什么值得买app保值率,第1张

2019年7月15日,创立九年的“什么值得买”(简称“值得买”)正式在深交所创业板挂牌上市,被称为“国内电商导购第一股”。
这家从PC时代走过来企业仍在增长的轨道中,但其增速正呈现逐年放缓的趋势。
此外,由于直播电商、短视频带货等行业新风口的出现,传统的网站导购流量遭到分食,值得买增长前景存在不确定性。
本文想通过对值得买APP进行产品分析,进一步探测值得买对用户的价值还有多少。
一、背景
使用设备:华为mate20pro、国内WIFI网络、全中文界面
体验时间:20210607-20210610
体验版本:V1011
下载方式:华为应用市场APK包
账号状态:注册用户,只用过比价和搜索功能
分析目的:了解什么值得买APP当前版本的优劣,为产品的迭代优化找到方向。
本次重点从交互体验、页面UI、业务流程、功能架构几个方面去体验分析。
二、行业分析
1 行业现状
Source:艾媒数据中心
Source:艾媒数据中心、CNNIC
根据艾媒数据和CNNIC提供的数据可以看到,在过去的五年内,导购电商行业无论是用户规模还是渗透率整体都增长了不少,这背后伴随的是中国电商行业的持续增长。
尤其是2020年新冠疫情进一步催化了用户网购习惯的养成,网购用户占整体互联网用户的比例已达到791%。
大量的网购行为背后必然少不了许多复杂的平台网购规则和网购优惠,因此能够帮助用户降低购物决策成本,节约购物资金的电商导购行业和电商行业共享了增长。
2 行业前景
根据多家第三方数据机构的预测,未来5年中国的电商行业规模还将持续扩大。
但传统电商平台的巨额补贴,并且推出如淘宝特价版、京喜之类的主打低价的子品牌,也使得很多价格敏感型用户被分流,导致导购平台用户的增长受限。
其次,电商平台自身的内容化也限制着导购平台的进一步发展。
另外,其他内容平台如小红书、抖音、快手等已经形成了成熟的种草机制并且已经深入用户心智,使得很多导购平台在内容布局上难以有所突破。
未来行业规模的增长将由客单价的增长、购物频次的增加和复购率的提升三大因素主要支撑。
而随着内容与电商的不断整合,电商内容化、内容场景化、形式视频化、分发智能化、创作全民化的趋势下,传统的货架电商的市场份额与用户将逐渐被新兴的兴趣电商所蚕食(兴趣电商:货找人,由货主动激发人的购物需求)。
在兴趣电商的购物场景中,用户更多呈现出冲动消费的特征,被内容所打动的当下就会立即下单,省去了三家比价的理性决策过程。
这一特征能够很好地同时实现电商行业未来的三大主要增长因素。
兴趣电商的头部玩家快手和抖音也已双双实现电商的商业闭环,从导流平台变为了即可种草也可拔草的电商平台。
用户消费模式的转变了决定了电商产业链将会产生重大变革,也注定了降低用户理性消费决策成本和提供优惠的电商导购行业增长受限,无论是用户规模还是行业规模的增长空间相较2018年之前的预测有所下跌。
三、用户分析
1 用户需求
Source:艾媒数据中心
伴随着电子商务行业的不断发展,虚拟货架不受物理空间限制,商品信息持续增加,海量商品导致消费者发现和找到商品的效率低下。这一点在数据中也反映了出来。
艾媒咨询数据显示,几乎每一个消费者使用导购平台的其中一个原因都是平台可以帮助他们降低购物的决策(时间)成本,具体成本又分为了两种:
比价时间成本(通过优惠信息集中降低,占比6065%)
挑选时间成本(通过推荐内容降低,占比3935%)
第二个原因则是平台可以通过返利或返现、折扣、优惠券的形式帮助降低消费成本。
因此用户的核心需求是商品比价、优惠获取、商品消费的优质内容获取。
2 用户构成
按用户类型来分,目前什么值得买APP上的用户可以分为内容消费者(用户主体)和内容生产者。
内容生产者有一部分也是普通用户组成的内容消费者,还有一些是值得买官方的编辑以及商家的运营人员。
从用户的年龄和性别分布情况来看,目前什么值得买仍然是以男性用户为主的产品。
并且男性用户占比相较Tallking Data移动观象台在2018年的监测占比有了较大提升(2018年:男性占比5722%),年龄则是集中在20-40岁之间(共占比超过90%)。
用户占比前10的省市区也是中国经济较为发达的地区以及新冠疫情影响较大的区域。
受到疫情和经济收入水平的影响,这些地区的网购需求比较旺盛,自然对值得买的使用需求也会强于其他地区。
不过整体而言,地域分布情况较2018年相比,比较一致。
四、数据表现
Source:值得买集团招股书、年度财报
什么值得买2020年的MAU较2016的MAU增长了8063%,过去五年也保持了持续增长,但增速在2017年出现了较大下滑,最近三年的增速相对稳定,维持在12%左右,呈现出增长乏力的态势。
Source:值得买集团招股书、年度财报
什么值得买上的社区内容以优惠信息的爆料为主,内容数量连续五年保持增长,但增速从19年开始大幅下滑。
主要是因为早期爆料出的BUG型低价,在电商平台加强了对商家的保护,持续监控优惠信息与店铺流量等数据后出现的BUG型低价数量涨幅不及之前,社区的内容涨幅也就随之出现下跌。
Source:值得买集团招股书、年度财报
值得买社区的内容按类型划分可以分为:
UGC(用户生产内容)
PGC(专业生产内容)
BGC(商家生产内容)
MGC(机器生产内容)
但UGC一直是社区主要的内容源,产期占比超过70%,2020年更是上升到了8172%。18年的下跌是因为当时MGC大量增加,占比上升,后期MGC的占比下降,占比维持在一个比较固定的区间。
五、产品定位
1001及之后的新版本被值得买集团定位为依托“消费百科”社区底层结构的Wiki式消费内容社区,以同时实现“内容更多元”和“推荐更精准”为两大目标,帮助各圈层的消费者买到“值得买”的商品。值得买是“导购平台”的定位将被淡化。
六、 用户反馈
Source:蝉大师统计数据
无论是整体下载量的渠道分布情况还是从今年1月1日开始统计到6月8日的每日下载量情况,我们都可以看到华为应用市场下载量远超其他应用市场,牢牢占据第一,紧随其后的是小米应用市场、vivo应用市场和oppo应用市场。

