跨境电商付款，全球消费者用什么支付工具

1北美地区（泛指美国和加拿大）
北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付，电话支付，邮件支付等各种支付方式对于美国消费者来说并不陌生。在美国， *** 是在线使用的常用支付方式之一。
一般的美国第三方支付服务公司可以处理支持158种货币的威士（VISA)和万事达（MasterCard) *** ，支持79种货币的美国运通（American Express)卡，支持16种货币的大来（Diners)卡。同时PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家必须熟悉这些电子支付方式，一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。Allen认为，美国是 *** 风险最小的地区，来自美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
2欧洲地区
欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士达（Visa)和万事达（MasterCars)等国际卡之外，还很喜欢使用一些当地卡，如：Maestro(英国）、Solo(英国）、Laser(爱尔兰）、Carte Bleue(法国）、Dankort(丹麦）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根据笔者的经验，欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。相比较而言，英国的网上购物市场比较发达，而且不少特点类似美国，如PayPal在英国的使用也很普遍，当然，使用英国的PayPal账号来收款更有利。普遍来说，欧洲国家的消费者比较诚信，相对而言针对西班牙的网上零售具有比较大的风险。
3日本
日本本地的网上支付方式以 *** 付款和手机付款为主，日本人自己的 *** 组织为JCB，支持20种货币的JCB卡常用于网上支付。除此之外一般日本人都会有一张威士（Visa)和万事达（MasterCard)同其它发达国家相比，日本与中国的网上零售贸易没有那么发达，但线下日本人在中国的消费还是相当活跃，尤其针对日本的游客，使用购物网站可以与之建立长久的联系。目前，支付宝和日本软银电子支付已签订战略合作协议，面向日本企业提供支付宝的跨境在线支付服务。估计随着支付宝进入日本市场，国内习惯支付宝的用户在不久以后使用支付宝直接收取日元。在日本使用手机上网额人群数量已经超过使用个人电脑的人群数量，他们也很习惯使用手机进行网上购物。他们的手机可以用来做机场登机验证、大夏的门禁钥匙、交通一卡通、 *** 。支付卡等。在这些应用背后提供技术和软件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手机内置FeliCa支付芯片，芯片中植入用户身份信息和支付数据。这些芯片有索尼联合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手机运营商NTT Docomo、交通运营商JR East组成的联盟推进着手机支付生态系统的发展。运营商、商店、 *** 发行商及手机制造商达成统一协议，FeliCa负责具体实施。现在，在日本几个最大城市里，有大约110网人使用Suica手机购票或购买自动给柜台机的商品。笔者之所以详细介绍这一块，主要是觉得手机支付是以后的大趋势，我们可以借鉴其经验。
4中国
