淘宝网店的开设及运营流程

淘宝网店的开设及运营流程,第1张

掌握运营淘宝店铺的流程还是很重要的,但是运营流程往往被很多卖家忽略,因为卖家更看重的是运营技巧。如果你是一个新卖家,对开店不太清楚,你应该先看看开店的流程。

1.基金的选择

做好淘宝市场调研,哪个产品还是比较有潜力的。最好不要挤那些流行的服装和鞋包,因为一般来说,挤进去的话,就得做好当炮灰的准备。

你卖的产品至少要具备这几个条件:竞争力低,利润可观,消费需求大。

淘宝网店的开设及运营流程,淘宝店铺的运营流程是怎样的?完整流程介绍!,第2张

2.定位和定价

对你的店铺和产品有一个精准的定位,价格定位,风格定位。你的店的总体目标在哪里,你的店往中高低端走的是哪条路,你的产品的消费主体是哪个街区?

定价主要根据市场情况、成本、利润等决定。确定以什么价格出售可以实现最佳收益,这些都需要你仔细考虑。

同时,不同分工的产品定价策略不同,但要符合自身产品和门店的定位,了解自身产品面对的消费者的特点,把握购买者的痛点。

3.开店

淘宝上开店门槛挺低的。如果你18岁了,有了自己的证,口袋里肯定有钱有卡。你要做的就是按照平台流程提示一步一步来。如果连这个能力都没有,还不如回家。

4.装修店铺,做页面。

店铺主页面,店铺招牌,店铺海报,宝贝主图,详情页,风格符合产品特点,主要消费者的审美,以及美观大方,舒适醒目,干净清晰等一系列好的形容词。

最重要的是不要太杂乱。我们的目的是让客户在有限的时间内快速了解我们的产品,并产生点击、浏览、收藏和购买行为。

5.挖掘产品的卖点。

卖家在选择产品时需要考虑卖点。相比同行,客户没有理由不要求你。

要知道在大众市场上,如果找不到自己产品的卖点并加以塑造,就很容易被别人超越,无法在市场上站稳脚跟。

以竞争对手为师,找到对方产品的亮点和卖点,取其精华,转化为自己的优势。如何从丑小鸭变成天鹅,就看你怎么包装了。

6.促进引流。

如果店铺没有流量,就要分析什么样的流量值得去争取。既有免费流量,也有付费流量。不是每一个流量都值得我们去运营,也不是每一个流量都没有门槛,所以你要想清楚,你能运营什么样的流量,给你带来更高的价值。

7.转换

看两个主要方面:一是流量,二是产品。如果引流不精准,访客的最终目的不是你的产品;比如店铺内功没练好,商品详情页没有营造出竞争优势。

8.良好的售前售后服务态度。

客服的反应速度,打字速度,对产品的熟悉程度等。都是客服要掌握的最基本的技能。如果这些技巧没有掌握,请先做好功课,以免出现一些基础问题。售后问题要耐心解决,增加客户好感度。不要因小失大。

9.营销积累的老客户。

现在获取流量的成本越来越高。只要老客户维护好,就有可能成为店铺发展的主力。当然,一些复购率低的产品也可以积累老客户,新品还是要做一波基础销售。

淘宝卖家要懂得自己建鱼塘,充分利用资源辅助自己的店铺运营。

10.分析数据并及时调整(自始至终)

不会学数据分析的店主不是合格的店主,也不会学。现在网上搜一下,总会有靠谱的答案。从各种店铺数据中分析存在的问题并持续改进。

店铺运营之旅已经结束。最后,我想在这里给你一个结局。一个问题是先找货源还是先开店。很多伙伴对此很纠结。

有人说开店前找货源,有人说开店后找货源。其实找货源和开店并不冲突。怎么说呢?最好的方法是先学会如何开店,然后再去找你的产品。

运营淘宝店铺的流程大致如上,但本文中的顺序并不是绝对的。比如开店前不要选钱,也可以先开店后选钱。以上10点是经营一家店铺不可或缺的。

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