作者/刘一诺

前言:

在老年消费品行业,线上渠道已经变得和线下一样重要。

艾媒咨询发布的数据显示,2021年中国银发群体的日常消费以线下商超(721%)、电商平台(712%)为主。 电商平台几乎与线下商超并驾齐驱。

随着银发族逐渐触网,在电商消费中遇到困难的老人也同步增多。

2020年10月,阿里研究院发布的《后疫情时代的老年人数字生活》报告显示,疫情加速银发群体拥抱数字生活,但是 在进行电商消费的过程中,老年人遇到问题放弃的占比高达50%。

多数老年人求助亲友或选择直接放弃,放弃的主要原因是主观认为复杂、 *** 作便利性问题,且不同互联网使用程度的老年人均反馈了相关问题。

将老年人的线上求助场景拆分细化,排名前三位的分别是退款问题、商品相关问题和物流问题,退款问题占到所有求助场景的42%。

解决老年人电商使用问题,并针对他们的需求优化线上销售渠道和营销策略,是需要从业者思考的问题,也是老年行业创新创业的机会点所在。

01

头部电商适老化思路:

界面优化/服务升级/老年专区

围绕银发族的电商平台使用问题,头部电商平台已经在着手改进:

1、京东:

京东App已经完成适老化改造,主要从以下几个方面入手:

京东到家的适老化动作则要慢上一些。

达达集团4月发布的消息显示,旗下京东到家在积极推进适老化改造,选中“长辈版”后,即可选择字体大小,只保留重点商品信息醒目展示。后续还将优化页面,避免广告 *** 窗及其他信息干扰。

然而,在试用京东到家的过程中,AgeClub并未找到长辈版切换按键。在上海市7月印发的“数字伙伴计划·如何使用智能手机”(10版)学习手册中,京东到家的讲解仅局限于功能简介,字号、页面暂时还未能调整。

2、淘宝:

相比于京东直截了当的适老化举措,淘宝入局老年市场的时间更久,道路也更加曲折。从淘宝的尝试中,我们也能看到老年市场的 探索 趋势。

2018年春节期间,淘宝推出了亲情版,由子女建立亲情账号并且选择自己的身份,邀请可能并不太会独立 *** 作 APP 的父母来绑定账号。淘宝亲情版最大的特点是父母可以将商品一键分享给子女,让子女参谋,同时支付场景中增加了子女代支付。

