小象优品投诉能停催吗
小象优品一直显示审核通过,打款中,小象优品二次认证待放款,结果最后不通过?
在小象优品上申请借款,如果系统一直显示“打款中”的话,那多半是因为申请借款的人数比较多,而客户本人的订单又排在后面导致的(小象优品合作银行是根据订单顺序依次打款的)。对此,客户只有耐心等待了,一般打款都需要3到7个工作日左右。
若是打款时间太长的话,比如系统一直显示“打款中”,已经快一个月了还迟迟不放款到账,那客户可以主动打电话0510-66120450(服务时间是早上9点到下午18点)联系小象优品的客服人员进行咨询。
如果急需资金的话,客户可以尝试去申请别的贷款。大家需要注意,小象优品订单已提交第三方银行处理的话,是无法撤回的。所以客户即便去申请别的贷款,也无法取消小象优品该笔订单。只能后续多关注小象优品账户信息了,待放款到账时,小象优品是会发送信息通知客户的。
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能。根据查询相关公开消息显示,根据小象优品官方规定,债务人存在特殊困难或者合理的还款安排,可以与债权人协商并达成债务重组、延期还款等方案,并要求债权人暂停催收行为,以便债务人有更好的时间和机会进行还款。停催是指暂停或中止对债务人的催收行为和诉讼程序。根据官方表示,小象优品打款到账的时间是不定的,有时可能要一两天、两三天就打款到账了;有时可能需要五六天才能够打款到账。但一般都不会超过7个工作日。不过如果遇上节假日的话,可能就会有所顺延。
如果7天了,仍然没有到款,可以拨打平台的客服电话进行询问。另外,在下款之前平台也会拨打电话回访,确认用户信息,错过回访电话有可能导致审核失败。因此借款人申请时务必要保持电话畅通。当然也有直接审核通过情况。
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