淘宝所有的订单都不见了怎么办?
具体方法如下:
1、如果确定已经下单了,并且支付成功了,那么就在待发货里面去寻找订单,如图:
2、如果下单有一段时间,可能卖家已经发货了,这时候可以去待收货里面去找到订单,如图:
3、如果确定下单成功,但是待发货和待收货里面都没有订单,那么可以去全部订单里面去找,关闭订单之后会出现在全部订单里面,如图:
4、如果下单成功并且已经收到货了,但是订单被在不知情的情况下删除了,那么可以登录电脑端的订单回收站里去寻找,如图:
5、如果上面这些情况都没有找到订单,可以咨询淘宝官方在线客服,点击我的右上角的设置,找到问题反馈,如图:
6、找到订单反馈,就会 *** 出在线客服,说出问题,在线客服会给你解决,如图:
待发货数量是已经购买但是商家还没有发货的数量,商家发货之后就会显示成待收货数量,你之前在其他手机中显示,在现在的手机中不显示,你看看手机中其他同类型软件是会出现同样的问题,如果没有可能是淘宝本身问题,建议你进入设置-搜索框输入应用管理-对应问题的软件-删除数据,如果还是不能解决建议你卸载重装。
由于手机淘宝会有8分钟的缓存时间,因此订单状态更新后,会首先同步到服务器,再回到我的淘宝,刷新后不是马上能看到,数据到达后则会正常展示,所以可能存在刷新了但没有显示角标的问题,这个现象是正常的。你可以在提交订单等待一段时间后再次查看订单状态即可。
这种可能是淘宝的系统问题,卖家在后台也查不到订单 但是确实买过东西也发货了,买家在后台也是查不到。今天查不到 您明天再查查看就可以了 这种问题都是偶尔而且短暂性的。希望对你有帮助~
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