%的电商交易量；腾讯和微信占了50%以上的电池耗电量，却在电商领域迟迟难窥堂奥；拼多多通过拼团的模式成功将微信用户时间转化为了交易。
虽然微信成功孵化出了拼多多，但是我们也要看见FaceBook的社交电商 探索 并不顺利。
早在2007年，Facebook便尝试减少对广告收入的过度依赖，开始通过主要网站直接销售产品。对于当时仍是社交网络新秀的Facebook，分析师和行业专家以“Fcommerce”一词予以形容，并认为电商是Facebook新的出路。
同年，Facebook还与商务平台Oodle联合推出了名为Marketplace的应用程序。通过这一应用，Facebook用户能轻松创建、共享、回应如“家具”等类别列表。类似于“闲鱼”，不过交易往往在熟人之间产生。
理想的情况下，按照Oodle首席执行官兼创始人Craig Donato 的说法：“为我们不再使用的物品找到好归宿，比以高价出售它们更为重要。”
但在当时，Marketplace 并没有呈现出让人满意的结果。2009年，Marketplace的控制权被全权转移至Oodle，2014年，这一应用被关闭。
2009年，Facebook尝试在品牌主页中提供店铺入口，作为电商业务的一个新尝试。到2011年，许多大品牌也都在Facebook上设立在线商店，如GameStop、Gap、JCPenney、Nordstrom等等。
从卖家的期望的角度来说，Facebook平台可以让卖家非常轻松地定位具有特定兴趣的用户。这就使得分享，甚至病毒式营销在Facebook这一平台上变得更为容易。因此，期待 Facebook shop能够帮助他们的业务实现迅速腾飞。
然而理想很丰满，现实很骨感。因为Facebook shop page仅仅有商品展示这个简单功能，一没有自然流量支持，二没有其他电商平台那样丰富的电商管理功能，三也不支持交易。这一电商尝试最终仍然以失败告终。
可以看见，虽然Facebook坐拥全球的海量用户，在2018年平台活跃用户达到266亿，比微信多了166亿，但是其在社交电商的 探索 可以说是惨败收场。
惨败收场的原因，很大程度上可以归咎于用户体验和GMV之间的艰难平衡结果。用户的活跃，一直都是Facebook最重视的根本。因此，在目标市场的开放，产品和品牌的筛选上，Facebook显得特别谨慎。这也就注定了其社交电商的 探索 将以失败收场。
Facebook社交电商的 探索 暗淡收场，势必将给中国社交电商带来影响。而这影响将到底有多大。归根到底，还是要看那些天天活跃在各大社交APP上的用户，是否继续愿意为低价，或者拼购的形式而买单。
根据多份公开报告发现，伴随各大社交电商的一路狂飙的是各种投诉与厌恶情绪的激增，根据联商网零售研究中心发布的《2019中国社交电商研究报告》显示：虽然社交仍处于高速发展时期，但是仍面临供应链、信任度、合规化等问题。
自2016年社交电商大火以来，假货、劣质货问题就一直伴随着每一个社交电商平台，拼多多、小红书、云集等一系列社交电商头部企业也不能幸免。数据显示：616%的网民在使用社交电商时候，最看重的是商品质量的保证。
在信任度方面，社交电商是以人为中心的销售模式，其根本核心就是基于人与人之间的信任。由于快速扩张和低门槛，平台商家不可避免地出现产品质量低劣、售卖假货、服务态度差等问题。
另外，一些本应经过严格审批的广告未进行审核，却能随意发布夸大广告、虚假广告，商家甚至能通过软件捏造好评和成交额，以虚假信息蒙骗消费者。数据显示：391%的人认为社交电商商品质量保障差，318%的人认为社交电商的过度分享对他人造成了滋扰。