在国内，最主流的支付平台是以支付宝和财付通为首的非独立的第三方支付，这些支付采用充值的模式进行付款，他们都集成了大部分银行的网上银行功能。所以在中国国内不论是 *** 还是借记卡，只要你的 *** 开通了网上银行功能，都可以用来网上购物。在中国， *** 的使用还没有很普及，所以大部分人还是使用借记卡来进行支付。 *** 在中国的发展非常快速，估计在不久的将来， *** 就会普及开来。在年轻的白领群体中，使用信用了卡已经变成了一个非常普遍的现象。这个发展趋势也预示着网站站内 *** 直接支付也会慢慢发展起来。在中国的香港、台湾和澳门地区，最习惯的电子支付方式是威士（Visa)和万事达（Mastercard),他们也习惯于用PayPal电子账户支付款项。据台湾媒体Digi Times报道，台湾知名电子商务提供商、网易交易平台eDynamics(网劲科技）2008年11月日正式宣布与内地最大的电子支付平台、阿里巴巴集团子公司支付宝合作。这意味这，今后内地的支付宝用户可以载中国台湾额购物网站上进行购物，并通过支付宝解决支付问题。
5韩国
在韩国网上购物市场非常发达，他们主流的购物平台多为C2C平台，如Auction、Gmarket、11ST等。另外还有众多的B2C网上商店，如一些品牌企业的店铺和一些明星开设的店铺。韩国的在线支付方式较为封闭，一般只提供韩国国内银行的 *** 进行网上支付，威士和万事达的使用比较少，而且多列在海外付款中，来方便非韩国的外国客人购物。PayPal在韩国也有不少人使用，但不是一种主流的支付方式。
6澳大利亚、新家坡、南非和南美地区
对于与澳大利亚、新加坡和南非等地区的商人做贸易的商户来说，最习惯的电子支付方式是威士和万事达，他们也习惯用PayPal电子账户支付款项。澳大利亚和南非的网上支付习惯很类似于美国，使用 *** 较多，PayPal也很普遍。在新加坡，银行界三巨头---华侨银行、大华银行、和星展银行的互联网银行服务发展迅猛，直接 *** 和借记卡的网上支付也很方便。在巴西也有不小的网上购物市场，他们虽然在网上购物比较谨慎，但也是一个非常有前景的一个市场。
7其他欠发达国家
如东南亚欠发达国家、南亚国家，非洲的中北部等，这些地区一般也是使用 *** 支付。在这些地区用电子收账的方式接收欠发达国家的跨国支付存在较大风险。这个时候要充分利用第三方支付服务商提供的反欺诈服务，事先屏蔽掉恶意诈骗的订单的有风险的订单，但是，对于直接面对客户的朋友，一旦接到这些地区的订单，还是要请三思而后行，多进行背景调查，尽量减小经营风险。

跨境电商在欧洲很受欢迎。 2014年，一项研究表明，超过四分之一的欧盟网物者已经在另一个欧盟国家进行过购物，但还是有很多购物者不敢跨境购物，因为他们担心如果他们不喜欢这些产品需要退货，会很折腾 。不过，欧盟委员会表示正在努力使消费者和卖家更容易完成跨境电商买卖。 国内和欧盟跨境访问的比例 根据外媒报道的数据，与各自国内访问相比，来自其他欧盟国家的平均访问比例约为20％。 当我们看一下成员国一级的份额时，跨境访问的比例差异很大。委员会认为，这也是因为访问次数部分受到人口规模的影响。“因此，即使在传统上较大的电子商务市场，如德国和英国，与国内访问的比例相比，来自国外的访问比例相对较小。据报道，一些北欧国家以及西班牙和葡萄牙的跨境访问比例很高。“ 国内和欧盟跨境采购的比例 从实际购买量的数据中我们发现，55％的受访者表示他们的所有用户都位于一个国家/地区，而12％的受访者表示他们的用户有来自于26个或更多欧盟国家/地区的用户。平均而言，跨境采购的比例为20％。 2018年欧洲的跨境电子商务 2018年的一项研究表明，对于欧洲的网购用户来说，中国是跨境电商购买的热门目的地。在欧洲几乎每个国家，比如在冰岛，挪威，瑞典，芬兰，英国，丹麦，法国，葡萄牙，西班牙，意大利，希腊，拉脱维亚，德国，匈牙利和斯洛文尼亚等国家，中国都是跨境网购者购买产品最多的国家。 2018年，欧洲跨境商业组织展示的500强跨境零售欧洲研究数据表明欧洲23％的电子商务是跨境的。该研究还表明，欧洲的跨境电商（不包括旅行）占950亿欧元，其中55％由位于欧盟的零售商产生。 为了更好地了解欧洲的电商行业，我们也要了解其网购用户。