淘宝已下单怎么改尺码

淘宝已下单怎么改尺码,第1张

对于shopee卖家来说,最开心的事情就是收到买家的订单。但收到订单后要及时发货,以免因为发货晚而被投诉。另外,如果消费者联系我们更改尺寸,我该怎么办?

一、如何改变尺寸?

很简单。和买家确定你想要的尺寸。去后台找这个订单改尺寸。

二、如何解决物流问题?

作为Shopee卖家开店最烦的其实就是物流售后,所以如何解决物流问题,让客户了解物流动向,并成功签收,这一点很重要。

很多客户会在发货过程中询问订单的物流动向。一般会在后台显示一些信息,但不够准确。如果您想要更准确的送货细节,请按照图中所示的每个站点的物流供应商。

淘宝已下单怎么改尺码,shopee订单下单了怎么更换尺码,第2张

例如,如果马来网站的尾号显示以NJV开头,那么发送7225600给买家,请他给自己打电话或发电子邮件。总之,客户可以自己询价,而且都是本地人,这样会更好沟通。

但是一定要注意语言技巧:

您好,亲爱的客户,由于我们是海外卖家,我们不清楚物流配送到当地的具体情况。NJV公司负责运送你的订单。这是他们的联系方式7225600和电子邮件地址。你可以自己联系他们,咨询物流的具体发货情况。

同样,如果包裹投递失败或者客户说没有收到通知等物流相关问题,可以让客户自己联系,效率更高,也会降低投递失败率。

改尺寸后仓库会看到,会按照改的尺寸发货。但是在改尺寸的时候,一定要确定这个产品是否已经发货。如果已经发出,就不能更改。你可以试着拦截一下,看能不能拦截下来再改。

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