自2017年以来，已有包括云集微店、花生日记、未来集市等在内的多个社交电商平台因涉嫌传销被监管部门处罚。
今年1月，移动互联网数据机构Quest Mobile发布的报告显示，在2018年的电商类APP增速前10名中，社交电商占比就超过了一半。
可以看见，随着公众对于社交电商的争议越来越大，除了政府监管力度更加严格之外，出于平台用户体验考量，微信也于近日修订更新了《微信外部链接内容管理规范》，对于“帮我助力”、“帮我砍一刀”，“人人都能领现金/流量”……这些砍价、拼团等病毒式外链或将被“封杀”。
《规范》表明，在微信和微信朋友圈中分享的外链不可违规使用用户头像;不可诱导/误导下载/跳转；不可进行好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动;不可违规拼团等。新增规则将于10月28日正式实施。
表面上是微信对外链的整治，但实际上，这些“不可以”对依赖微信流量的平台来说，尤其对拼多多、花生日记等依靠社交裂变起家的社交电商而言，将是一场必然的“灭顶之灾”。
面对这场“封杀”之灾，社交电商如何摆脱对于社交平台的流量依赖？
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
春节各平台红包大战将散发超80亿红包
春节各平台红包大战将散发超80亿红包，临近春节，各互联网平台的红包大战成为公众关注的焦点。互联网企业红包大战则颇有愈演愈烈的态势，春节各平台红包大战将散发超80亿红包。
春节各平台红包大战将散发超80亿红包1如今的年味儿都带着“数字味”。
集五福、抢红包是为当今Top2的新年俗。这边厢大家被朋友圈眼花缭乱的“红包封面”刷屏， #互联网公司春节红包哪家强# 话题再现微博热搜，那边厢支付宝集五福准时上线，我们又进入了全民扫扫扫的熟悉节奏。
新年俗背后，是巨头战争的硝烟四起。
等了8年的京东，今年首冠央视春晚发15亿红包和好物，刷新“春晚史上最高”；快手于19日开启“迎虎年，追冬奥，分22亿”活动，周期一直持续到“冬奥时间”；阿里继续祭出集五福大杀器，本质上是“拼手气分5亿”红包玩法；此外，百度虽未正式官宣，但APP图标已更新了“好运中国年，分22亿”的策略；抖音 #温暖中国年# 专题活动则透露了“分20亿”的打法，但相关配套玩法暂未公布……
溯源春节红包大战，19年前还只是阿里旗下支付宝与腾讯系微信间的二人battle，如今短视频平台、电商平台、社交平台等从四面进军春节红包营销，上演“龙争虎斗”。春节巨额流量当前，这既是一场平台拉拢支付用户之争，又是一场平台抢夺用户注意力之战。
但从今年的社交讨论来看，大家对平台千篇一律、复杂繁琐的红包玩法抱怨声渐强，也越来越失掉了扫敬业福的耐心，快手红包从去年“分21亿”到今年“分22亿”，被网友调侃只会一年涨1亿。如此，大众对春节红包玩法疲态尽显之下，谁家能异军突起成为谜题。
京东首征春晚的野心
春晚红包和春节红包是两座战场。
如果把春节红包战比作是各平台偏安一隅的“诸侯纷争”，那么，每年能抢到在春晚发红包的唯一资格，则是场一劳永逸的“攻垒战”。国人年年抱怨春晚不好看，但它始终没跌下第一国民流量地的宝座，谁能在那发红包，谁就是被全民关照的对象。
14年，微信借着一招去春晚发红包的妙棋，成功激活超800万微信支付用户，被阿里巴巴形容为“偷袭珍珠港”，此事连带逼得支付宝在16年春节想出“集五福平分215亿现金红包”的狠招，这才有了国人每年集五福过年的后话。
