京东商城买的华为手机如果有问题要退换货怎么处理？

如果是特别明显的问题，不需要检测就能感受到或是能看到的，就直接退回去，让他们自己检测，如果不是的话，先退回去，他们会找人检测的，如果确实是质量问题就给你退款的，但是如果不是质量问题，可能会原包装给您返回去的，祝您好运！

京东客服电话95338退款具体步骤如下：

工具：华为手机、京东APP。

1、打开手机京东客户端，点击右下方我的进入个人中心。

2、选择上方的我的订单，会显示最近全部的订单。

3、找到有问题的订单，选择退款明细查看退款的进度。

4、提交退款申请以后，等待审核，长时间没有审核可以拨打电话客服，支付的款项会按照原路退回。

5、使用 *** 支付的商品，退回的时间有差异，及时关注 *** 的动账提醒。

6、再就是可以选择客服服务，咨询对应的订单当前的处理进度。

7、查看最新的消息，显示已解决标识的就是退款完成的订单。

在我的订单里选择要退款的组合订单，选定后选择申请售后退款，按照提示填写信息 *** 作即可。

工具：华为nova7、EMUI1100、京东10010

1、点击我的订单

打开京东选择我的进入我的订单。

2、选定订单

进入后选择要退的组合订单，选择要退的一个产品进入。

3、点击申请售后

进入后选择申请售后按钮。

4、点击退款

点击退货按钮，根据提示 *** 作即可。

实体店买的手机是可以退货的，具体情况在华为手机三包政策当中已经说明，支持手机产品自购买日第二天零时算起，7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。
1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；
2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；
3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；
4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；
5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

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