根据淘宝方面的设想,子女的代付只是前期行为,在父母跨过这道使用门槛、完成“学习”之后,老年用户会跳过子女代付的步骤,消费就变成了他们自行的行为。

亲情账号并非只关注老年用户,而是家庭共同消费的一个切入点。按照这样的逻辑,亲情账号的使用率在节假日自然会更高。

数据显示,从2019年12月到次年1月,淘宝亲情账号的发起绑定数量环比暴涨了42%;儿女们纷纷在淘宝家庭群中分享中老年服饰、时令生鲜水果和半成品年夜饭。在为家庭四位老人的代付订单中,女婿帮岳父母代付的比例要比儿媳为公婆代付的比例高出了15个百分点,此次暴涨主要源于90后的“突击式尽孝”。

在此之后,我们几乎看不到淘宝亲情账号的任何曝光,取而代之的淘宝特价版,以及2020年末,在淘宝特价版基础上为老年人推出的“省心版”。

“省心版”调大了字号、产品信息图区域以及简化了购买跳转链路,只留下了老年专区、服饰、柴米油盐、家具四个版块。同时,该版本专区上还根据老年人群高频消费的产品推出了1元、5元、10元细分区。

不过,我们也未能看到“省心版”的持续曝光,在被工信部列入“首批适老化及无障碍改造APP名单”后,淘宝走上了适老化改造的道路。

针对老年人数字鸿沟困境,阿里巴巴推出了“小棉袄计划”,内容并不局限于辅助老年人使用淘宝,涉及数字生活的方方面面。

老年人可以在手机淘宝中“小棉袄计划”预约智能手机教学知识,服务内容覆盖网购、支付、打车、 健康 码、网上挂号买药等老年人常用的数字化生活场景。

淘宝的服务热线进行了适老化和无障碍升级,为60岁以上老人打造的“一键呼入客服绿色通道”正式开放。系统提供的“智能外呼服务”,特别针对老年用户设计了语速较慢、音量更大的语音版本。

3、拼多多:

拼多多不在工信部发布的“首批适老化及无障碍改造APP名单”内,因为在上线伊始就主打下沉市场,所以在产品展示等方面已经根据老年人的偏好进行了设计。目前暂未看到拼多多在适老化改造方面的新动态。

虽然三大电商平台在适老化动作方面进度不一,但都在针对老年人的需求进行调整,将设立“老年专区”提上日程:

在搜索框中输入关键词“老人”,能够自动 *** 出品类分区,包括 养生 器械、创意礼品、中老年女装、成人奶粉、增强免疫、手机、制氧机等等。按照适用人群检索,也能找到中老年人适用的86w件商品。

根据AgeClub的观察, 京东上老人适用的专区还在调整中,类别不断细化,商品种类也在增加。

搜索关键词“老年”/“老人”,仅能看到零散的老年服装、 健康 监测产品,只有点击筛选按钮后,才可以看到更加细分的品类。

关键词“老年”对应20个中老年服装细分品类,关键词“老人”可以看到 健康 相关的药品、营养品、拐杖等20个品类。 淘宝/天猫的老年商品暂未形成专区,依然处于“人找货”的状态。

隐蔽上线老年专区,需要在设置中才能找到“老年消费专区”,主要包含柴米油盐、居家用品、服饰配件等类目,如男士皮带、指甲剪套装、中老年女装、刀具锅具等。

虽然拼多多的“老年消费专区”尚未被提升至一级类目,但仍然有望在测试阶段过后在醒目位置上线,稳固拼多多在老年网购市场的份额。

总的来看,在技术层面,三大电商平台都在根据自己的优势,积极提供改善老年人购物体验的解决方案。

此时我们还需转换视角,从老年人的使用体验来思考电商平台的适老化改造问题。

02

老年人眼中的电商平台:

京东物流出众,拼多多渗透率最高

AgeClub在北京天坛公园、朝阳公园及附近社区走访发现,虽然移动互联网逐渐普及,网购在中老年群体中的渗透率不断上升,仍有部分老年人并未使用电商平台。

根据我们的观察,老人并未接触电商平台的原因主要有两个:

在走访中我们还发现,拼多多是老年人熟悉程度最高的App,就算平常不用手机买东西,也或多或少地参与过朋友之间的拼单、砍价活动,淘宝和京东往往是子女推荐给父母的。

就像拼多多刚开始在年轻人中普及一样, 部分老年人不愿透露自己会使用拼多多,觉得有一定的羞耻感:

