淘宝职业差评师教你分辨与避免的技巧
本文重点介绍淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。
专业差评师教你辨别和规避的技巧。对于职业差评师来说,我想这是每个淘宝卖家都不愿意遇到的。职业差评师不仅对卖家造成极大的伤害,也严重破坏了网购平台的交易秩序。不管是官方还是个人,都要全力以赴,不妥协。下面介绍如何完美避开专业差评师。哪些店铺容易被差评师盯上?
1.三钻及以下店铺:小卖家,刚起步,口碑不高,非常重视买家的评论。所以差评师更容易成功。
2.差评的店铺很少:因为影响好评率和信誉度。如果一个卖家有很多差评,他不会在乎多一个,所以差评师不会选择那些差评多的卖家。
3、售价不高,容易损坏店铺产品;价格低主要是因为它的运营成本低,容易损坏的话更容易得到。
4.选择拒收地址较远的店铺:差评师以东西损坏为由需要退货。但是往返运费比货物贵,所以卖家会选择赔钱。
那么,如何辨别职业差评师呢?
1.直接拍宝贝,运费比商品贵。
2.沟通过程中,询价很详细,巨头职业买手有问题。一般买家都不太了解。很可能是差评师拿着不好的商品,想拍下同样的宝贝退货。
3.指定快递。就算收获地址的对方快递可以去,但是指定了快递,对方快递被拒,那就很有问题了,很有可能和快递联手。
4.专业差评师的买家口碑不会很高。
如果在沟通中遇到以上买家,需要谨慎,考虑放弃这个订单。
提醒:
如果不小心和差评师成交了,保持冷静。先稳住对方,和对方协商,尽量在旺旺上沟通,保留聊天记录。然后我找官方客服沟通,提供有力证据。只要证据确凿,官方会秉公处理。
小贴士:
被恶意评价怎么办?
如果确认评价者给出的评价是恶意的,收到的评价在全网展示后是“评价”或“差评”,卖家可以登录 淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价 ,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝会根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。
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