直播电商未来的趋势是什么?

直播电商未来的趋势是什么?,第1张

直播电商的现状和未来发展趋势如下:

一、现状

直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。

现在看来,直播已经可以被看作是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。

二、未来发展趋势

2021年我国网络直播用户规模超过56亿,电商直播用户规模超过3亿,短视频用户超8亿,而当年的直播电商市场规模也接近万亿,渗透率超8%。

据阿里研究院相关数据测算, 直播电商整体GMV年增速约为90%,且整体渗透率尚低于 15%,未来仍存较大增长空间。直播电商业已经进入深入发展的阶段,预计未来直播电商行业空间渗透率可以达到90%左右。

移动电子商务交易规模不断上升

随着移动智能终端的普及,中国移动电子商务用户消费习惯逐渐形成,传统电商巨头纷纷布局移动电商,众多新型移动电商购物平台不断涌现。数据显示,从2013年的2679亿元到2019年的67580亿元,中国移动电商市场交易额持续增长。

疫情影响下,直播电商带货的模式在2020年发展势头更加迅猛。直播电商领域的快速发展,使双十一各大电商平台均加大力度布局电商直播,品牌商家目光也纷纷投向电商带货。

2020年中国移动电商市场交易额预计突破八万亿元,较2019年增长197%。移动端一直作为电商平台发展重要渠道,随着近年直播电商市场爆发,移动电商交易规模继续升级。

手机网络购物用户规模呈爆发式增长

中国互联网信息中心数据显示,2011年-2020年,手机网络购物用户规模呈爆发式增长,经历两轮快速发展期,第一阶段是2011-2018年,主要由淘宝双十一、京东618等年度优惠活动驱动,第二轮从2018年以来由直播、小程序等新型购物模式引爆消费者需求,截止到2020年6月底,我国手机网络购物用户规模达747亿人,手机网络应用使用率高达797%。

人们对APP的依赖不断提升

2020年,全网用户对移动互联网依赖度进一步加深,人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升

移动购物APP偏好最强

从APP用户人均日使用时长来看,随着线下生活场景的线上化转移,用户的使用程度也在不断加深2020年12月,从APP月均使用时长和使用次数来看,移动购物排行前列,月均使用时长和次数分别为5451分钟和1623次。

综合电商APP用户体量庞大

移动互联网已渗透到人们生活的各个方面,其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1
APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看,即时通讯、综合电商分别为1077亿人和992亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高,分别为947%和683%。

——更多数据参考前瞻产业研究院《 中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

直播电商的现状:

直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。

现在看来,直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。未来,机器人可能会取代线下导购员。

而直播则可能会结合AI、VR,可以远程衣服试穿,口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用,但现在的VR还只有视觉没有触感,对于硬件配置要求太高,也很难完全还原材质。

电商直播发展趋势:

短视频和直播是目前的趋势,传播信息快,大众接受度高。

疫情期间,大家都不出门,更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展,很多地方推出了培训课程。

由此可见,电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿,同时给主播很大补贴,很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。

2021电商行业发展现状及趋势分别是:

2021电商行业发展现状是:总体情况是电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分,经过近十年的迅猛发展,在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下,电子商务服务业快速发展。

2020年中国电子商务服务业营业收入达545万亿元,较2019年增加了098万亿元,同比增长219%。2020年受新冠肺炎疫情冲击,线下遭遇关店潮,线上服务需求迅速增长。

直播购物、网上支付、无接触式配送、上门退货等成为疫情下消费者网购的“新常态”,商家对于IT解决方案、新型营销服务、专业运营服务、物流服务的需求直线上升。

2021电商行业发展趋势是:

1、人们对APP的依赖不断提升:2020年,全网用户对移动互联网依赖度进一步加深,人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

2、移动购物APP偏好最强:从APP用户人均日使用时长来看,随着线下生活场景的线上化转移,用户的使用程度也在不断加深2020年12月,从APP月均使用时长和使用次数来看,移动购物排行前列,月均使用时长和次数分别为5451分钟和1623次。

3、综合电商APP用户体量庞大:移动互联网已渗透到人们生活的各个方面,其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1 APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看,即时通讯、综合电商分别为1077亿人和992亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高,分别为947%和683%。

主要的电商模式是:

1、B2B–企业对企业:B2B ( Business to Business)是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing 的一种具体主要的表现形式。

2、B2C–企业对个人:B2C 是 Business-to-Customer 的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