一位60多岁的奶奶告诉AgeClub,自己从不在网上买东西,这时,四五岁的孙女则跑过来说,奶奶之前经常玩拼多多的 游戏 。

根据Mob研究院发布的《2021年银发经济洞察报告》, 拼多多在银发人群中市场渗透率高达659%,仅次于微信,明显高于手机淘宝的54%和京东的355%。 由此可见,带有“社交电商”基因的拼多多跟容易打入中老年市场。

在走访中,AgeClub发现了老年人使用电商平台的两个典型场景。

1、家庭场景:

68岁的吴奶奶和张爷爷一起生活,在暑假会帮子女带带孙子。日常的购物在小区周边的超市、菜市场都能完成,淘宝、京东、拼多多三个平台,老两口也经常用。

他们一般在京东上购买大件家电,看中京东的物流保障;在天猫超市购买牛奶,价格比超市稍微低一点,口感和品质很有保障;其他杂货类的生活物品,大部分都在拼多多上购买。

吴奶奶觉得,在三个平台中,拼多多用起来最方便。

打开App主页下滑时,拼多多界面一直保持着左侧右侧介绍的状态,大、文字字号大、商品介绍栏的留白空间也很大;而京东和淘宝比较类似,都是左右两列,下方配文字,信息密度很大,老年人看起来有些吃力。

如果用拼多多下单,吴奶奶自己就能完成选购、付款。要是在京东、淘宝上下单,吴奶奶就需要求助老伴。 语音输入是吴奶奶最看重的功能,不用打字就能找到想要的产品。

不过, 在退换货方面,老两口觉得拼多多远比不上京东和淘宝。 淘宝有很多无理由退货的商品,京东的自营商品也有平台背书,协商退货后快递员上门就能取走,退款也能快速到账。相比之下,拼多多的商品退换起来非常麻烦。

最近,吴奶奶在拼多多上买了一把五个轮子的升降转椅,买到家里发现商品的底圈没有焊接牢固,联系客服却被告知不影响使用。由于没有运费险,想要退掉这把48元的转椅,还需要支付28元的运费,而且还不知道能不能把钱退回来,老两口觉得很没有保障。

“多多钱包是什么?听拼多多平台说退回来的钱会直接进入多多钱包,我们也没用过,钱还能取得出来吗?”平台附加的金融功能,让张爷爷十分困惑。

吴奶奶觉得,拼多多虽然用起来方便,但商品质量问题多,“砍一刀”等活动花了很多时间也没有太多优惠,很不值当。

2、社交场景

75岁的刘奶奶有稳定的社交圈,经常和七八个老姐妹在天坛公园锻炼身体。在压腿、休息的时间,她们经常交流购物心得,其中就包括在拼多多上买东西的经验。

刚退休的时候,网购还不兴盛,刘奶奶曾经在电视购物买过海参,花了不少钱,到货打开一看,发现和描述完全不符,拆盒之后也无法退货。这次经历让她对视频购物产生了极大抗拒,现在的电商直播也刺激不了她的神经,通过社交圈传播的拼多多却让她产生了兴趣。

她们最开始了解拼多多,是因为“多多果园浇水”、“砍一刀”等活动在朋友之间转发,慢慢地老人们都开始在拼多多上下单。 淘宝、京东尚未进入她们的社交圈,只是孩子们在使用。

“我们都有稳定的退休金,不贪便宜,因为贪小便宜一定吃大亏。既然钱够花,我们就买点质量好的东西,物有所值就可以了。”刘奶奶说。

她总结了拼多多上的靠谱商品:大米、核桃、白芸豆,价格虽然跟超市差不了多少,但口感饱满,快递小哥还能送货上门。和这些存得住的干货相比,拼多多上的水果很难保证新鲜。

刘奶奶也在拼多多上吃过亏。不久前,她买了一副练单杠的手套,收货后发现破了洞,退货还要单花钱。有些尝鲜的小零食,买回来发现糖精太多,既不 健康 也不好吃。

“有的客服说写好评能返3块钱的券,我可不能昧着良心干这种事。我周围的朋友都很信任我,肯定不能骗别人,就算是素不相识的人我也不能说亏心话。”刘奶奶把自己的信誉看得很重。

