淘宝上的天猫积分是干什么的?
1、天猫积分可以用来兑换该店铺的折扣卷
2、天猫积分可以用来兑换天猫和其他企业联合的产品,在天猫兑换商城里。(如代金券、某某酒店会员特权)
3、积分卡定制和积分夺宝等
天猫积分是天猫为了鼓励顾客积极消费而做出的一种营销方式,通过不断的购买产品增加积分,以更高的积分获取更多的便利和好处。
而且在类似于“双11”等大型促销活动里,积分还可以帮助顾客减少金钱投入。
扩展资料:
天猫的商城规则
“正品保障”的定义
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付。
可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内。
“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
推出“正品险”买到假货退全款赔4倍
2015年11月,双十一前夕,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目,如果消费者在天猫平台购买到假冒商品,将无条件获得退货退款支持,并可以获得4倍赔偿。
这是天猫在2012年推出“退货运费险”后,再次升级消费者保障。
品牌方检测后,结果会如实返还给天猫,天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
参考资料:
天猫官网
百度百科-天猫
天猫双十一消费券就是刺激消费的一种券
抢先购活动阶段消费券可领时间为:2022年10月24日-11月3日,活动时间内消费券不定时开放领取,具体请以活动页面实际展示为准。抢先购阶段领取的消费券使用时间为:2022年10月31日20:00:00-11月3日23:59:59;消费券使用时间有限,过期未用将自动失效,视为用户主动放弃,提请用户注意及时使用。
双十一消费券的领取方法:
1、活动时间内,符合参与条件的用户有机会通过天猫积分兑换并领取消费券,在总奖金额度内兑换成功率不低于90%。活动时间内,消费券不定时开放领取,每场次消费券数量有限,领完即止,总奖金额度内,消费券数量有限,全部领完即止。
2、活动时间内符合条件的用户均可以通过天猫积分兑换并领取消费券,88VIP用户可以额外兑换并领取其专属面额的天猫双11消费券。88vip用户专属面额消费券和普通天猫双11消费券需要分别使用天猫积分进行兑换,天猫积分兑换消费券后,不论消费券是否使用,积分概不退还。
88vip用户专属面额消费券和普通天猫双11消费券的兑换门槛、面额、使用门槛不同,具体以活动页面展示为准。
3、88VIP专属面额天猫双11消费券,仅限88VIP用户兑换和领取。活动时间内,若用户的88VIP会员身份失效,则不可再兑换领取88VIP专属面额天猫双11消费券,但88VIP会员身份失效前已成功领取的可正常使用。活动时间内流量大,新开通88VIP会员身份更新可能产生延迟,无法即时可领88VIP专属面额天猫双11消费券,请稍后重试。
双11淘宝的满减规则根据店铺类型的不同存在一定差异。淘宝店铺的满减规则为每满200减30,而天猫店铺则是每满300减50,淘宝满减支持跨店满减,天猫店铺满减也支持跨店满减,另外淘宝和天猫两种店铺的订单金额不能合并享受满减。
具体淘宝双11满减规则如下:
1、淘宝店铺满减规则是每满200减30;天猫店铺的满减规则为每满300减50。
2、淘宝和天猫店铺均支持跨店满减。如在不同淘宝店铺的订单金额为600,那么可满减90;如在不同天猫店铺的订单金额为900,则可享受150的满减优惠。
3、此外,淘宝和天猫各个店铺的满减规则存在差异,有满200减30的,也有满1000减100的,满减规则不适用两个不同类型的店铺,不支持淘宝和天猫订单金额合并享受满减。
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