淘宝上买的东西不合适要退货,退的过程中会开箱检查吗?

淘宝上买的东西不合适要退货,退的过程中会开箱检查吗?,第1张

一般来说,你要寄快递的话,有一些快递员,会询问你发货的东西是什么,只要没什么问题的,他们就不会去拆开检查。
但是不排除有的快递员,他比较负责任,他要拆开包裹进行检查的。
所以,关键看你遇到了什么样的快递员。
另外,如果你不说的话,如果快递员也不检查的,到时候送到站点,系统也会扫描的,如果是违禁物的话,抓到了,快递员要被罚款。

联系客服说明情况。

1、第一步,先联系卖家核实,收到的货不对,少发了。这时候少数卖家会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致的话,那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发,或者退货。

扩展资料

若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。

《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源:淘宝网-卖家发错货怎么办?


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 淘宝上买的东西不合适要退货,退的过程中会开箱检查吗?

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情