上面的两个案例证明,在同一个圈子内部,老人的使用习惯会逐渐趋同,互相影响。不过也有特例。

赵奶奶的闺蜜是个网购达人,从生鲜食品到大件家电,统统在手机上搞定。在闺蜜的指导下,赵奶奶开始在拼多多上买盆栽植物,可是发来的货却总是不对版,和客服扯皮的过程也十分痛苦;在生鲜平台上买五花肉片,用清水抓洗时肥肉和瘦肉分了家,让她再不敢吃。

她把自己的经历告诉闺蜜,对方却觉得都不是什么大事,鼓励她继续下单尝试,赵奶奶却对网购丧失了信任,重新回归了超市和菜市场。

阿里研究院的数据显示,老年人消费支出主要用于抚养孙辈、保健 养生 、医疗护理、休闲服务、饮食和居住改善方面,并不是购买大量服装和鞋帽。与其他群体相比,老年人线上消费显著特征表现为食品消费支出占比高,高于平均水平36%。

总结来看,想要牢牢抓住正在扩张的中老年市场,电商平台需要做到以下几点:

03

短视频电商潜力巨大:

快手/抖音需打造老年消费品KOL

谈及电商平台在老年市场的机会,我们往往将目光集中在京东、淘宝/天猫、拼多多三大头部平台,正在依托短视频崛起的抖音、快手电商却常被忽略。

国家版权局发布的《中国网络版权产业发展报告(2020)》显示, 2020年中国网络短视频用户规模达873亿,其中50岁及以上人群占比达到142%,

在前文提到的Mob研究院《2021年银发经济洞察报告》中,抖音短视频在银发人群中的渗透率仅次于手机淘宝,快手则仅次于京东。

从使用频率来看,淘宝、京东、拼多多仅在需要购物时打开,抖音、快手则凭借丰富多元的内容生态,部分替代了电视节目在老年人心中的地位,成为银发族日常 娱乐 消遣的工具。在搭载电商功能之后,短视频平台正在抢占头部电商平台的银发市场份额。

《2021快手电商数据报告》透露, 50+用户已经占到了快手电商用户的83% ,普遍偏爱鞋服和珠宝玉石,其中,女性更加愿意购买美妆个护用品,男性则喜欢下单食品饮料。

调研过程中,AgeClub发现了这样一位老人,不仅熟谙手机电商的使用之道,还是短视频电商的积极尝鲜者。

80多岁的李爷爷是快手、抖音的忠实用户,经常边刷视频边买东西。除了在京东购买大件家电外,衣服帽子、烹饪器具、清洁用具等都在快手、抖音购买,用不上淘宝和拼多多。

李爷爷活泼乐观,一直对新鲜事物有着强烈的好奇心。两三年前,看到孩子们都在网上买东西,他也很想学,于是就在手机上搜索教程,很快就学会了网购。新买的手机上自带快手和抖音,他刷着刷着就喜欢上了这两个平台。

上世纪60年代,李爷爷和家人从西北农村搬到北京,对农村的生活和景物一直充满眷恋。快手上的农村题材短视频让李爷爷很有认同感,他觉得这些短视频“节目”比电视台的好看很多,长幼、婆媳之间的情景短剧编排得生动有趣。

在刷农村短视频之余,系统推荐的烹饪视频吸引了李爷爷的注意,本就喜欢查阅菜谱的老人看到了更加直观的烹调步骤。买完东西后,李爷爷还会到短视频评论区请教菜如何烧、怎么做好吃,都能得到视频创作者的高效回复,让老人在刷视频之余掌握了更多烹饪技巧。

同理,卫生清洁工具、顽固污渍的清洁妙招也让他很感兴趣,短视频直接就能呈现商品的清洁效果,每次视频结束跳出商品链接,李爷爷都愿意去点点看。

比起低价,他更看重性价比,59元的炉盘支架、29元的不粘毛扫地拖把、30多元的老人专用指甲剪,都是他从快手上买的满意产品。

李爷爷觉得,在快手、抖音上买的东西“好坏没有准”,很多时候“说得好听用着不好”,如果不满意的话,有运费险就退掉,不能免费退货就当买着玩儿,不太在意损失。

他曾经在线下的海尔经销商处购买过2000多元的防干烧燃气灶,感觉不好用就退货了,转而在快手看到展示燃气灶的短视频,立马花600元买了一台,还送了一套不锈钢刀具,这让老人十分高兴。

