速卖通如何解冻保证金

全球速卖通入驻时，商家要按照平台要求缴纳一定的保证金，否则产品无法正常上架。一些商家在开店的时候，为了追求利润，做出了一些违反平台规则的行为，导致店铺被禁。那么，当存款被冻结时，全球速卖通如何解冻呢？

一、全球速卖通被封，如何解冻存款？

全球速卖通存款必须在账户撤销30天后正式解冻。在此之前，保证金被冻结，如果因违法行为被扣除保证金，最终收到的保证金余额将被贴现。平台在处理卖家违法行为时，会解锁剩余保证金，不需要额外 *** 作，建议31天内确认支付宝余额可用部分。

第二，为什么会冻？

1.客户投诉和纠纷

如果因为产品的各种原因，如发货慢、速度慢、产品质量问题等，出现客户投诉，全球速卖通官方为了保证消费者的利益，会冻结资金，同时要求卖家解决客户的问题。只有在协商达成且客户取消投诉后，资金才会解冻。

2.这家商店违反了规定。

有许多违反全球速卖通教的行为。你可以自己去了解全球速卖通客服。如果商家在交易或经营全球速卖通店铺的过程中违反了全球速卖通的相关规定，那么官方也有权冻结资金。冻结多少，何时解冻，取决于官方的态度。

3.店里存在安全隐患。

全球速卖通平台的安全系统将监控商店的安全。如果店铺存在隐患，还可能自动冻结资金，保护卖家的资金利益。如果这种情况需要解冻，可以联系全球速卖通客服。在他们的指导下，您可以在申请解冻之前消除安全风险。

全球速卖通不能自由开店。只有在官方规则的约束下，店铺才能持续稳定的生存下去，所以商家一定要讲究技巧。

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