15年，微信再凭和春晚合作“摇一摇”红包促海量用户绑定 *** ；16年，支付宝以269亿元拿下春晚合作反将一军；此后两年，微信和支付宝轮流坐庄，直到19年百度入局发了9亿，20年快手发10亿，21年抖音发12亿，越来越多新生平台连年炒热战火，皆或多或少借春晚红包实现了平台引流。
今年这场“攻垒战”的赢家，是从14年互联网巨头承包春晚红包互动以来首度入局的“新人”京东。京东为此下了血本，据说在公司内部成立了8个项目组，推动春晚红包营销周期从腊月二十二（1月24日）一直持续至元宵节（2月15日）。相较去年抖音12亿多了3亿的红包和好物，也彰显了京东之决心。
据官方介绍，从1月24日开始，用户就可登录京东APP提前预约春晚互动活动。除夕（1月31日）当天，用户只需在看晚会同时打开京东APP“摇一摇”，即可参与瓜分15亿红包和好物。其中，红包福利分为京东无门槛购物红包、品牌无门槛购物红包等；好物福利为实物券形式，即消费者仅需支付1分钱就可兑换实物大奖的特殊权益。
事实上，京东在今年春节营销方面的先发姿态还不只这个。早在10号，京东旗下“京东电器”就发布了一则品牌贺岁大片《后背》，那部片可谓2022年首个备受瞩目的贺岁短片，加之这次拿下春晚红包派发权，各界明显都感受到京东对于今年春节营销的发力。
我们或可从两方面理解京东的发力原因。其一是因为业绩表现及业务优势。去年在行业大环境不利背景下，京东第三季度收入仍保持了25%的高速增长。再者，即便当下电商业面临直播电商的冲击，但京东握有的自营电商和物流核心业务仍未丧失优势。简单来说，选择使用行业领先的京东快递、在京东商城购物的用户基数仍旧相当之大。
其二是因为竞争者的式微。一方面，新生平台里，拼多多因“员工猝死事件”口碑和气运都处于下风，抖音和快手因流量触顶放缓拉新步伐；另一方面，老牌巨头里，阿里巴巴因实施“二选一”被罚18228亿元，上市折戟的蚂蚁金服被整改，已无太多心力开展营销；腾讯去年深陷反垄断监管，旗下微信也已很多年不把春晚当作驰骋的沙场。
相较于同行，无论是拥有953亿月活的阿里巴巴，还是手握8673亿月活的拼多多，身背552亿月活的京东与之还有不小差距，但差距就意味着丰富的增量空间。在各对手时运不济之时，京东此次拿15亿加码春晚红包营销，有望成为京东扭转电商格局的一个转折点，让我们拭目以待它的表现。
众平台红包大乱斗
今年春节红包大战的关键词估计是“乱”。
正如上文分析京东对手时我们所看到的，巨头们去年的发展可谓是各有各的困局，在春节那么大流量的营销节点上，各家都在努着劲借“红包战”回光返照，但玩法同质化之下，谁家都没有一定突围的信心。
评实力或许评不出来，但要评今年最努力的一个，快手可以说是当仁不让。很多人都忽略掉快手此次“分22亿”活动的一个亮点是，它将冬奥节点营销动作完全带入红包活动，分设为119-131的春节主会场和21-220的冬奥主会场，打出“上快手，迎虎年，追冬奥”的口号。
一则邀请岳云鹏分饰多角的宣传片，透露了快手今年的红包玩法：虎虎来闯关，通关必得36元现金红包；跳一跳，每跳一步都有钱，越跳越多金；集卡分2亿，前一万名集齐就有666元现金红包；翻转手机迎财神，最高得6666元现金红包；除夕当天红包过亿，一整天红包不断……
不得不说，快手今年拿出22亿在众平台里算很有良心，但其被诟病的一点是玩法繁琐、且很多微博网友反映玩完游戏可提现金额远低于红包显示金额，这都阻碍了更多的用户养成来快手玩游戏、分红包的使用习惯。
相较而言，阿里旗下的“支付宝集五福”就没有拉新的困扰，它早已进化为无数国人过春节的必备娱乐活动。在与亲朋好友一起扫福字、换福卡的`欢乐互动中，既加深了彼此的沟通联系，又巧妙避免尬聊，最后还满足了收集心理并获得实在的现金奖励。
