亚马逊退货率怎么看

亚马逊是很多消费者喜欢的跨境购物平台。通过亚马逊商店，可以买到世界各地的特产，这也是很多商家选择在亚马逊开店的原因。在经营店铺的过程中，商家最怕遇到退款商家。退款太多会影响店铺的推荐和流量，那么亚马逊的平均退货率是多少？

一、亚马逊的平均回报率是多少？

亚马逊的退款率没有严格的标准。不同品类、产品甚至物流的选择对平均退款率都有影响。商家在亚马逊生存的最好方法就是控制退货率，越低越好。

如果亚马逊的退款率过高，比如一个房源使用FBA，退款率超过4%左右，可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会进一步抑制上市，或者禁止上市。所以，当产品出现退款率过高，产品本身出现问题时，应该迅速下架或者改进。

二、亚马逊退货的原因是什么？

1.该产品与描述不符。

在优化上市关键词或描述时，一定要从实际出发，不要刻意夸大产品事实。否则遇到退货很正常，容易引起客户投诉。

2.产品的颜色、尺寸、型号等参数不符合要求。

无论是产品介绍还是发货，都要明确自己产品的参数，以免客户收到错误的产品。比如你想要苹果7的手机壳，但是你收到苹果11的产品，你不退才怪。另外，服装卖家也容易出现这种问题。各地区情况不一样，真的很难调整。

3.我不知道如何使用这个产品

有些产品功能复杂或者需要特定的 *** 作，需要提供详细的说明，对 *** 作细节进行必要的提醒，否则也会造成消费者退货。

在亚马逊开店过程中，一定要注意退货的问题。不管是什么原因，退货都会对店铺产生或大或小的影响，最终导致店铺的权重不稳定。

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