春节过年政策

Shopee宣布，为了给卖家提供更好的服务，Shopee平台在春节期间增加了相关政策。

据悉，Shopee平台将延长退货退款请求的处理时间。目前正处于新旧退货退款流程的切换阶段，所以使用不同退货退款流程的卖家会有以下不同的免除。

2022年春节期间，如果买家要求退款，未进入新退款流程的卖家，如果未能自动回复，将被延迟。

2022年春节期间，如果买家要求退款，已进入新退款流程的卖家对Shopee平台确定的退款结果有延长的在线争议时限。

需要注意的是，如果卖家未能在规定时间内在网上发起对退货退款结果的争议，将无法再次提起争议。

其次，预售商品数量限制豁免。2022年春节期间(1月26日至2月8日)，卖家预售商品比例和数量超过限额的，不予处罚。2月9日起恢复预售商品数量限制，请卖家注意时间，及时调整。

此外，根据2022年国务院办公厅国家法定节假日，Open 平台审计部将于1月31日至2月6日放假，期间暂停审计。但开发商可以在假期正常提交初审材料或修改审查材料，2月7日起按照开发商提交材料的顺序恢复审查。

根据2022年国务院办公厅国家法定节假日，1月31日至2月6日，开业审核部门休假，期间暂停开业审核。但卖家在节假日期间仍可正常提交开票申请，2月7日起按开通申请顺序恢复审核。

近日，Shopee也发布了2022年春节放假安排的通知。其中，对于SLS仓库和承运商，Shopee的放假安排是:华南仓库(东莞)1月31日(除夕)至2月2日(大年初一)休市。节日期间仓库可以收货(卖家自提，快递，拉货等。)，但不会入库，2月3日恢复正常。

此外，义乌仓库、上海仓库、泉州仓库春节期间正常工作。香港仓库从1月31日下午4点开始收货，2月1日(大年初一)至2月3日(大年初一)暂停服务。2月4日恢复正常。

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