今年的集五福活动从1月19日持续到1月31日，总金额5亿元，参与玩法除了大家往常熟悉的AR扫福、写福字、蚂蚁森林、蚂蚁庄园等，今年还新增了“看视频得福卡”和“摇一摇”功能，其实玩法都不新鲜，还有鼓动用户看视频广告之嫌。
集五福虽然已成国民级活动，但这么多年来，网友已经深谙其中“套路”且玩得疲了。每年集齐人数越来越多，意味着每人所能瓜分的现金额度越来越低，尤其今年“敬业福轻松得”现象凸显，很多人觉得“每年都是一两块早就不想玩了”。
百度和抖音都还没正式官宣红包战法，但已透露出一些消息。据证券时报报道，今年百度将开启“2022好运中国年”活动，八大活动瓜分22亿红包，其APP图标已经更新。其中，“团圆红包”活动已上线，“集好运”活动将在1月22日开跑。另一个亮点是，百度还将在“好运中国年”期间发放虎年春节典藏版数字藏品，这是百度发布的首个数字藏品。
去年的“春晚选手”抖音今年比较沉得住气，始终未官宣红包玩法，但其话题活动 #温暖中国年# 似乎透露出一些信息。据话题介绍，1月25日到31日用户参与集年味活动，集齐即可瓜分7亿现金；参与红包雨和放烟花互动，可瓜分3亿现金。可见，目前抖音透露的活动信息还是过少，是今年最具变数的一个平台。
总体来说，今年各平台春节红包营销并未有谁打出足够的差异化，目前来看很难能跑出更出圈的营销大事件。如此以来，与其押宝红包营销，犀牛君倒更期待各平台今年能否在泛贺岁内容方面打造出“爆款”作品。
比如快手短剧今年联合《一年一度喜剧大赛》里出圈的编剧六兽策划脚本，拍摄了一部讲述“年轻人过年在厕所穿越”的极具脑洞、又不乏温情内核的贺岁短剧《过过过年》；抖音聚焦80后、90后、95后创作者拍出了一部微《敬自己》，一反传统贺岁短片的喜庆向调性，给了大家触碰到内心柔软的真实感动。
上述这些贺岁内容，包括京东的《后背》，或许还没有成为彻底出圈的“大爆款”，但随着这些举平台之力打造的春节优质内容被传播，或将助推更多用户参与到平台红包活动。换言之，内容才是营销最稳妥的助推器。
春节各平台红包大战将散发超80亿红包2继京东宣布与央视达成2022春节联欢晚会独家互动合作伙伴、除夕夜将发放总价值15亿元的红包和实物后，其它互联网公司也开始布局春节档期的红包大战了。
1月20日，抖音推出“温暖中国年”活动，将在春节送出20亿红包。就在前一日，快手2022春节活动正式官宣启动，将在除夕当日为参与的用户发放价值22亿元的红包。百度2022“好运中国年”活动亦于同日正式开启，活动红包总金额22亿。
此外，支付宝延续了6年的集五福瓜分红包活动也如期而至，集满五福的用户将共同瓜分5亿红包。与以往玩法有所不同的是，今年的活动全面面向商家开放，1000多名商家将成为主角，商家可以通过自己的支付宝小程序、生活号、App等私域阵地为全国用户发福卡。
“如果红包金额还不错，是有兴趣参与一下的，”有关注春节红包的用户向21世纪经济报道记者表示，“但如果费半天劲，最后只是几块几毛钱，就觉得没意思了。”
红包大战来了
临近春节，各互联网平台的红包大战成为公众关注的焦点。
最早确定消息的是京东。1月5日，在中央广播电视总台2022年春节联欢晚会独家互动合作项目发布会上，京东成为总台2022年春晚独家互动合作伙伴。京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平现场介绍，此次春晚互动不仅有分红包活动，更有海量实物大奖，全民将共同分享15亿红包和好物。