3、C2B–个人对企业:C2B(Consumer to Business,即消费者到企业),是互联网经济时代新的商业模式。

这一模式改变了原有生产者(企业和机构)和消费者的关系,是一种消费者贡献价值,企业和机构消费价值(Consume Value)。

C2B 模式和我们熟知的供需模式(DSM, Demand Supply Model)恰恰相反,真正的 C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。

通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。




电商赛道正迎来新玩家,手握12亿微信日活的社交巨头腾讯


据报道,10月初,腾讯内部宣布了一则人事调整:负责智慧零售业务的高级副总裁林景骅,被任命为“总办”新成员。


腾讯官网显示,智慧零售业务主要聚焦于零售行业的数字化改造升级。简单来说,就是以微信的流量与支付体系为底层基础,以小程序为抓手,为线下门店带来实际业务增量。


“总办”则是腾讯的最高决策机构,其成员分为两类,一类是职能性工作的负责人,如人力资源、财务等。另一类是腾讯几大主营业务的负责人,如微信事业群总裁张小龙, 游戏 发行业务负责人马晓轶等。


林景骅升入“总办”的意义非比寻常。 这意味着,智慧零售已被腾讯高层视为未来的主营业务板块之一。


根据腾讯财报,2019全年,微信数字商业总交易量已超过8000亿元。预计今年,GMV规模将突破2万亿元。


按照微信商业的GMV增速,腾讯将成为国内第二大电商,成为最迅猛生长的商业体。


但与此同时,随着微信商业生态边界的持续扩张,腾讯或许难以避免与京东、拼多多,甚至淘宝等中心化电商平台产生业务摩擦与竞争。


届时,电商赛道势必将迎来一轮洗牌之战。


林景骅的招式


“念念不忘,必有回响。”——李叔同《晚晴集》



彼时,在与eBay的市场竞争中胜出的淘宝急于变现流量,冒然推出了竞价排名服务。结果遭遇到卖家们的激烈反对,马云深陷舆论漩涡。


但更让他焦虑的是,腾讯的斜刺杀出。同年5月15日,腾讯旗下电商平台拍拍网,针锋相对地宣布“未来三年完全免费”,并将给予买家600元购物券奖励。


在QQ等社交平台的持续导流下,短短一年间,拍拍网交易额就超过了eBay,成为中国第二大C2C网站。


腾讯系电商的崛起在马云看来,无异于趁火打劫。他在平息“竞价排名”风波后,迅速调整淘宝的收费策略,开始进攻拍拍网。 阿里与腾讯的第一次遭遇战爆发。


但事实上,当时的腾讯还未找到做电商的诀窍。在淘宝的猛烈攻势下,拍拍网节节败退。数据显示,2007年二季度,拍拍网在C2C市场的占有率超过9%。而到了2013年6月,其市占率仅为47%。


被重创的腾讯意识到,自己目前并不适合做电商。用林景骅的话说就是, “支付问题尚未解决,物流环节还很薄弱,流量端也还没有成长起来。”



因此,2014年,拍拍网作为腾讯“资本 流量”战略的谈判筹码之一,被京东收购。此后,市场、媒体喧嚣,关于“腾讯没有电商基因”的文章一时铺天盖地。


但天生冷静、理性的马化腾却毫不在意。因为在他与刘炽平的思路中, 社交、投资皆是另一个维度的电商。而微信,正是腾讯电商版图的核心。


马化腾的底气在于,截至2014年年末,微信月活已超过5亿,已成为国内最大的社交平台,绑定银行账户的微信支付与QQ钱包用户超过1亿。


而如今,微信月活超过12亿,微信支付在线下支付市场的市占率已位居第一。其中,在低线城市的线下支付市场,微信支付的市占率已达八成。


六年间,微信不仅培育了国内规模最大、最成熟的流量池,更填补了腾讯在支付市场中的空白。此前的QQ钱包主要服务于虚拟 游戏 产品的购买,极少用于实物商品交易。


如今,微信覆盖了线上线下的支付场景,还提供了社交与支付的服务闭环。


基于此,腾讯一方面凭借“左手流量,右手资本”,将京东、拼多多、唯品会等各渠道的电商平台揽入微信九宫格。


另一方面,腾讯内部决定再战电商。但不同的是, 这一次,腾讯的目标是做电商赛道的基础设施赋能者。 一个最直接的例证就是,微信具备电商“ *** 作系统化”能力。


为何腾讯会切换方向?


