乐学淘宝 2022-11-05 23:28:02

淘宝会员营销精髓在哪?淘宝会员管理方案

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

淘宝会员营销的本质是什么？淘宝的会员管理方案，淘宝的发展还是如火如荼。可见你一定不要小看网络的这种趋势。很多会运营淘宝的卖家都抓住了会员的优势来进行营销。淘宝的会员营销方案和最新的淘宝会员营销方案送给有需要的朋友。下面是为你整理的淘宝会员营销方案。如果想写一个淘宝会员营销方案，请参考以下内容。

淘宝会员营销计划如下:

营销在电子商务的发展中起着重要的作用。对于淘宝卖家来说，不管是新店还是老店，做联盟营销比搞流量更靠谱。在最好的时间，以最合适的价格，为最合适的客户提供最好的商品和服务。

一.背景分析

1.商店分析

对于我们新手卖家开的店铺来说，相对来说，客户少的更好管理客户关系，而vip客户相对较少。目前能在店铺购买两次的用户都可以算是vip客户，vip客户的营销是非常必要的。按照“二八”的一般规律，vip客户的良好管理可能是我们现阶段的主要利润来源。因为是女装的一个品类，行业内竞争比较大，但是网购也是女性卖家比较多，所以市场也比较大。目前店铺水平较低，远低于同行业水平，所以管理店铺会员的营销就显得尤为重要。2.行业分析

优点:在互联网日益普及的今天，在淘宝上购买女装已经成为一种潮流。现代学生群体已经成为女装的主要消费者，他们对互联网的认知度比较高。此外，淘宝女装店的女装价格相对较低，品种也相当丰富。对于爱美的女性来说，通过移动键盘鼠标，就可以大批量搜索到自己喜欢的衣服，而不是在大街上的商店里花一整天的时间去搜索。这些优势是女装店无法比拟的。

劣势:前面说过，女装是淘宝最大的行业，优势背后也有劣势。淘宝有很多女装店，价格也挺透明的。相比女装店，竞争压力要大很多。而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来说压力挺大的。第一，激烈的竞争直接导致利润低；第二，服装更新换代的快速周期也导致了库存的压力，加大了投资的压力。3.竞争产品分析

优点:由于我们还是处于学习阶段的学生，不寻找实际的货源，找寄售平台完成发货流程，不用忙着打理仓库和物流。我们可以专注于门店的管理和营销，以及客户的互动和管理。

缺点:现在是夏天，女装市场对连衣裙的需求量比较大。对于大品牌厂商来说，库存充足是我们没有的优势，不会出现缺货的情况。因为我们是代销，不了解自己的宝贝，也不确定质量，但是对于他们来说，也可以多了解产品。

二。淘宝会员分析

根据年龄、需求、购买力、价值等。，细分客户是谁，是什么样的客户，区别对待。普通会员的特点:第一次对产品感兴趣，也就是潜在客户。他们最看重的是外界的评价。会员的水平和职业，也就是购买力，决定了他们未来的发展。

高级会员的特点:对产品质量的感知，也就是对产品功能的了解，是否能满足自己的需求，解决自己的皮肤问题。如果他们满意，他们会继续使用；如果他们不满意，他们就会迷失。然后就是服务的感知。

VIP，至尊特点:对店铺有一定的信任度，产品能满足需求。对待这个层次的会员，需要提供特殊的待遇，专门推荐不同产品的深层次需求。

三。目标营销

由于消费习惯等诸多差异，店铺的成员必然不同。所以建立会员关系的首要原则是细分会员。商家可以根据以下维度筛选店铺拥有的会员，选择店铺的忠实会员:会员近期是否到店消费、消费的交易金额、交易量等等。

这样做的好处是保证这些优惠券到达最需要的会员手中，而不是充斥所有会员。这样对于领取优惠券的会员来说，就会有一个独家优越感，而对于不需要的成员来说，也可以减少爆炸性信息带来的负面情绪。

四。维护成员

提供增值服务，提升商品购买价值，向客户推荐更多更好的商品，创造需求，让客户长期购买，鼓励会员(让利，VIP优惠等。)，网店推广的最高境界就是发展一批忠实会员。当然，发展会员后，还需要维护。

比如vip1~vip2店铺可以享受9折优惠，Vip3~vip5店铺可以享受8折优惠，Vip6可以享受7折优惠。

Vip折扣可以专门用来提高顾客对店铺的信任度。

根据季节和促销周期策划活动，通过发送短信、EDM、旺旺群等方式通知客户购买。逢年过节给购买力强的老客户送特别的礼物，增进感情。有各种各样的方法来促进销售。只有做好每一个细节，才能赢得客户。

如何管理好淘宝会员？

1.会员折扣

要留住老客户，必须给他们一些折扣，也就是我们所说的会员折扣。我们可以使用官方软件，比如聚星泰，可以设置VIP会员折扣，按照买家的购买金额或者购买次数对会员进行折扣。

进入卖家中心-营销中心-会员管理-VIP设置，下图为已有VIP设置界面:

这里要注意:比如会员优惠9.8%，那么售价100元的宝贝就是98元。如果实际售价是5折，那么VIP成交价是50元，VIP折扣不是9.8折，因为VIP折扣没有5折那么大。如果VIP享受实际售价的9.8折，那么就需要给VIP设置4.9折。

二、扫描二维码

除了VIP会员优惠，还可以扫二维码领红包或码领快递包裹上的礼品，让老客户进群或朋友圈。

第三，发布要约

如何做好淘宝会员管理还可以定期发布一些优惠。比如服装店，可以发一些课程，视频或者手把手的 *** 作，关于如何裁剪和制作衣服。通过这些内容的发布，吸引部分老客户加入老客户维护群。想象一下，有1000个老客户。如果有1%的转化，也就是10个人去店里买东西。假设一单的利润是15元，一天就可以多赚150元的净利润。

第四，微淘

一些老客户可以通过微淘直播、微淘贴吧、微淘盖楼、微淘发布来吸引老客户。

开通淘宝会员码服务，如何设置会员等级？

1.入口:卖家中心 mdash mdash会员关系管理 mdash mdash设置 mdash mdashVIP设置。