淘宝运营是啥工作

很多人都在问，如果选择做运营工作，是不是很有前途？那么淘宝运营的具体工作是什么呢？平时的日常工作是做什么的？下面为大家详细说说。让我们来看看！

总结一下，这几年之所以这么快就到了这个阶段，主要原因就是:成功案例！成功故事！还是一个成功的故事！没错，运营商申请的是成功案例，客户要求的也是成功案例。甚至他们自己的团队成员也要看看你的成功故事。没办法，没有结果人家是不会接受你的。

一个运营商为什么能成功？

答案很简单:坚持，规律坚持，科学规律坚持。这个会引入到淘宝运营者每天做的事情中。运营不就是编个单子，看看数据，开个车，报个活动什么的吗？

上班第一件事:看数据，各种数据。

访问量，昨天的营业额，转化率，客单价，店铺级别等等。你可能要问:我也看数据。你读书的重点是什么？

回答:要看数据是否在正常计划内。当然，前提是你是否制定了周计划、日计划等。，而且制定的方案要科学。规划如何才能科学？我只能很遗憾的告诉你:我之前不知道。如果有更多的店铺在运营，我自然会知道！

看完数据，如果觉得有问题，一定要及时解决。否则三四天后，这个数据基本没有恢复的余地了。我以前经营过皮鞋，是爆款。后来流量下降，以为是昙花一现。四天后发现数据还是没有起色，就想着补救。这才发现一个关键词的流量明显下降。

四天虽然短，但对于大宗商品来说太长了。新兴的关键词被竞争对手积累了权重之后，就很难挽回了。所以，如果任何数据是错误的，它必须在同一天解决。如果一天结束还没结束，加班解决。不要整晚抱怨。你是 *** 作主管。

说了很多，还是要说数据，就像别人说的“你运营不就是天天看数据吗？”的确，数据是运营的核心，一切工作安排都要围绕这个点展开。很多运营商做不好的主要原因是没有养成看竞争对手数据的习惯。这是严重的失职！

为什么要看竞争对手？

首先我们来看看竞争对手的数据:比如竞争对手在用什么来推广，交易的关键词是什么，店里有什么活动，效果如何等等。看这些数据的主要目的是什么？

你可能认为这将是找到与你的竞争对手的差距，但这并不完全正确。主要目的是想找到一些 *** 作的灵感。而且这些启发能不能产生效果，已经被你的竞争对手验证了，所以不看竞争对手的运营商，总会走很多弯路。

看评价和聊天记录:

看完这些，基本上两三个小时就过去了，整个上午都过不去。如果有时间，我会看看产品评价和客服的聊天记录。看什么最重要？

一是寻找可优化点；二是找灵感；第三，差评不能及时处理。根据我的运营经验，出现差评时，一定要及时解决。和客户接触越及时，差评被淘汰的概率越大(一般人我不说)。

优化直通车

不管你的 *** 作技术有多高，不管你的职位有多高，只要你还是一个“ *** 作员”，你就必须优化“直通车”。尤其是今年，淘宝将再次提高直通车的权重，这就需要运营者在直通车上花费更多的精力。

哪怕我们的关键词已经是10分了，哪怕我们的出价已经很低了，你也要优化直通车！没办法，这就是现在竞争的激烈程度，这就是数据的可塑性。你的直通车永远不会是最好的，即使你不断优化！

看活动的重要性。

大活动门槛高，很多经营者不太关注淘宝的活动，以为不劳而获，反正也参加不了。但是淘宝的活动不仅仅是大活动，还有很多小活动，活动的效果还是比较可观的。我开的店是靠小活动一步步成长起来的，然后就到了参加大活动的门槛。

说到这就不得不提到数据的作用:小活动也有门槛。如果达不到，就要集中精力优化。过不了多久就可以参加活动了。参与多了，销量自然就上去了。而那些不参加活动的竞争对手，自然被我经营的店铺甩在了后面。

推荐阅读:

有哪些电商运营策略？如何运营好淘宝店？

淘宝运营助手的工作流程是怎样的？佣金是多少？

淘宝运营的六大公式是什么？跳出率怎么算？