通过多项数据分析研究，我们可以得出以下结论： 每四个上网的欧洲人中就有一个人每周至少在网上购物一次，而超过60％的人每月在网上购物一次，6％甚至每天通过互联网购买产品或服务。还有研究还表明，英国的消费者是欧洲最常见的网购消费者。在英国，8％的人每天在网上购物，而41％的人每周都这样做。 欧洲人网购的时间 欧洲人在网上购物时间的研究数据显示，意大利和西班牙的在线消费者在网上看到并购买它的时间不会太长，而法国消费者在购买他们在网上看到的运动鞋之前需要花费8个多小时。通过比较：欧洲平均值为2小时20分钟。 欧洲电商氛围浓厚 我们找到一份联合国贸易和发展会议的一项指数，其中列出了各国支持B2B电子商务的能力，我们发现前10个国家包括7个欧洲市场，卢森堡，瑞士和挪威排名前三。 如果卖家朋友想考虑欧洲的电商市场时，除了美国巨头亚马逊和EBAY或中国的阿里巴巴和京东等，在欧洲有很多可供选择的本土电商平台！欧洲是世界上最大的电子商务市场之一，它是IKEA，ZALANDO和OTTO等主要在线零售公司的所在地。 欧洲主要的电子商务公司 在欧洲甚至全球的几个国家都有大型在线零售商，如H＆M，家乐福或宜家。但也有一些电子商务公司在其本国非常大，但在其他欧洲消费者中并不那么熟悉。以WEHKAMP为例，WEHKAMP是一家主要的荷兰在线零售商，于1952年开始作为一家邮购公司。每年，它都是荷兰十大网上商店之一，但在国外，它几乎不为人所知。 大多数大型电子商务公司都来自西欧 欧洲最大的电子商务公司来自西方国家，大多数都活跃在在线食品领域。西欧确实在欧洲电子商务行业占据主导地位，因为它占2017年欧洲在线零售总额的约68％。这种主导地位也可以在欧洲在线零售商的前10名中看到。 欧洲十大电商公司 根据VERAART RESEARCH的研究数据显示，在十大电子商务公司中，五家来自德国，三家来自法国，两家来自英国。 亚马逊是这份名单上唯一一家来自欧洲以外的公司。VERAART RESEARCH表示：“未来几年增长将放缓，但预计该公司将在3至4年内将其营业额增加一倍，并最终在2021年超越SCHWARZ-GRUPPE成为欧洲最大的零售商。” 以上简单的梳理分析了欧洲的电商市场，希望对想进入欧洲市场的卖家有所帮助，之后将分析亚马逊在欧洲市场的表现。如果各位有关于欧洲电商市场的想法交流，欢迎加入我们的跨境圈子，与跨境圈友一起交流、唠嗑。

2015年被誉为“LED的全面爆发年”，不过近两年随着技术的不断创新，生产成本的降低，国内市场已趋于饱和；LED企业纷纷加入到跨境电商行业，将目标市场投向海外，但是跨境电商平台这么多，LED照明灯在哪个国家比较受欢迎以及有哪些跨境电商平台可以卖得比较火？这个还是需要好好调查一下。以下是我整理的关于LED照明灯比较受欢迎的国家以及商家应该选择的跨境电商平台。欧洲市场欧洲市场一直以来是中国LED企业跨境电商出口潜力较大的市场。其中，德国市场管灯、灯条灯带、车船灯、舞台灯需求较大;意大利与英国偏爱灯条灯带、室内装饰灯；比利时和丹麦主要需求中国舞台灯等。适合的跨境电商平台有：Cdiscount目前是法国第一大跨境电商平台，主要经营产品包括日常生活用品、食品、电子产品、家用电器、婴幼儿用品、箱包、玩具等。BingaBinga是面向英国以及欧洲中高端人群的购物平台。平台目前品类包括：床上用品和亚麻织物、装饰物、墙面艺术、钟表、灯具 & 蜡烛、 烹饪和用餐、首饰饰品类、户外用品类、以及定制类选品。Otto平台是来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。美国市场美国市场是中国LED灯饰最大的海外市场，堪比整个欧洲。前期价格是决定是否购买智能灯泡的最重要因素。随着技术的进步与价格的降低。价格已经不再是制约是否购买智能灯泡的主要因素，功能和照明性能成为更加重要的购买驱动力。适合的跨境电商平台有：亚马逊Amazon，主营产品包括图书、电子和电脑、家居和园艺用品、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。