“现在的大商场没有以前好,东西不够多,要不然年轻人怎么都不去买呢,去的都是些老年人。现在手机上什么都有,我和我老伴的衣服、帽子都是在抖音上买的。”

快手和抖音满足了老人对生活用品、服饰鞋帽的需求,商品重合度较高的淘宝、拼多多自然就淡出了老人的视线。

在浏览商品信息的过程中,李爷爷最反感水果滞销等老年人“卖惨”带货的内容。 他曾经在拼多多上看到过,此后就再也没用过拼多多。

他告诉我们,想要买靠谱正规的大件商品,一定要去京东,在京东上花几千元、上万元也不会害怕被骗。几年来,李爷爷曾经在京东上花4000元买过62寸的大彩电,还有冰箱、手机等高单价的产品。

京东的物流速度让老人赞不绝口,大部分时候隔天到货,甚至当天就能到货,快手、抖音上的东西大概需要一个星期的物流时间,最快也要两三天。

对于常用的网购平台,李爷爷觉得特别满意,用起来十分流畅。不过,现有的大字版只能将字号放大到一定程度,老人需要自备放大镜看手机。

结合访谈的总体情况AgeClub发现, 京东凭借自建物流系统的高效可靠,已经取得了触网老年人的信任,他们普遍愿意在京东上购买高单价的大型家电。

拼多多虽然有广泛的人群基础,但在货品种类上,和淘宝/天猫、抖音电商、快手电商等重合度高,在中老年人不同的使用偏好下,上述平台间可能会发生相互替代。随着短视频电商的飞速发展,头部电商平台很有可能发生一次大洗牌。

和京东、淘宝/天猫已经取得老年人广泛信任不同,大部分中老年人在抖音、快手上的消费仍然趋于保守。

近期快手发布的数据显示,60岁以上快手用户的消费单价不高,92%的快手老年用户消费区间在100元以下,其中消费价格区间在0-10元的占比44%,商品主要为洗衣液、餐具净、老陈醋等。

同时,老年人购买家用电器的客单价高于手机数码,其次是珠宝钟表、家装家居、运动户外等。新一线、二线城市老年人购买鲜花绿植、农用物资的偏好度非常高,五线城市老年人最喜欢从快手上购买家居生活类商品。

虽然我们并未搜集到抖音电商的银发族消费数据,但抖音在老年市场的布局一直十分高调,通过今年3月上线的“抖音老友计划”推进适老化改造。

近期,抖音开通了老人客服专线,在试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面,未来将围绕上述问题进一步优化服务。可见,抖音电商已经进入了老年用户的使用范围。

从抖音、快手电商的理念出发,能够分析二者的不同及未来的机会点:

1、抖音:兴趣电商“货找人”

相比传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过推荐技术,把商品内容与兴趣用户连接起来,这被称为“兴趣电商”。

抖音的直播和短视频将商品信息融入到真实、生动的内容场景中,使商品卖点和使用效果得到更充分的展示,在同一场景下实现品销合一的营销目的。

基于银发族用户画像和对内容的兴趣,抖音能够定向推荐商品,免去了为老年客群设置购物专区的工作。比起要单独设置老年专区、逐步引导银发用户到专区消费的传统电商,在算法大框架下,“兴趣电商”的调整速度更快。

烹饪、清洁等都是老年用户感兴趣的内容,在此基础上,如果能够定向推荐老年用品,用短视频的方式完成市场教育,能够更精准地抢占老年市场。

2、快手:信任电商“人聚人”

基于信任的内容社区生态是快手电商的核心竞争力。快手的社区属性拉近了达人和用户之间的距离,主播与粉丝之间长期信任资本的积累激发了电商的活力。

在快手电商独特的信任生态下,由信任驱动转化。用户消费路径最短化,大幅提升电商经营效率的同时,也能不断沉淀信任实现生意持续增长。

老年人接触网上购物前,居住地附近的线下零售渠道是他们的优先选项。快手通过真人出镜进行短视频导购,能够让老年人感受到在线下和实体店老板、售货员间构建的信任。

来自快手达人的答疑解惑,与传统购物平台的官方客服截然不同,更多的是沟通而非话术,更容易让老人产生亲近感。如果能够围绕老年人的需求推荐产品,并提供周到细致的答疑服务,有望诞生新的头部达人。

