乐学 拼多多质量问题商家说只能换货，寄回去又不发货咋办？
在网购的过程中，消费者遇到有质量问题的商品或对服务不满意，完全可以写出自己的真实评价以及要求退换，卖家无权干涉。卖家不能以退换货为条件，要求买家更改评价，这样的行为侵犯了消费者的公平交易权以及知情权。
遇到这种情况的人，可以向卖家所在的购物平台进行投诉或举报，维护自己的合法权益。另外，市民收到网购的商品时，一定要先对商品进行验收或检查，在确定商品质量没有问题后，再进行确认收货及其他 *** 作。同时，市民还要保留好消费的凭据，以便维权不可以
拼多多商城退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货，商家须在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。网上购物方便而且物品多样，可选择的余地很大，但网络购物最大的缺点就是买回来的东西如果不合适，或者一些其他的原因需要退换货就会比较麻烦，很多人就不太懂怎么在拼多多上换货。下面就来了解一下拼多多如何换货，拼多多的换货流程。
在拼多多上换货的流程还是比较简单的：
1、首先当然是需要下载这个软件，登陆好之后点开个人中心。
2、在我的订单里找到需要换货的那个订单，直接点申请退款，点开之后还有几个选项，选择我要换货就可以按照流程去换货了。
3、确认好要换的款式后，最后就是将商品寄出，填写物流单号，等待商家确认查收及换货。
当然了在换货之前有一些事项需要注意，最好是先与商家进行联系协商，如果商品符合换货的条件，就可以进行换货了，如果不符合商家可能会拒绝。换货的话相对会比较麻烦，因为需要买家先将物品退回，然后商家收到之后才会将新的没有问题的物品给买家重新寄回去，这样一来耗时就会比较久，毕竟快递来回需要一段时间的，需要做好心理准备。肯定是啊
卖家要先收到货才能给你重新换货发出的呀，不然旧货没到，又发新货，万一旧货岂不是亏损了
拼多多是一个专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，隶属于上海寻梦信息技术有限公司，于2015年9月正式上线。拼多多以独创的社交拼团为核心模式，主打百亿补贴、农货上行、产地好货等，于2018年7月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2022年3月，拼多多发布2021年全年财报。财报显示，拼多多2021年营收为939499亿元，同比增长58%。
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