具体而言，从腊月二十二（1月24日）开始，用户可以提前预约春晚互动，并邀请好友分红包；除夕（1月31日）当夜，用户可一边观看春晚，一边前往京东APP参与“击鼓迎春”活动，参与摇一摇分红包和好物。大年初一（2月1日）至十四（2月14日），用户仍可通过“击鼓迎春”活动，继续拜年送祝福，并全程在线领取福利；元宵节（2月15日）当天，京东还将持续为用户带来好礼与好物。
而近日，互联网企业红包大战则颇有愈演愈烈的态势，包括抖音、快手、百度、支付宝等纷纷下场，让用户“薅羊毛”。
其中，抖音的春节红包据称有20亿元。目前了解到的活动内容是，自1月25日至31日，用户参与集年味活动，集齐即可瓜分7亿现金；参与红包雨和放烟花互动，可瓜分3亿现金。2月1日至6日，用户可在抖音极速版参与更多“温暖中国年”活动。
快手方面，今年其春节活动分为预热会场和除夕会场，用户可在1月19日起，通过参与各种趣味活动在除夕当天瓜分22亿红包。据快手官方介绍，用户在App春节主会场中参加闯关活动，通关必得36元现金红包；前一万名完成集卡活动的将获得666元现金红包；翻转手机迎财神最高可得6666元现金红包。
百度的红包规模毫不落后。据介绍，百度2022“好运中国年”活动红包总金额22亿，与快手平分秋色。春节期间，百度还将联合美团、小红书、顺丰等十余家企业互联互通，打造一站式春节服务。百度还将在“好运中国年”期间发放虎年春节典藏版数字藏品，包括博物馆系列千手观音、珍藏版天坛瑞兽、百度好运虎等，这也是百度发布的首个数字藏品系列。
此外，支付宝的集五福活动也于近日开启，将在除夕夜晚10点18分开奖瓜分5亿红包。
据了解，今年用户集卡的玩法更为丰富，除了AR扫福、写福字、蚂蚁森林等，还增加了摇一摇和生活频道两种获取渠道。用户在线下使用支付宝扫码支付，就有机会获得福卡，在1000多个商家的支付宝小程序中也能获得福卡。不过，截至发稿，已有超过218万人集齐五福。这也就意味着，到除夕日支付宝红包金额或将只是人均个位数的水平。
多方备战
面对一触即发的红包大战，互联网公司也在持续备战。
作为首次参与春晚红包互动的独家合作伙伴，京东显得尤其郑重。21世纪经济报道记者了解到，目前京东围绕春晚红包项目已成立8个项目组，涉及活动、研发、客服、风控等领域。
从1月5日官宣并启动备战，到1月24日春晚红包互动预约活动开启，京东的春晚红包备战时间只有19天。短时间内需要调度大量资源，也意味着由上至下的集体参与。有消息称，该项目由京东集团总裁徐雷亲自下场整体负责，京东零售CEO辛利军牵头，其重视程度可见一斑。
“时间确实比较仓促，从1月6日到1月17日，我们已完成整个机房全系统的五轮压测，过去通常是一周做一两轮（压测）。”京东零售技术与数据中心技术平台研发部李 军亮在接受采访时回忆道，“在整个过程中基本都是封闭作战，基本不眠不休去 *** 作。”
而在这个过程中，京东备战团队也发现并解决了一些问题，从而能够更有效地保证最终的呈现效果。“京东做春晚互动活动的复杂度，远比其它企业要高，因为其它企业主要就是发红包，我们不仅发红包，还要发优惠券和实物，拥有更多复杂的玩法，”李 军亮指出，“电商注定是一个比较复杂的场景，为了确保万无一失，我们设计了多个场景。”
如果说京东的备战是聚焦于互动复杂场景的一场“大练兵”，百度则意在“合纵连横”。1月17日，百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业宣布开启互联互通深度合作，将以春节为起点，在流量、技术、服务生态三大层面展开互联互通合作。