老年用户不断涌入,老年主播也成为抖音、快手、淘宝直播等平台的香饽饽。然而,目前带货的模式、商品都十分雷同,还未出现老年用户耳熟能详的头部主播,而且许多老年主播的忠实粉丝大部分都是年轻人。

面向老年人的消费品正在涌现,切入老年市场的全龄消费品也在增多。不管是计划搭建老年专区的传统电商平台,还是越来越受老年人欢迎的短视频电商,都应该抓住银发人群的需求,构建老年人方便用、愿意看的零售平台,抓住老年消费品行业爆发前的重要机遇。

-END-

#拼多多# #淘宝# #抖音#

与传统电商相比,抖音内容电商的经营模式有着不同的链路,“用户—内容—商品—服务”,从内容出发,通过短视频/直播等形式,将用户感兴趣的商品推送到他面前并刺激购买欲,在刷视频的过程中实现买买买,定义为“兴趣电商”。

而抖音电商从字面上来看,就是在抖音平台形成交易的过程,从抖音平台的工具和功能来看,就是抖音小店、商品橱窗和小黄车。但是商品橱窗是抖音平台为满足相关条件的用户提供的分享工具,挂的商品不仅是来自抖音小店,也可以是天猫、淘宝、京东等第三方平台,用户在进行购买时,实际上是跳转到第三方平台生成订单,抖音在这个时候仅作为一个分享链接的平台。

再回到这个问题, 怎么成为抖音电商?最直接的就是开通抖音小店

抖店,是抖音电商入驻平台,通过兴趣匹配技术链接商品内容和海量潜在用户,激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。

但是抖音小店目前仅支持个体和企业入驻,在入驻时也需要准备营业执照、银行账户、 *** 、商标授权等。如果是个人可以开通商品橱窗,再通过精选联盟添加并分享商品。

抖音兴趣电商是以内容为主的,不管是短视频、图文还是直播,都是一种内容承载形式,内容才是留住用户的关键。在用户观看的过程中,主动帮助用户发现他潜在的需求。因此,要想做好抖音电商,需要深入了解抖音运营推荐机制和研究内容创作,以便获得持续发展。

有抖音小店,可以申请的

非常荣幸回答你的问题,抖音上只要实名认证过得用户就可以开通橱窗功能,这样就有商品广告入口了。

在互联网时代中,流量=金钱,现在抖音上有着巨大的流量,但是如何将这些流量转化为金钱,这是抖音必须要解决的事情,一方面为自己带来收入,另一方面为主播们带来收入,在互联网时代中,流量=金钱,现在抖音上有着巨大的流量,但是如何将这些流量转化为金钱,这是抖音必须要解决的事情,一方面为自己带来收入,另一方面为主播们带来收入,以此形成一个良好的生态圈才可以。

两种方法:

一、开通抖音小店

要求是有符合条件的淘宝、天猫、京东任一店铺及营业执照,如果没有店铺的话就需要账号粉丝达到30w才可以开通。这两个是硬性要求,必须符合其中一个条件。

二、开通抖音商品橱窗或购物车

这种抖音电商的方法就跟淘宝客差不多了,就是开动这两个电商功能之后,需要有一个淘宝客账户,然后就可以添加别的淘宝卖家的商品进行推广售卖,赚取佣金。

入驻方法:

首先打开我们的手机,点击手机桌面上的抖音,进入抖音后点击我的。进入我的界面。

进入我的界面之后,点击右上角的菜单栏,点击菜单进入菜单的界面中。在菜单里面点击设置,进入设置的界面。

进入设置以后,往下滑动,找到反馈与建议,点击这个反馈与建议,进入这个界面。

进入反馈与建议以后,找到推广合作这个开头的反馈建议,点击这个推广合作。进去后再点击商品分享/购买。

之后选择点击这个如何开通小店等这个选项,点击进去,进入到条件规则里面。

进去之后会有许多的条件,首先就是粉丝大于30万,还要有资质等等,在这些字里面有一个更多,点击更多就可以进入到申请开通橱窗的界面。看来开通也是不容易的,就只能帮助到这里了。

'在抖音上页面点击我-创作者服务'中心-商品分享功能-满足2个条件发布视频条数大于等于10个视频和实名认证-开通商品分享功能之后会获得商品橱窗-在10天之内添加10个商品到个人商品橱窗要不权限被收回,15天之内发布2个带货视频。对了添加的商品可以是平台精选商品也可以是淘宝京东考拉第三方平台的!然后自己找个方向就可以做抖音短视频电商赚钱了


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