Wish是一个主营低价商品的B2C全球电商平台，如果你的LED产品有一定的价格优势也可以选择在这个平台售卖。eBay，是一个面向全球消费者的线上购物以及拍卖网站，全球拥有美国、加拿大、奥地利、比利时、法国、中国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰等24个国家的独立站点。中东市场相对于欧美市场来说，中东市场对价格更为敏感，性价比高的产品往往更受欢迎。目前中东市场最受欢迎的产品有LED照明灯具、LED显示屏、发光二极管、灯饰、零配件等。适合的跨境电商平台有：NOON，属于全品类平台；Noon已经在阿联酋和沙特阿拉伯上线，向中东地区的消费者提供超过2000万种产品，包括美容，时尚，电子，家居，厨房和家居用品。Centrepoint 是一家来自中东的时尚商店，在线销售服装、化妆品、家居用品等等。MuCharm—中东家居生活电商平台，以提高中东女性消费者生活品质为愿景。中南美市场巴西是南美最大的LED消费国。但现在已摆脱了基本依赖进口的局面，开始本土制造LED产品，况且巴西的贸易关税较高，贸易保护主义较严重，没有品牌单靠价格很难打进巴西市场。但是由于当地消费者对于中国品牌的认知度不高，中国的LED灯具在巴西还是具有较大市场潜力。适合的跨境电商平台有：Comprame，拉美跨境电商平台，把中国质优价廉的商品出口到南美地区。Extra是巴西最大的家居采购和电子产品的网上商城，销售家具、电器、手机等。非洲市场非洲对于LED照明行业来说可以算得上是黑马，其市场潜力巨大。当前非洲的照明还处于应用低端，对产品的性能要求没有其他市场高。市场需求目前还处于低价、耐用阶段。适合的跨境电商平台有：Jumia，非洲电子商务巨头，该公司拥有多个线上垂直运营平台，在14个非洲国家提供服务。Kilimall，是由原华为员工在肯尼亚成立的一家大型电商平台，客户群体是小型B端批发卖家和C端消费者，当地卖家和中国卖家均可入驻。Konga，消费电子产品，时装，家用电器，书籍，儿童用品，医疗保健和个人护理产品。Zando，销售超过550个品牌，包括鞋类、服装、家居用品和美容产品。俄罗斯市场俄罗斯是继欧洲之后，中国LED出口增长最快的市场。出口照明类产品位列前三位的是天花板灯、投射灯和面板灯。预计到2019年中国对俄罗斯出口照明产品将继续增长，有望增至3354亿美元和178亿美元。该市场也可作为LED出口的重要市场之一。速卖通，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”，速卖通销售前五的国家是：俄罗斯、巴西、西班牙、印尼、美国，所以俄罗斯对于速卖通卖家来说是一个很大的市场。适合的跨境电商平台有：Joom平台是俄罗斯知名的电商平台，已对中国卖家开放，成为中国跨境卖家热衷的平台之一。YandexMarket拥有俄罗斯本地移动电商平台不具有的多种产品类目，且支持多种方式下单，并且即便是身处俄罗斯偏远地区依然能以低价购买到某些产品。其热卖品类（服装、鞋子、电子产品等）在中国有非常大的优势，货源多且价格便宜。入驻跨店，通过跨店共享店铺进行商品跨境销售。无需另外开店，跨店整合第三方国外电商平台，自主选择平台销售。一键上架到各大跨境电商平台（速卖通、亚马逊、ebay、Wish和Joom）及SNS、deal国外促销折扣网站。

国际快递是指在全球提供门到门服务的公司，主要的公司有：
①EMS ： 国家邮局国际特快专递，由到达国的邮局派送。
②四大国际巨头快递：
DHL ：敦豪国际快递有限公司，德国邮政控股。
TNT ： 天地快件有限公司，荷兰邮政控股。
FEDEX：联邦快递有限公司，总部位于美国。
UPS ：联合包裹国际快递有限公司，总部位于美国。

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