据了解，上述十余家企业已在百度App内上线智能小程序，百度将在今年的“好运中国年”活动期间开放百亿流量给互联互通合作伙伴，共同为用户打造一站式春节服务。
百度App相关负责人表示，十余家互联网企业互联互通可以有效提升用户体验，用户在百度App内使用相应智能小程序可直接完成预订酒店、购买火车票、票等高频服务，不再需要在不同App之间跳转。
不同企业发放春节红包各有意图，不过真正回馈用户才是王道。“挺期待今年的春节红包，既能在春节期间有更多打发时间的方式，也能跟亲友间有更多话题，还能薅薅大厂的羊毛，何乐而不为？”有用户表示，“不过还是希望红包背后是真正回馈用户，而不是引导下载APP、体验新产品这类的套路。”
春节各平台红包大战将散发超80亿红包3春节即将到来，快手、京东、抖音等APP又纷纷开启了“红包大战”。其中，京东15亿，支付宝5亿，快手为22亿，百度22亿元，抖音20亿。
值得一提的是，乐视视频却反其道而行，在APP图标上打出“分不起”的字样。不仅如此，乐视视频还在其官微发布动态称，2022春节红包大战总额超80亿，分红包是分不起的。
事实上，乐视视频的上述这种玩法已非首次，早在2021年春节时，拼多多、百度和抖音等APP纷纷开启了“红包大战”，各APP图标上标注出总发放10亿到28亿不等红包金额。
而彼时，乐视视频APP也是反其道而行之，在APP图标上打出“欠122亿”的字样。乐视视频不仅在当年的互联网红包大战中抢了风头，还凭高调宣布欠122亿的举动一度冲上微博热搜榜。
终于整理出了刀刀老师在给同学讲课时，产品经理常用术语！（二）与行业有关的：
IM，即时通信类，如QQ、微信、旺旺；
SNS，社交类，如facebook、微博；
OTA，在线旅行社，如携程、去哪儿、飞猪；
O2O，线上线下打通类服务，如滴滴、OfO、58到家；
SAAS，软件即服务，如阿里云、腾讯云；
B2C，企业对个人，如京东、一号店等一大堆电商平台；
B2B，企业对企业，如阿里巴巴；
C2C，个人对个人，如淘宝、闲鱼；
数据分析相关的：
PV，页面访问量
UV，用户访问量，需排重；
留存率，获得新用户后，几天后还剩几个，只要访问就算；
次日留存，获得的新用户，第二天又来访问产品；
7天留存，同上，第7天还在用；
30天留存，同上，第30天还在用；
日活，也很常见叫DAU，指每天访问的用户数，注意，需要排重；
周活，同上，但叫WAU的不多；
月活，同上，叫MAU的也不多；
跳出率，用户从页面或流程中没再继续 *** 作（退出或关闭了）；
二跳率，点击打开页面后，再点击打开页面；
效果回归，产品上线后用各种方式验证分析其效果，除数据外，还有用户反馈、问卷等；
效果评估，同上，叫法不同；
数据反馈，同上，但只是看数据结果；
获客渠道，获得新用户的渠道；
漏斗模型，分析某流程中用户流失原因的一种方法；
热图，也称热力图，分析某页面用户转化率的方法；
埋点，产品想看数据，需技术先埋点才会有相关的数据；
AARRR模型，网上有；
与运营推广有关的：
拉新，获得新用户；
获客成本，获得一个新用户的成本；
唤醒，把沉睡用户唤醒的方法；
沉淀，沉淀用户或内容；
促活，促进用户活跃度；
吸金（金主），赚钱能力强的；
天使用户，仅是早期获得的用户；
种子用户，早期且对产品发展有益的用户；
沉睡用户，也可以叫流失用户；
僵尸用户，伪用户或机器人，我们自己造出来的用户，并不是真实的用户；
水军，灌水的用户，一般是我们公司的运营或我们付费给第三方的公司；
KOL，核心意见领袖，说话可信度高、传播力度大的；
JD 职位描述
deadline 最后截至时间