联系时代大背景,其背后的核心原因在于, 当前C端流量红利已逐渐枯竭,而B端的商业价值正隐隐凸现。


腾讯必须抓住B端的商业资源,才能在未来继续保持行业领先地位。


因此,腾讯并不想做单纯的电商平台,也不想做商品售卖,而是要依托微信小程序构建去中心化的商业生态。


腾讯财报显示,2019年微信数字商业总交易量已超过8000亿元,同比增长160%。


而今年仅前8个月,微信小程序实物商品GMV就同比增长了115%,品牌商家自营小程序GMV同比增长210%。林景骅认为, “小程序GMV在2019年的基础上翻番问题不大”。


据此推算,今年,微信数字商业生态GMV至少为16万亿元。而如果按照去年160%的增速来计算,微信数字商业生态今年的GMV规模将突破2万亿元,相当于京东2019全年的交易规模。


张小龙的权衡


“鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也。”——《孟子·告子上》


“现在,微信面临的问题是‘做什么’,现在思考,什么才是我们应该尝试的,以及如何组织起来。”今年年初的微信公开课上,张小龙故意缺席现场。


他在先期录好的视频中“说禅”:担忧技术对人类的冲击,反思微信过去的失误,以及目前的微信是否超载



张小龙的忧虑不无道理。微信月活已超过12亿,它不仅仅是国民级应用,更是万亿腾讯大厦的地基。


若微信偏离天枰,倒向过度商业化一侧,腾讯大厦的地基将受到冲击。


因此,尽管目前张小龙在复杂的内外部需求下大踏步疾行,但仍如履薄冰,将微信商业化的节奏牢牢攥在自己手中。


但电商赛道却是一个例外。而让产品经理——张小龙“松口”的人,就是林景骅。


“Davis(林璟骅)陪着打了几年的高尔夫,终于搞定了小龙。”财新援引一名腾讯内部人士口述。2015年,林景骅正式升任战略发展部负责人,每隔一周他都要从深圳开车去微信总部所在地广州向张小龙汇报工作,风雨无阻。


工作之余,林璟骅和张小龙时常约打高尔夫。期间,两人无数次聊到微信未来的可能性,也包括“微信如何赚钱”等敏感话题。


最终,张小龙同意亲自下场,试水微信商业化,但他却极为克制。 因此,在小程序推出之初,诸多流量入口一概不开。当时小程序在商业上的目标是什么,微信员工也不清楚。


直到2018年7月,微信小程序一次性开放视频直播插件、电商小程序等功能后,微信的商业化路径才逐渐明晰。此后,顺着行业东风,微信商业化进程不断加速。


今年年初的新冠肺炎疫情更是一剂催化剂。受“黑天鹅”事件影响,线下流量全面枯竭,用户、商户纷纷将目光投向线上,但传统的中心化流量分发平台对新入驻的商户并不友好。


这无疑为张小龙和林景骅带来了新的商业化变现机会。2月,微信直播小程序启动公测,智慧零售小程序入驻微信九宫格,在深圳、福州等地上线。4月,微信开放小程序跳转功能。6月,微信试水开放小程序分享到朋友圈。据报道,近日,微信小商店已全面开放公测。


对此,一位接近微信的人士表示,“今年做大GMV是微信和商家的统一目标。”


此时,回到原点来看,澎湃生长的微信商业生态交易规模并不意味着张小龙放弃了他的产品底线。 正相反,在多次内外部博弈中,张小龙越来越清楚微信未来要如何实现用户体验与商业化的平衡。


显然,腾讯高层也深知张小龙的底线与需求。因此,按照惯例“赛马”机制,腾讯先后推出了看点直播、小鹅拼拼、QQ惠购等电商平台。


公开资料显示,看点直播隶属于腾讯PCG(腾讯平台与内容事业群),主打电商直播,既有App也有小程序端。小鹅拼拼主打拼购,以“买家推荐+拼团”的形式进行商品呈现,同样隶属于PCG事业群。


蒋凡的挑战


“谋定而后动。”——《孙子·计篇》


淘宝天猫总裁蒋凡或许怎么也没想到,微信小程序商业生态的交易规模竟会生长得如此之快。



据方正证券研报预测,未来两到三年,微信数字商业生态中仅智慧零售GMV规模就将达到7500亿至1万亿,而智慧餐饮微信小程序GMV规模将达到2万亿元。


据此保守计算,届时,微信数字商业生态的总GMV将超过3万亿元。 微信数字商业生态有望超越京东,成为中国第二大电商平台。 2019年阿里经济体GMV为7万亿,京东为2万亿,拼多多为1万亿。


