淘宝店铺已冻结怎么办

现在跨境电商很火，涌现了一大批跨境电商平台。但是每个电商平台都有自己的规则，所以不管你在哪个平台，都要遵守规则，不然可能会被平台处理。最近有人的shopee店铺被冻结了。这时候我们该怎么办？

Shopee永久冻结，也就是说你的账号已经被冻结很久了，这个账号也就作废了。也很难上诉，但是也可以尝试上诉。Shopee账户冻结投诉很简单，找到投诉的入口，然后按照平台的要求如实填写信息，提交给平台审核即可。如果卖家在规定时间内提出投诉，或者投诉失败，被冻结的Shopee账户将在通知发出30天后被永久暂停。

购物者账号冻结原因:

1.创建一个假订单

假单的产生包括以下几种情况:自买自卖、洗评价、代下单、洗卡奖金、折扣码等。，这是Shopee严格禁止的。

因为Shoppee希望卖家公平竞争，所以制造假订单违反了平台的规则。在这种情况下，Shoppee账户将在很大程度上被永久冻结。

2.销售假冒或侵权商品。

这两种情况都是严重违规，因为欺骗了买家，给他们带来了不好的体验，对平台造成了一定的影响。情节特别严重的，将永久冻结账户，后果非常严重。

3.避免交易费用。

对于不同的品类，Shopee收取的交易费用是不同的。一些卖家为了规避交易费用，错误选择品类或者设定不合理的运费，这些都是平台禁止的 *** 作。

4.买家的脏话

比如和买家沟通的时候，不允许卖家对买家有一些辱骂或者过激的语言。否则一旦买家投诉，账户将被冻结。

如果收到买家辱骂，也可以向Shopee投诉。

5.滥用运费补贴或虾币

Shopee对买家有运费补贴政策。如果抓住这个点去钻空，滥用运费或者套现虾币，这是严重违规的。

如果你的shopee店铺因为有确凿证据而被冻结，通过上诉解冻的可能性不大。这时候你只能用别人的信息注册店铺，或者去其他电商平台用自己的身份信息注册店铺。

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