delay 项目延期
cover 负责、掌控，例如让某人cover一块业务
to do list 工作计划
cc 邮件抄送，例如：把邮件cc给我
base 工作地，比如招人的时候这个职位base北京
done 搞定
FYI 仅供参考（mail常用）
BTW 随便说一下（mail常用）
FAQ 常见问题
ROI 投资回报率
ARPU 用户平均消费金额；
与技术相关的：
接口，上述通信过程，需要靠接口对接来实现；
API，网页常用接口格式；
SDK，客户端或对外的常用接口格式；
通信，用户端与服务端，以及各接口之间的信息传递；
分发，内容从中央服务器分发到各个服务器节点；
上报，数据从用户端上报到服务端；
心跳，用户端每隔几秒上报一次数据，被称为一次心跳；
同步，用户端之间，用户端与服务端之间，都有着信息同步的概念；
请求，类似喊话，向另一端索要信息或数据，所以需先发起请求；
监听，用户端实时从服务端获取状态（比如最新的通知）；
拉取，用户端从服务端获取数据的过程；
丢包，数据上传时因网络瞬断而导致丢失；
负载均衡，运维部门的工作，目的是让多台服务器保持相同压力；
并发量，同时访问产品的用户量；
抗压性，解决并发量的方法；
DNS，域名解析，把用户输入的网址转换成IP地址；
CDN，数据分发网络，或者理解为数据中心；
MD5（不可逆加密）
防盗链，各种防止竞对抓取我方资源的手段；
物理分段，逻辑分段，视频点播类产品的一种技术；
宕机，服务器死机；
与测试相关的：
提测，提交测试；
复测，再次测试；
复现，无法再次呈现的bug；
bug的常见类型: 功能测试、兼容性测试、压力测试、偶发性bug；
debug，修改bug；
测试用例，一种QA写的文档，描述了很多不同前置条件带来的各种方案说明；
与项目有关的：
排期，项目的具体执行时间；
里程碑，同上，差不多意思；
deadline，某个任务的最后期限；
预警，项目推进过程中出现问题的通知手段；
封版，为防止PM反复修改方案而影响技术开发进程的手段；
评审，由上层或跨部门一起过方案，比如项目评审会；
平滑部署，新版本分不同时段分批展示给新用户；
A/Btest，几套方案上线，用样本用户不同的数据结果对比哪套方案最佳；
灰度测试，对不确定是否会成功的新版本，小范围的投放给少量用户来验证效果；
敏捷开发，把复杂的计划分成N个版本上线，因为市场变化总比计划快；
MVP，最小化可行产品，初创团队最常用的方法，用最低成本去满足用户需求，验证市场；
与广告相关的：
AD，广告的意思；
CPM，按展示次数付费，一个CPM=1000人看过的费用；
CPC，按点击次数付费，一个CPC=1个人点击的费用；
CPA，按效果付费，比如用户注册（不止看到、点击），也是按单个有效来计算费用；
（还有很多不同的计费方式，但都不常见，记住上述三个就够了）
广告联盟，网上查下，国内做搜索引擎的都会有这块业务；
banner广告，大幅长的广告，一般为通栏较多；
button广告，小面积的广告，一般比按钮大不了多少；
对联广告，现在比较好了，门户网站还在用，网页的左右各一个；
前帖片广告，视频类产品在播放视频之前的广告；
富媒体广告，flash广告，不过2020年flash停更，这种广告慢慢会被H5取代；
流媒体广告，视频、音频里加的广告统称为流媒体广告；
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自淘宝双11、京东618两大促销购物节推广以来，越来越多电商平台热衷于通过打造促销节日项目进行引流获客，而商品的优惠折扣对于消费者也有较强的吸引力，全民参与电商促销节日已经成为常态现象。