腾讯系电商的二次崛起对于淘宝、天猫的掌舵者蒋凡来说,无疑是极大的挑战。


为应对潜在的挑战,继续做大GMV,保持先发优势,淘系电商将今年“双11”活动时间整整提前了10余天。“今年天猫‘双11’是最为特殊的一年消费者可以选择提前付尾款,比往年早十几天拿到商品。”淘宝天猫总裁蒋凡在“双11”启动发布会上表示。


除此之外,为盘活域内流量,淘系电商还推出了“养猫” 游戏 ,以实现流量向店铺的导入,最终促成交易。


但行业人士表示,“淘宝目前的流量导入并不精准,就像大海捞针一样,能成交一笔是一笔。”


此外,根据阿里财报,淘系电商域内的年度用户刚超过6亿。而微信月活已超过12亿,用户数量几乎是淘系电商的两倍。


而更为重要的是,当前,在智能互联网浪潮冲击下,入驻去中心化流量分发平台的呼声正越来越高。数年前,中小商家集体纷纷“出淘”投奔拼多多,就是最直接的例证。


对此,林景骅表示,“在国外线上销售中,包括亚马逊在内的平台电商的销售占比仅为40%, 品牌自己的官网等销售渠道才是在线零售的主力。但在中国,电商平台过于强大成熟,品牌商已经失去做App拉新自营的机会。”


因此,今年年初的微信公开课上,微信官方表示,今年小程序的首要任务是“帮助商家打造自有商业闭环”。另外,日前,微信已开始全面测试微信小商店功能,并新上线了个人商店。这意味着, 微信的野心不仅局限于B2C电商平台,更意欲向C2C平台进击。


微信商业生态最终会超越淘系电商么?目前来看,我们还不得而知。但若从赛道来看,微信与淘系电商同样都是做平台。未来,双方为了争夺商户资源,或许难免一战。


但从另一维度来看,商户们并不会主动做“二选一”。对于他们来说,淘系电商与微信只不过是不同的抓手而已。


据此可以预见,未来一段时间内,淘系电商仍将长期保持行业的领先优势。而微信数字商业生态的GMV规模则会持续扩大,并将成为电商赛道中重要的一极。


参考资料:


1 | 吴晓波,《腾讯传》

2 | 财新周刊,钱童、屈运栩,《腾讯再战电商》

3 | 方正证券,陈梦竹、姚蕾等,《微信的生态与野望:大音希声,大象无形》


说明:数据源于公开披露,本文仅代表该作者观点,不构成任何投资建议。


- FIN -

短视频呈现出加速融合态势

短视频帮助家乡脱贫,这波 *** 作非常“溜”。来自广西钦州市灵山县三海镇苏屋塘村的甘友琴,网名“巧妇九妹”。十几年前,她还是一名在外打工的农家妹,可自从两年前在家乡做起了美食短视频,甘友琴便成了“网红”。做电商、促就业,如今的“巧妇九妹”已经是拥有350多万粉丝的短视频大V,每年为家乡带来近千万元的收益。

“短视频直播”“短视频电商”“短视频社交”近年来,短视频呈现出加速融合态势,“短视频”的模式为各行各业创造了更多的可能性。

短视频为电商“带货”

据前瞻产业研究院报告统计数据显示,2011年,快手上线制作GIF标志着中国短视频行业的兴起;随后短视频行业历经2012-2015年的成长期、2016-2017年的爆发期,从2018年开始逐渐步入了发展成熟期。2019年,短视频行业开始呈现出精细化运营、竞争格局趋于稳定、商业变现模式逐步成熟等特征,标志着行业已经步入了成熟发展的后半程。

从用户规模来看,短视频行业的红利期已过,用户增速已明显放缓。2019年6月,中国短视频行业的用户规模达857亿人,较2018年7月增长了219%。

2018-2019年6月中国短视频行业用户规模统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

——未来,短视频融合的发力点在哪里

首先,多场景渗透将帮助短视频继续享用流量红利,未来短视频的流量增量将主要来自旅游、健身等与生活方式相关的细分场景。

其次短视频将进一步创新盈利模式。为了获取更多流量变现手段,短视频可以探索更多的融合模式。

中国网络视频研究中心副主任王晓红认为,未来“短视频”将成为常态,多元主体协同参与,跨界融合愈发显著。

随着相关政策规范体系更加完善,大数据、人工智能、区块链等技术将逐渐被广泛应用,基于短视频的共享共创将继续向跨界化、场景化、协同化、专业化等迭代演进。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国短视频行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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