从用户转化率上看，双11和618的转化效果还是不错的。根据艾媒咨询之前发布的《2019中国电商平台促销节日专题研究报告》调查显示“双11”和 “618”的用户参与度以及用户转化率最高，分别有超四成的用户在促销节日期间进行消费，这与两个节日的举办时间长度与营销热度有关。
从用户留存方面看，能与用户形成良性的互动的平台，拥有较好的用户黏性。根据艾媒咨询调查显示，2018年“双11”和2019年“618”节日期间，淘宝、京东、拼多多的月活人数增幅达到顶峰，而在2018年“双11”过后，三方月活人数出现回落，拼多多回落人数少于淘宝和京东，2019年“618”过后，三方月活人数增长变缓慢，拼多多月增幅明显高于淘宝和京东，表现出较高的用户留存率。艾媒咨询分析师认为，拼多多凭借对用户需求的敏锐洞察，为用户提供精准优质的商品服务，与用户形成良性的互动，在用户黏性上更胜一筹。
现在因为电商的出现，也带领了很多其他的的发展，首当其冲的应该就是微信小程序，目前最大的小程序电商平台之一SEE小电铺创始人-万旭成就说过未来电商，一定离不开微信和小程序，未来电商有多大？今天淘宝、京东等传统电商加起来月活大概5亿，微信10亿，未来电商是10亿减去5亿，5亿新用户，这些人能够用微信就有独立生活能力，他们在哪里买东西？他们买什么？这是我们的空间，我们面临的不是机会，而是一个新的电商时代。在小程序发布之前，微信是解决一个人和信息的链接，核心是做一个去中心化的分发网络，这个事情做了五六年做的很好。17年小程序的发布已经实现了人信息服务的相互打通，微信用户已经超过了10个亿，公众号2千万个，小程序也已经有56万个。
现在随着微信小程序开发的越来越多，人们对它的关注也越来越多。那么微信小程序和普通的APP到底有什么区别呢？最大的一点区别应该是在内存上，想必很多人都经历过这一幕，频频提示“不足”，手机里的APP在“吞噬”着手机内存。我就经常听到身边的朋友在抱怨，刚刚买了一年的手机，其他的用着都很好，就是老是显示“内存不足”不仅拍照摄影功能没有办法正常使用，很多的 *** 作也开始慢了起来。
在这样的情形之下，更多的用户开始选择用管家APP每天清理手机上的缓存垃圾，或者忍痛删除掉自己手机里面保存了很久的珍贵照片，或者短视频，更甚至与重新买一台内存更大的手机。在微信小程序商城中APP门类众多，涵盖日常生活的方方面面，我们完全可以通过直接使用微信小程序来代替一下需要下载的APP
从目前来看，微信小程序的使用其实和独立的APP其实并没有什么很明显的差别，最直接的差别就是避免了下载不同APP大量占用手机内存的问题，实现“触手可及，用完即走”的设计理念，而且启动速度极快。
小程序所占用的手机存储空间相比APP，可是说是九牛一毛。对于内存本来就不够的人来说可谓是“及时雨”
如果你想清除小程序所占的储存空间也很简单，直接长按不想要的小程序，然后点击删除就可以了。删除小程序后，相应所占用的手机存储就会被微信释放。
有了小程序之后，之前那些不常用，但是偶尔又会用一下的APP，就可以直接卸载掉了，以前因为下载APP而带来的占用手机内存，消耗电量、流量，时不时还会收到一些广告信息，这些问题都能得到解决。
更加便利的应该是推广方式，
微信小程序：通过二维码、微信搜索、朋友分享等方式直接获得
App：需要用户主动下载十几M的安装包，在没有Wi-Fi的情况下推广困难；
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